Schnellere Schadensfälle, weniger Fehler: Wie Versicherungsteams mit Nitro intelligenter arbeiten

Von der Bearbeitung von Ansprüchen und Kundenanträgen bis hin zur Verwaltung von Policendokumenten und Auskünften - selbst kleine Verzögerungen oder Fehler können sich auf die Kundenzufriedenheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften auswirken. Dennoch verlassen sich viele Versicherer immer noch auf veraltete, papierlastige Arbeitsabläufe, die die Abläufe verlangsamen und das Risiko von Fehlern erhöhen.

Die PDF- und eSign-Tools von Nitro wurden entwickelt, um dies zu ändern. Mit sicheren digitalen Arbeitsabläufen, automatisierten Vorlagen und intelligenten eSigning-Funktionen können  Versicherungsteams   große Mengen an Dokumentation schneller und mit weniger Fehlern verwalten und sowohl Kunden als auch Mitarbeitern ein besseres Erlebnis bieten.

Optimieren Sie jeden Schritt des Schadenbearbeitungsprozesses

Die Bearbeitung von Schadensfällen ist einer der wichtigsten und zeitkritischsten Vorgänge im Versicherungswesen. Aber sie ist auch eine der dokumentenintensivsten. Herkömmliche Arbeitsabläufe in der Schadenbearbeitung beinhalten oft das Drucken, Versenden und Scannen von Dokumenten - ein Prozess, der alles verlangsamt und mehr Raum für Fehler schafft.

Mit  Nitro Sign  können Versicherer die Schadendokumentation vom Eingang bis zur Abwicklung digitalisieren und automatisieren. Schadenmeldeformulare, Unfallberichte und ärztliche Genehmigungen können als ausfüllbare PDFs generiert, zur digitalen Unterschrift weitergeleitet und sicher gespeichert werden - und das alles, ohne die Nitro-Plattform zu verlassen. Teams können auch wiederverwendbare Vorlagen für Standard-Schadensformulare erstellen, was die manuelle Vorbereitungszeit reduziert und die Konsistenz in allen Bereichen sicherstellt.

Durch die Beseitigung von Verzögerungen beim Papierkram und der manuellen Eingabe hilft Nitro den Versicherern, Ansprüche effizienter zu bearbeiten und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.

Verbessern Sie die Genauigkeit durch eine intelligentere Datenerfassung

Viele Versicherungsformulare erfordern präzise Daten, wie z. B. Angaben zum Versicherungsnehmer, Schadennummern oder Belegdokumente. Die manuelle Eingabe und handgeschriebene Formulare bergen Risiken. Nitro hilft, dieses Risiko zu beseitigen, indem es die Datenerfassung einfacher und genauer macht.

Mit  den KI-gesteuerten Tools von Nitro  können Benutzer strukturierte Daten aus Tabellen und Formularen in PDFs extrahieren, was eine schnellere Validierung, Analyse und Speicherung ermöglicht. Anstatt Zeit mit der erneuten Eingabe von Formulardaten in interne Systeme zu verbringen, können sich die Mitarbeiter auf die Überprüfung und Lösung von Fällen konzentrieren.

Diese Funktionalität ist besonders wertvoll für Formulare mit hohem Datenaufkommen, wie z. B. CMS-1500-Krankenversicherungsanträge oder standardisierte Richtlinienvorlagen. Durch die Vereinfachung der Datenverarbeitung ermöglicht es Nitro den Versicherungsteams, die Genauigkeit und Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten und gleichzeitig wertvolle Zeit zu sparen.

Bessere Kundenerfahrungen mit modernen Tools

Die heutigen Versicherungsnehmer erwarten Schnelligkeit und Komfort, wenn sie mit ihrem Versicherungsanbieter interagieren. Das bedeutet, dass Kunden die Möglichkeit haben, Dokumente von überall und auf jedem Gerät zu überprüfen und zu unterschreiben.

Nitro macht es einfach, diese Erwartungen zu erfüllen. Kunden können Offenlegungen, Verlängerungsdokumente und Policenaktualisierungen sicher online unterzeichnen, ohne eine einzige Datei herunterladen oder ausdrucken zu müssen. Integrierte Erinnerungsfunktionen und Statusverfolgung stellen sicher, dass nichts vergessen wird, und tragen dazu bei, Prozesse schneller voranzutreiben.

Für die Versicherungsteams bedeutet dies kürzere Bearbeitungszeiten, weniger unvollständige Formulare und ein insgesamt moderneres Kundenerlebnis.

Automatisieren Sie Genehmigungen und vereinfachen Sie die Einhaltung von Vorschriften

Unabhängig davon, ob Sie interne Freigaben verwalten oder Kundengenehmigungen weiterleiten, muss jedes Dokument im Lebenszyklus einer Versicherung strenge  Sicherheits- und Compliance-Standards  erfüllen. Nitro wurde unter Berücksichtigung dieser Anforderungen entwickelt.

Genehmigungs-Workflows - z. B. für Underwriting-Entscheidungen, Verlängerungen oder Stornierungen - können in Nitro automatisiert werden, wodurch sich der Aufwand für Hin- und Rückfragen verringert und Teams die Einhaltung von Fristen erleichtert wird. Dokumente werden automatisch nachverfolgt, mit einem Zeitstempel versehen und in Übereinstimmung mit den Branchenvorschriften gespeichert.

Nitro unterstützt außerdem globale  Konformitätsstandards , einschließlich ISO 27001, SOC 2, HIPAA und QTSP, und stellt so sicher, dass jede Unterschrift und jeder Datenaustausch den höchsten Sicherheits- und Verantwortungsstandards entspricht.

Unterstützen Sie Ihr Team mit skalierbaren digitalen Arbeitsabläufen

Versicherungsvorgänge sind komplex und weitreichend. Vom Onboarding der Mitarbeiter bis hin zu Maklerverträgen ist jede Abteilung in irgendeiner Form mit Dokumenten befasst. Nitro bietet eine einheitliche Plattform zur Unterstützung all dieser Anforderungen.

Versicherungsadministratoren können Verträge schnell bearbeiten oder aktualisieren. Vertriebsteams können vorab genehmigte Vorlagen in großen Mengen zur Unterschrift versenden. Schadenbearbeiter können in Echtzeit Erkenntnisse aus PDF-Formularen ziehen. Und mit der zentralisierten Dokumentenverwaltung von Nitro bleiben die Dateien organisiert, überprüfbar und sicher.

Unabhängig davon, ob es sich bei Ihrem Unternehmen um einen regionalen Anbieter oder einen globalen Versicherer wie  Swiss Re  handelt, der Nitro bei mehr als 9.000 Mitarbeitern eingeführt hat, ist die Skalierung digitaler Arbeitsabläufe in verschiedenen Teams mit den richtigen Tools und fachkundiger Unterstützung einfach.

Digital arbeiten und die Umweltbelastung reduzieren

In einer traditionell papierintensiven Branche ist die Umstellung auf die Digitalisierung nicht nur gut für das Geschäft, sondern auch für den Planeten. Durch die Verringerung der Abhängigkeit von Druck, Versand und physischer Lagerung können Versicherer Kosten einsparen und ihren ökologischen Fußabdruck verringern.

Nitro verfolgt automatisch Nachhaltigkeitskennzahlen wie Papiereinsparungen, CO₂-Reduzierung und Energieeinsparungen und hilft Versicherern, ihre Fortschritte zu quantifizieren und ESG-Berichte zu unterstützen. Angesichts der wachsenden Nachfrage nach umweltbewussten Partnern und Anbietern ist die digitale Transformation ein strategischer Schritt in Richtung Zukunftsfähigkeit.

Anwendungsfälle über den gesamten Lebenszyklus von Versicherungsdokumenten

Nitro unterstützt Versicherer bei der Digitalisierung und Rationalisierung einer breiten Palette wichtiger Dokumente:

• Formulare für die Schadensmeldung: Erfassen Sie detaillierte Fallinformationen digital, um Verzögerungen zu reduzieren.
• CMS-1500-Krankenversicherungsformulare: Beschleunigen Sie das Ausfüllen und Einreichen und stellen Sie gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften sicher.
• Medizinische Genehmigungen: Erfassen Sie Einverständniserklärungen sicher und ohne Papier.
• Offenlegungen: Geben Sie Aktualisierungen von Policen und Bedingungen mit verifizierten eSignaturen weiter.
• Verlängerungs- und Kündigungsformulare: Automatisieren Sie Standard-Workflows für eine schnellere Bearbeitung.
• Unfallberichte: Ermöglichen Sie die digitale Erfassung und sichere Übermittlung von Unfalldetails.

Diese alltäglichen Arbeitsabläufe werden mit Nitro schneller, einfacher und sicherer - so haben die Teams mehr Zeit, sich auf die Kunden zu konzentrieren, nicht auf den Papierkram.

Zukunftssichere Versicherungsabläufe beginnen mit Nitro

Der Druck zur Modernisierung wächst in der gesamten Versicherungsbranche, aber das muss keine komplexe oder teure Überholung bedeuten. Mit den intuitiven PDF- und eSign-Tools von Nitro können Versicherer schnell von der manuellen zur digitalen Bearbeitung übergehen und so die Genauigkeit, Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessern.

Möchten Sie sehen, wie Nitro Ihrem Versicherungsteam helfen kann, intelligenter zu arbeiten?  Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion  oder sprechen Sie mit unserem Team über die Einführung von sicheren, skalierbaren Lösungen in Ihrem Unternehmen.