Tipps zur Verwendung von Haftungsfreistellungsvereinbarungen mit Kunden

Suchen Sie nach einer Haftungsfreistellung für Ihr Unternehmen? Wir haben eine Vorlage bereit, die Sie heute an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

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Ein Element des Risikos ist in viele Geschäftsaktivitäten und fast jede Beziehung zu Kunden eingebaut. Diejenigen, die bei der Zusammenarbeit mit Unternehmen geschädigt werden oder glauben, geschädigt worden zu sein, haben die Macht, erheblichen Schaden zu verursachen, selbst wenn das betreffende Unternehmen nicht für die Probleme der Kunden verantwortlich ist.

Diesem Risiko kann mit Hilfe eines wichtigen Dokuments, der sogenannten Haftungsfreistellung, begegnet werden. Dieses Dokument, das manchmal als Haftungsverzicht bezeichnet wird, informiert Kunden darüber, mit welchen Risiken sie rechnen können. Noch wichtiger ist jedoch, dass es von zukünftigen rechtlichen Schritten abhält.

Kunden, die Haftungsfreistellungen unterzeichnen, signalisieren, dass sie die mit einer bestimmten Tätigkeit oder Geschäftsbeziehung verbundenen Risiken anerkennen. Sie weisen auch darauf hin, dass sie die betreffende Organisation nicht festhalten werden, falls es schließlich zu einer Verletzung kommen sollte.

Die richtige Sprache ist jedoch unerlässlich, da sich die Vereinbarung andernfalls als nicht durchsetzbar erweisen könnte. Um Ihnen zu helfen, werden wir in diesem Handbuch Folgendes behandeln:

  • Schlüsselklauseln in einer Haftungsfreistellungsvereinbarung
  • Zu vermeidende Fehler bei der Verwendung einer Vorlage für eine Haftungsfreistellungsvereinbarung

Schlüsselklauseln in einer Haftungsfreistellungsvereinbarung

Obwohl manchmal in anderen Verträgen enthalten, dienen Haftungsfreistellungsvereinbarungen oft als eigenständige Dokumente. In beiden Fällen sollten diese Vereinbarungen Folgendes erreichen:

  • Identifizieren Sie den Freigeber und den Freigelassenen. Die Vereinbarung sollte mit dem Namen des Auftraggebers beginnen, der der Haftungsfreistellung zustimmt. Diese Person kann als Freigeber bezeichnet werden. Der Freigelassene ist das Unternehmen, das versucht, Kunden über Risiken aufzuklären und auch potenzielle Klagen zu vermeiden. 
  • Beschreiben Sie die Ansprüche oder Klagen, die ohne die Freistellung auftreten könnten. Von Sachschäden bis hin zu widerrechtlicher Tötung können unzufriedene Kunden eine Vielzahl von Ansprüchen geltend machen. Diese sollten in der Haftungsfreistellungsvereinbarung erwähnt werden, die auch Formulierungen wie „jede und alle“ oder „ohne Einschränkung“ enthalten sollte, um mögliche Auslassungen abzudecken.
  • Auf die Parteien verwiesen, die für potenzielle Ansprüche als verantwortlich erachtet werden könnten. Häufig werden Unternehmen für Probleme verantwortlich gemacht, die auf Fehlverhalten von Subunternehmern, Vertretern oder Freiwilligen zurückzuführen sind. Um dies zu verhindern, sollte die Haftungsfreistellung nicht nur den Namen des entlastenden Unternehmens enthalten, sondern auch die Absicht, diese Organisation für verbundene Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen schadlos zu halten. 

Fehler, die Sie vermeiden sollten

Die oben hervorgehobenen Grundlagen sollten Ihnen einen soliden Start bei der Entwicklung einer leicht verständlichen, vollständig durchsetzbaren Haftungsfreistellungsvereinbarung ermöglichen. Es gibt jedoch viele Möglichkeiten für Fehler, also vermeiden Sie diese potenziellen Probleme:

  • Eigenständige Gestaltung einer Haftungsfreistellungsvereinbarung. Viele Haftungsausschlüsse gelten letztlich als nicht durchsetzbar, weil wesentliche Details fehlen oder eine zu vage Sprache verwendet wird. Dieses Problem kann durch die Verwendung einer Haftungsfreistellungsvereinbarungsvorlage vermieden werden. 
  • Den Einfluss lokaler Regeln und Vorschriften vergessen. Die Haftungsgesetze unterscheiden sich drastisch von einer Gerichtsbarkeit zur nächsten. Leider bedeutet dies, dass ein bestimmter Vertrag in einem Staat vollkommen legitim und in einem anderen nicht durchsetzbar ist. Eine Vorlage für eine Haftungsfreistellungsvereinbarung bleibt zwar ein wertvolles Tool, aber Sie sollten auch die örtlichen Gesetze prüfen, um festzustellen, ob alle Bedingungen in Ihrem Staat gültig sind.
  • Mündliche Vertragsänderungen. Im Idealfall erklärt das Originaldokument, dass Änderungen an der ursprünglichen Haftungsfreistellung von beiden Parteien vereinbart und schriftlich erfolgen müssen. Die geänderte Haftungsfreistellung muss sowohl vom Auftraggeber als auch vom Handelsvertreter unterzeichnet werden.

Nitro-Signatur: Der letzte Schritt zum Abschluss einer Haftungsfreistellungsvereinbarung

Nachdem Sie Ihre Vorlage für eine Haftungsfreistellungsvereinbarung angepasst und auf Vollständigkeit überprüft haben, ist es Zeit für den letzten Schritt: die Vertragsunterzeichnung. Diese Phase des Prozesses birgt ihre eigenen Gefahren – insbesondere, wenn Verträge elektronisch unterzeichnet werden. Um die Integrität der Vereinbarung zu wahren, verwenden Sie eine sichere Lösung wie z Nitro Zeichen. Unser eine kostenlose Testversion wird Sie mit dieser Gelegenheit besser vertraut machen, damit Sie mit Zuversicht vorankommen können.

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