Nota: questa guida è destinata esclusivamente agli amministratori di un account MSP (Managed Service Provider).
La pagina "Clienti" nel Portale di amministrazione Nitro consente agli amministratori MSP di visualizzare e gestire tutti gli account dei clienti finali da un'unica postazione.
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Nel Portale di amministrazione Nitro, fare clic sulla scheda " Clienti " nella barra di navigazione a sinistra
Nota: la scheda "Clienti" è visibile solo agli utenti di un account MSP. Non apparirà agli utenti non MSP.
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La pagina "Clienti" mostra una tabella di tutti gli account dei clienti finali gestiti dall'MSP. La tabella è suddivisa in pagine e può essere ordinata. È inoltre possibile utilizzare la barra di ricerca per effettuare ricerche per nome o indirizzo e-mail.
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Per gestire l’account di un cliente, fare clic su “Visualizza come cliente”
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Verrai reindirizzato al Portale di amministrazione del cliente in modalità di impersonazione. Durante l’impersonazione:
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Intorno alla pagina viene visualizzatoun bordo arancione
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Nella parte superiore della pagina viene visualizzataun'etichetta con la dicitura "Visualizzazione come [Nome azienda]"
In questa modalità, è possibile eseguire qualsiasi azione amministrativa standard a disposizione di quel cliente, tra cui invitare e gestire utenti, assegnare e revocare licenze e configurare le impostazioni dell’account.
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Per uscire dalla modalità di impersonazione, procedere in uno dei seguenti modi:
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Fare clic sull’icona✕ accanto all’etichetta con il nome del cliente, oppure
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accedere al proprio account utilizzando la barra di navigazione in alto
Verrà visualizzata una finestra di conferma. Fare clic su Conferma per tornare alla pagina iniziale del Portale di amministrazione.
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