Modello di contratto di servizio master MSA

Un contratto di servizio principale è un accordo tra il fornitore di servizi e il cliente. Questi documenti sono molto vari e hanno un ampio margine di personalizzazione, perché la natura dei servizi determina la struttura del contratto. Questa guida vi aiuterà a personalizzare il vostro modello di Contratto di servizio principale e a utilizzarlo in modo efficace con i vostri clienti.

• Sezioni comuni di un contratto di servizio principale
• Clausole da personalizzare
• Suggerimenti per l'utilizzo dei contratti con i clienti
• Risorse aggiuntive per la comprensione degli MSA

Nel modello di contratto di servizio principale, sono presenti sezioni per:

• Informazioni di contatto per il fornitore di servizi
• Come viene pagato il fornitore di servizi
• Scadenze per il completamento e le consegne
• Ambito dei servizi
• Compenso per i servizi
• Forniture e attrezzature
• Termine e risoluzione
• Legge applicabile dello Stato che supervisiona il contratto

Nel pianificare il modello di Contratto di servizio principale, assicuratevi che includa queste importanti tutele:

• Clausola del contraente indipendente - indica che il fornitore di servizi è un contraente indipendente e non un dipendente.
• Clausola di accesso - richiede che il cliente fornisca al fornitore di servizi l'accesso alla proprietà e alla sede per il lavoro da completare in base all'ambito dei servizi delineati nel contratto.
• Clausola sui requisiti assicurativi - Se il fornitore di servizi deve fornire un'assicurazione, questa clausola ne illustra le caratteristiche e le modalità con cui ne fornirà la prova al cliente.
• Clausola di riservatezza - Un fornitore di servizi ha talvolta accesso a informazioni riservate. Questa clausola indica che non condividerete tali informazioni senza l'autorizzazione del cliente. È una protezione utile che i clienti apprezzano.
• Clausola di termine e risoluzione - indica quando il contratto è concluso e come viene gestita la risoluzione del contratto.
• Clausola di indennizzo e liberatoria - Questa clausola indica che il fornitore di servizi non riterrà il cliente responsabile in caso di danni durante il normale svolgimento del lavoro.
• Clausola di esclusività - In questa sezione è possibile dichiarare che sia il Fornitore di servizi che il Cliente non sono vincolati da alcun tipo di contratto esclusivo e sono liberi di stipulare accordi e contratti simili con altri, se necessario.
• Clausola di preavviso - Questa sezione indica le modalità di gestione di eventuali modifiche o richieste relative al contratto, in genere per iscritto e consegnate all'indirizzo del Cliente o del Fornitore di servizi. Per facilitare le cose, includere l'indirizzo nel contratto.
• Clausola di garanzia - Qui viene descritta qualsiasi garanzia di lavorazione.

Quando si presenta a un cliente un contratto di assistenza principale, è possibile che ci siano delle resistenze. Non tutti i fornitori di servizi utilizzano i contratti, quindi i clienti potrebbero non avere familiarità con questo tipo di contratto. Ecco alcune pratiche che potete utilizzare per rendere il contratto naturale:

• Comunicate subito ai vostri clienti che userete un contratto. Se fanno domande, spiegate che il contratto protegge entrambi.
• Siate chiari su ciò che il contratto descrive e mostrate come protegge il cliente e voi stessi.
• Mantenete il contratto il più breve possibile. I clienti non leggeranno mai un contratto lungo e questo potrebbe spaventarli. L'uso di un modello di contratto di servizio generale vi aiuterà a limitare le parole inutili nel contratto.
• Inviate il contratto in tempo utile e prima di iniziare qualsiasi lavoro per ottenere una protezione legale completa.
• Utilizzate Nitro Sign  per raccogliere le firme in modo semplice e sicuro.

Quando utilizzate gli MSA con i vostri clienti, considerate queste risorse per aiutarvi a comprenderli:

• Guida al contratto di servizio master 
• Guida del cliente ai contratti di servizio master 
• Cosa cercare quando si esaminano i contratti di servizio master 

Una volta personalizzato il modello di contratto di servizio principale, aggiungete la data di entrata in vigore e ottenete la firma del fornitore di servizi e del cliente. In questo modo il contratto diventa ufficiale e il lavoro può andare avanti. Nitro Sign semplifica la raccolta delle firme elettroniche.  Registratevi  per una prova gratuita e scoprite come funziona.

DISCLAIMER: I modelli di contratto forniti sul sito web di Nitro hanno uno scopo puramente informativo e sono intesi come punto di partenza per la creazione di documenti personalizzati. I contenuti presentati, compresi i modelli, non costituiscono una consulenza legale. Nitro non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito all'accuratezza, alla completezza o all'adeguatezza delle informazioni fornite. L'uso di questi materiali è a rischio dell'utente. Si consiglia vivamente di consultare un consulente legale qualificato per garantire la conformità alle leggi e alle normative vigenti.