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Les organisations du monde entier se sentent obligées de mettre en place des stratégies de développement durable efficaces.
Mais la réalisation d'une véritable durabilité va au-delà de la simple mise en œuvre de ces initiatives. Elle nécessite un changement de culture fondamental où chaque partie prenante est alignée sur la réalisation d'objectifs commerciaux mesurables.
Pour commencer à favoriser une culture de la durabilité, suivez ces trois étapes :
- Identifier les principales parties prenantes
- Fixer des objectifs mesurables
- Encouragez votre culture de l'intérieur
1. Identifier les principales parties prenantes
De la mise en œuvre à l'optimisation continue, la numérisation a un impact sur presque tous les membres de l'organisation.
Le leadership
L'adhésion des dirigeants est un élément majeur de tout changement réussi, en particulier dans le cas de la numérisation. Aidez chaque partie prenante de l'équipe de direction à comprendre comment la durabilité par le biais de la numérisation s'aligne sur les objectifs spécifiques de l'entreprise. Qu'il s'agisse de priorités internes (réduction des coûts, amélioration de la productivité) ou externes (attentes des clients, exigences de la chaîne d'approvisionnement), vous devez explicitement faire le lien entre les deux. En construisant une histoire unique pour chaque dirigeant, vous comblez les écarts culturels et renforcez votre valeur en tant que véritable partenaire commercial qui comprend leurs objectifs à un niveau plus profond.
Employés
Briser les mauvaises habitudes et encourager les comportements durables dans l'ensemble de votre organisation. Au-delà du simple fait de se sentir mieux en faisant ce qu'il faut, les employés peuvent avoir besoin d'un renforcement constant pour garder vos efforts de numérisation au premier plan. Envisagez un partenariat avec vos responsables des ressources humaines pour introduire et gérer des programmes internes qui inspirent des comportements plus durables. Par exemple, créez un programme qui récompense les unités commerciales dont les impressions par employé sont les plus faibles par un déjeuner d'équipe ou un happy hour.Parties prenantes externes
Les partenaires, les actionnaires, les clients et les autres parties prenantes externes doivent également être pris en compte à chaque étape. Même s'ils ne participent pas activement au processus de réalisation de vos objectifs, ils se soucient des résultats et vous aideront à célébrer les victoires. Si vous encouragez les comportements durables en interne, vous pouvez faire de même en externe et offrir des possibilités de connexion en dehors de votre organisation. Essayez de publier un bulletin d'information trimestriel sur le développement durable ou d'organiser des événements avec des partenaires sur le thème du développement durable afin de pousser vos efforts au-delà des murs de votre bureau.
2. Fixer des objectifs mesurables
Ne mordez pas plus que vous ne pouvez mâcher. Mettez toutes les chances de votre côté en choisissant des objectifs qui bénéficieront à vos efforts en matière de développement durable, mais qui seront également facilement mesurables. Si vous ne pouvez pas les mesurer , il sera impossible de prouver leur impact aux parties prenantes qui doivent approuver la poursuite du développement durable.
En outre, si vous pouvez le mesurer, vous pouvez partager les résultats et raconter votre histoire de durabilité à tous ceux qui veulent bien l'entendre (votre CMO vous remerciera !).
Apprenez à mesurer vos progrès en matière de développement durable dans la section 6 de notre guide.
3. Favoriser une culture durable de l'intérieur
Vos efforts doivent se refléter dans les actions des employés, et pas seulement être projetés aux parties prenantes. Qu'il s'agisse de partager les valeurs de l'entreprise avec les candidats et d'intégrer les nouveaux employés, de rationaliser le transfert des connaissances ou de maintenir l'engagement des équipes, le CHRO est confronté à d'importants changements culturels et démographiques en interne, qui nécessitent tous une nouvelle stratégie, une nouvelle technologie et de nouveaux processus.
Si toutes les étapes de votre processus d'intégration des nouveaux employés sont numériques, mais que la dernière étape exige que le nouvel employé imprime, signe et scanne un formulaire simplement pour s'inscrire aux avantages sociaux, votre productivité s'effondre. Il en va de même pour les clients et les fournisseurs. Si vos contrats, accords et autres documents doivent être imprimés simplement pour être signés et renvoyés par la poste, cela prend du temps et c'est frustrant.
Et ce n'est pas l'expérience pour laquelle vous voulez être connu.
Qu'essayons-nous donc de dire ?
Chaque partie prenante impliquée dans l'expérience des employés et des clients bénéficie de la durabilité grâce à la numérisation. Et tout le monde a un rôle à jouer dans la conduite de ce changement.
Apprenez comment favoriser la durabilité grâce à la numérisation
Un changement de culture est un élément fondamental d'une stratégie de durabilité réussie. Les organisations qui y parviennent sont mieux préparées à prévenir les problèmes de durabilité et à créer un impact à long terme.
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