- Inicia sesión en el portal de administración de Nitro
- Selecciona «Usuarios» en el panel de navegación de la izquierda y ve a la pestaña «Activos»
- Haz clic en la fila del usuario para abrir el panel «Editar usuario ».
4. Haz clic en el botón «Solicitar nueva contraseña » del panel «Editar ».
5. Confirma el restablecimiento de la contraseña del usuario haciendo clic en «Enviar solicitud».
Solicitudes de restablecimiento masivo de contraseñas
También puede restablecer las contraseñas de varios usuarios a la vez utilizando la función de selección múltiple.
Para enviar solicitudes de restablecimiento de contraseñas de forma masiva:
- Inicia sesión en el portal de administración de Nitro.
- Selecciona «Usuarios» en el panel de navegación de la izquierda y ve a la pestaña «Activos».
- Haz clic en la casilla de selección múltiple del encabezado para seleccionar a todos los usuarios de la vista filtrada o selecciona manualmente a usuarios concretos.
- Haz clic en la pestaña «Gestionar usuarios» y selecciona «Restablecer contraseña» en el menú desplegable.
- En la ventana modal de confirmación, haz clic en «Enviar solicitud» para activar los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña para todos los usuarios seleccionados.
- Aparecerá una notificación una vez enviadas las solicitudes. Puedes consultar el estado de las acciones masivas en la pestaña «Registro de actividad de administración».