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DocuSign vs Nitro Sign: cómo elegir la mejor solución de firma electrónica para su empresa

La implementación de una solución de firma electrónica es una misión crítica para la mayoría de las empresas; sin embargo, elegir al proveedor equivocado podría tener consecuencias devastadoras. Es importante comprender las necesidades específicas de su negocio, como la previsibilidad de costos, la escalabilidad, la seguridad y las características de nivel empresarial que respaldan sus flujos de trabajo de firma electrónica.

La solución de firma electrónica adecuada puede tener un impacto significativo en su negocio, mejorando la productividad y la satisfacción de los empleados y clientes. Hemos evaluado dos soluciones de firma electrónica, DocuSign y Nitro Sign, para ayudarlo a tomar una decisión informada sobre cuál se adapta mejor a sus necesidades comerciales únicas.

Los criterios clave de evaluación que consideramos son:

  • Precio
  • Flexibilidad de precios
  • Escalabilidad
  • Matriz de funciones
  • Seguridad
  • Atención al cliente
  • Caso práctico de cliente
  • Integraciones

Primero, una introducción de ambas marcas.

Descripción general de DocuSign:
Fundada en 2003, DocuSign afirma ser pionera en firmas electrónicas y la forma n.º1 del mundo de firmar electrónicamente. Tienen más de 350integraciones prediseñadas, una potente API y más de 1,000,000 clientes y cientos de millones de usuarios en más de 180 países. Obtenga más información sobre DocuSign.

Descripción general de la señal de Nitro:
Fundado en 2005 en Melbourne, Australia, el equipo de Nitro ahora se extiende por todo el mundo y trabaja con más de la mitad de Fortune 500 . Nitro es la alternativa número uno a Adobe Acrobat y ha ampliado su plataforma para ofrecer soluciones de inteligencia de documentos y firma electrónica. Obtenga más información sobre Nitro .

Precio: Nitro gana

DocuSign ofrece cuatro planes de firma electrónica que van desde personal ($10 al mes para un solo usuario) hasta estándar ($25 al mes) y Business Pro ($40 al mes) para grandes empresas. Su plan de soluciones avanzadas incluye integraciones, atención al cliente, gestión de usuarios y otras funciones a un precio personalizado.

DocuSign.png

Nitro Sign ofrece tres paquetes de firma electrónica ilimitados que van desde Essentials a $9.99 al mes para usuarios individuales, a Advanced a $19.99 al mes y Enterprise a $29.99 al mes. mes para empresas grandes. 

Elementos básicos de Nitro Sign.png

Nitro Sign también está disponible como parte del paquete Nitro Productivity Platform, que incluye la alternativa líder de Adobe Acrobat: Nitro PDF Productivity , Nitro Sign Essentials, Analytics, Control Center y atención al cliente a partir de $ 9 . 99 /usuario/mes. Se puede incluir Nitro Sign Advanced o Enterprise por $ 19 adicionales. 99 por mes o $ 29 . 99 por mes. 

Plataforma de productividad Nitro
NitroSign Avanzado.png

Ya sea que compre Nitro Productivity Platform o solo Nitro Sign, tiene la garantía de gastar menos de lo que gastaría si comprara cualquiera de los planes de DocuSign porque Nitro Sign ofrece firmas eSigning y solicitudes de firma ilimitadas.

Flexibilidad de precios: Nitro gana

DocuSign:
Los planes de DocuSign limitan el uso de sobres, donde un sobre le permite enviar un grupo de solicitudes de firma electrónica juntas. El plan personal de firma electrónica de DocuSign incluye 5 sobres cada mes y los planes Standard y Business Pro incluyen una asignación de hasta 100 sobres enviados por usuario por año . Los clientes comerciales y de nivel empresarial que procesan un gran volumen de transacciones, o que requieren una licencia de sitio, pueden comprar un volumen total de transacciones con usuarios ilimitados.

Signo de nitro:
Nitro Sign ofrece firmas electrónicas y solicitudes de firma ilimitadas, independientemente del plan de Nitro Sign que compre. Los clientes empresariales que requieren un alto volumen de transacciones, por ejemplo, a través de integraciones y API, están sujetos a límites de uso contractuales y pueden comprar un volumen adicional.

Escalabilidad: Nitro gana

Nitro Sign ofrece eSigning escalable e implementación en toda la empresa a un costo total de propiedad más bajo.

Con los planes de mayor precio de DocuSign y el modelo de precios basado en el consumo, las empresas tendrán dificultades para implementar su solución de firma electrónica en toda la organización y es probable que paguen cargos adicionales por la implementación en toda la empresa o el uso excesivo de sobres.

Comparación de funciones: DocuSign gana

DocuSign tiene un conjunto completo de funciones que les permite admitir numerosos flujos de trabajo de firma electrónica de alta complejidad para empresas con requisitos específicos. El conjunto de funciones de Nitro Sign es compatible con los flujos de trabajo comunes de firma electrónica que requieren la mayoría de las empresas. En escenarios en los que no todos los departamentos de una organización necesitan la potencia de DocuSign, Nitro Sign es la solución de firma electrónica más asequible que se puede implementar ampliamente para satisfacer las necesidades comerciales y controlar los costos. Puede revisar el conjunto de funciones de DocuSign aquí .

Características que tenemos en común:

NitroSign-vs - DocuSign -.jpg

Características diferenciadoras: DocuSign gana

  • Borrador de marca de agua
  • Secciones inteligentes
  • Enrutamiento condicional de DocuSign
  • Flujo avanzado de trabajo de DocuSign
  • Espacios de trabajo de DocuSign
  • Documentos correctos de DocuSign
  • DocuSign powerforms
  • Pagos de DocuSign
  • Validación de datos de DocuSign
  • Firma receptiva de DocuSign
  • Conectar DocuSign
  • Colocación automática de DocuSign

Seguridad: Corbata

Tanto DocuSign como Nitro Sign incluyen un nivel de cumplimiento que otorga validez legal a las firmas electrónicas creadas con cada herramienta. Ambos también cumplen requisitos adicionales de privacidad y seguridad, como AICPA SOC 2 ® Tipo 2 , HIPAA, programa CSA STAR, Privacy Shield y GDPR. Ambas soluciones también ofrecen funciones de seguridad mejoradas, como el inicio de sesión único (SSO) y la autenticación de dos factores ( 2 FA) para mayor seguridad de los documentos. DocuSign ofrece requisitos de cumplimiento adicionales específicos de la industria, generalmente restringidos a cuentas empresariales, como FedRAMP y FERPA.

Para revisar los detalles de seguridad de DocuSign, haga clic aquí .
Para revisar los detalles de seguridad de Nitro Sign, haga clic aquí .

Atención al cliente: Gana el signo de Nitro

DocuSign
El centro de soporte de DocuSign ofrece muchos recursos gratuitos de autoservicio, que incluyen una comunidad de soporte, descargas, notas de la versión, DocuSign University y Knowledge Market. Más allá de estos recursos, se debe comprar soporte adicional a través de los planes de soporte de DocuSign. El plan de soporte estándar se incluye con una suscripción, mientras que todos los demás planes deben comprarse por separado. Todos los planes de soporte de DocuSign incluyen acceso a sus recursos de autoservicio, monitoreo de disponibilidad del sistema, administración de casos en línea y varios SLA. Los planes de soporte incluyen otros recursos de soporte como 24 / 7 soporte telefónico en vivo, soporte escalado y soporte de integración. Para obtener más información sobre el soporte de DocuSign, haga clic aquí .

Nitro Sign
Nitro tiene soporte Premium y muchas de las mismas opciones de soporte de autoservicio que DocuSign, incluido un foro de la comunidad, una base de conocimientos y guías de usuario. Los usuarios de Nitro pueden acceder al formulario de la comunidad para leer anuncios de Nitro, hacer preguntas que otros usuarios pueden responder o enviar sugerencias de mejora de productos. Un bot de chat está disponible para ayudar con las preguntas relacionadas con la firma electrónica, y se puede acceder iniciando sesión en Nitro Sign y haciendo clic en "Chatear con Milo". Las guías de usuario de Nitro Sign contienen una gran cantidad de artículos para una mejor comprensión del producto, tutoriales, instrucciones de usuario paso a paso y capturas de pantalla que ayudan a cualquier usuario a comprender las funciones de Nitro PDF Pro, Nitro Sign y Nitro Admin. Para obtener más información sobre el soporte de Nitro Sign, haga clic aquí .

Éxito del cliente: victorias de Nitro

Si bien DocuSign y Nitro tienen organizaciones de Customer Success, los clientes de DocuSign que compran Enterprise Premier support reciben un Technical Customer Success Manager. Todos los demás clientes deben comprar esto por separado además de un plan pago. Los planes Nitro Sign Advanced y Enterprise incluyen un Customer Success Manager.

Integraciones: DocuSign gana

DocuSign es el claro ganador en esta categoría con más de 350 integraciones, DocuSign se integra con una gran cantidad de aplicaciones y sistemas. Vea una lista de todas sus integraciones aquí . Nitro Sign es compatible con las integraciones más comunes y continúa desarrollándose en esta área. Actualmente cuenta con integraciones con Salesforce, proveedores líderes de almacenamiento en la nube como Google Drive, Box, Dropbox, OneDrive y SharePoint y servicios de automatización como Zapier y Microsoft Power Automate que permiten que Nitro Sign se conecte con cientos de aplicaciones. Vea una lista de todas las integraciones de Nitro aquí .

Conclusión

La elección de la solución de firma electrónica adecuada depende de las necesidades específicas de su empresa. Si su empresa necesita flujos de trabajo comunes de firma electrónica, es consciente de los costos y requiere una implementación asequible, entonces una solución como Nitro Sign funcionará muy bien. Si su negocio requiere personalizaciones y flujos de trabajo de firmas electrónicas de nicho, entonces DocuSign es la mejor solución para usuarios avanzados selectos dentro de una organización.

Para obtener más información sobre Nitro Sign, programe una demostración personalizada ahora .

O bien, comience de inmediato con una prueba gratuita .

Etiquetas
DocuSign Nitro Firmas electrónicas eSigning
Productos
Nitro PDF Pro - Hoja comparativa

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