AI & Data Protection | Nitro Software

Doel en gegevensverwerking

Bij Nitro zijn onze AI-tools ontworpen om documentverwerking efficiënt en veilig te verbeteren. Wij creëren geen eigen generatieve AI-modellen en delen uw gegevens niet met derden voor het trainen van hun modellen. In plaats daarvan gebruiken we gevestigde AI-modellen, waarbij we ervoor zorgen dat uw gegevens worden beschermd en alleen worden gebruikt voor de taken die u aanvraagt.

Nitro’s Document Assistant, onze belangrijkste AI-tool, wordt aangedreven door en gehost op Azure OpenAI. Dit zorgt ervoor dat uw gegevens binnen een veilige omgeving blijven die Nitro beheert. Azure OpenAI volgt verantwoordelijke AI-principes om gegevens te beschermen en hoge beveiligingsnormen te handhaven. U kunt hier meer leren over de AI-principes van Microsoft.

Gedragscode

Nitro houdt zich aan de verantwoordelijke AI-richtlijnen van Azure, waaronder:

Menschelijke controle: Ervoor zorgen dat de ontwikkeling door mensen wordt beoordeeld.
Preventieve maatregelen: Beschermingsmaatregelen implementeren tegen misbruik van AI in Nitro of gebruik voor fraude.
Grondige tests: Rigoureuze tests van toepassingen om potentiële problemen te identificeren en op te lossen.
Feedbackkanalen: Gebruikers de mogelijkheid bieden feedback te geven over AI-tools.
Gedefinieerde reikwijdte: AI-tools alleen gebruiken voor hun bedoelde doeleinden.

We hebben robuuste procedures in place om eventuele zorgen met betrekking tot onze AI-tools aan te pakken. Elk hulpmiddel of systeem ondergaat een gedetailleerd intern onderzoek en beoordeling voordat het wordt geïntegreerd in ons standaardproces voor de softwareontwikkelingslevenscyclus (SDLC). Dit zorgt ervoor dat alle AI-tools voldoen aan onze kwaliteits- en beveiligingsnormen. Daarnaast monitoren we actief gebruikersfeedback om eventuele problemen snel te identificeren en op te lossen. Deze voortdurende feedbackloop helpt ons om onze AI-tools continu te verbeteren en hoge normen van prestaties en betrouwbaarheid te handhaven.

Gegevensprivacy en beveiliging

Document Assistant

Nitro’s Document Assistant maakt gebruik van geavanceerde AI-modellen, waaronder Azure’s OpenAI Large Language Models (LLMs) en de Retrieval Augmented Generation (RAG)-techniek, om de antwoorden te geven die relevant zijn voor de gebruiker. We gebruiken ook prompt engineering om de nauwkeurigheid van de resultaten te verbeteren.

Uw gegevensprivacy heeft onze prioriteit:

Uw gegevens worden niet gedeeld: Uw vragen en antwoorden zijn alleen toegankelijk voor u en niet zichtbaar voor andere klanten of Nitro-medewerkers.
Uw gegevens worden niet gebruikt voor het trainen van OpenAI LLMs of andere Generative AI-modellen
Uw gegevens zijn veilig: We gebruiken encryptie om uw gegevens tijdens verzending en opslag te beschermen, en de toegang wordt veilig beheerd.

Terwijl Document Assistant in Bèta-modus is, zal het worden ingeschakeld voor klanten die online hebben gekocht; in grotere organisaties moeten beheerders zich aanmelden om AI-tools voor hun gebruikers in te schakelen. Uw documenten worden alleen verwerkt voor de taak die u hebt aangevraagd, tijdelijk opgeslagen om deze taak uit te voeren en verwijderd zodra de taak is voltooid.

Knowledge Assistant

Nitro’s Knowledge Assistant maakt gebruik van geavanceerde AI-modellen, waaronder Azure’s OpenAI Large Language Models (LLMs) en de Retrieval Augmented Generation (RAG)-techniek, om u te helpen informatie te leren over onze producten en om directe productondersteuning te ontvangen. Het vereist geen toegang tot uw documenten of persoonlijke gegevens om te functioneren.

Uw gegevensprivacy heeft onze prioriteit:

Gegevens die u invoert worden niet gebruikt voor het trainen van OpenAI LLMs of andere Generative AI-modellen
Uw gegevens zijn veilig: We gebruiken encryptie om uw gegevens tijdens verzending en opslag te beschermen, en de toegang wordt veilig beheerd.