Skip to content
PDF-sjabloon

MSA Master Service Agreement Sjabloon

Een Master Service Agreement is een overeenkomst tussen jou als dienstverlener en je klant. Deze documenten zijn zeer gevarieerd en hebben veel ruimte voor maatwerk, omdat de aard van de diensten dicteert hoe het contract wordt opgesteld. Deze gids zal je helpen om je sjabloon voor een Master Serviceovereenkomst aan te passen en effectief te gebruiken met je klanten.

In deze gids behandelen we:

  • Algemene onderdelen van een mantelovereenkomst
  • Clausules om aan te passen
  • Tips voor het gebruik van contracten met klanten
  • Aanvullende bronnen voor het begrijpen van MSA's

Algemene onderdelen van een sjabloon voor een mantelovereenkomst

In uw sjabloon voor een algemene serviceovereenkomst ziet u secties voor:

  • Contactgegevens voor dienstverlener
  • Hoe serviceleverancier wordt betaald
  • Deadlines voor voltooiing en levering
  • Omvang van de services
  • Vergoeding voor diensten
  • Leveringen en apparatuur
  • Termijn en beëindiging
  • Toepasselijk recht van de staat die toezicht houdt op de overeenkomst

Op te nemen clausules

Zorg er bij het opstellen van je sjabloon voor een hoofddienstverleningsovereenkomst voor dat deze belangrijke beschermingen erin worden opgenomen:

  • Onafhankelijke contractantenclausule - Hierin staat dat de serviceleverancier een onafhankelijke contractant is en geen werknemer.
  • Toegangsclausule - Hierin wordt gevraagd dat de klant de serviceleverancier toegang verleent tot het terrein en de locatie voor het werk dat moet worden voltooid op basis van de reikwijdte van de diensten die in het contract worden beschreven.
  • Verzekeringsvereistenclausule - Als je een verzekering gaat afsluiten, geeft deze clausule aan wat dat is en hoe je het bewijs aan je klant gaat leveren.
  • Geheimhoudingsclausule - Een dienstverlener heeft soms toegang tot vertrouwelijke informatie. Deze clausule geeft aan dat je die informatie niet zult delen zonder toestemming van je klant. Het is een nuttige bescherming die klanten waarderen.
  • Termijn- en beëindigingsclausule - Hierin staat wanneer het contract is voltooid en hoe de beëindiging van de overeenkomst wordt afgehandeld.
  • Vrijwaringsclausule - Deze clausule geeft aan dat de dienstverlener de klant niet aansprakelijk zal stellen als er schade ontstaat tijdens de normale werkzaamheden.
  • Exclusiviteitsclausule - Hier kun je aangeven dat zowel de dienstverlener als de klant niet onder een soort exclusief contract vallen en vrij zijn om soortgelijke overeenkomsten en contracten met anderen aan te gaan als dat nodig is.
  • Kennisgevingsclausule - Hier staat hoe eventuele wijzigingen of verzoeken over de overeenkomst worden afgehandeld, meestal schriftelijk en afgeleverd op het adres van de klant of dienstverlener. Om het makkelijker te maken, kun je het adres in het contract opnemen.
  • Garantieclausule - Eventuele garantie op vakmanschap wordt hier beschreven.

Contracten met klanten gebruiken

Als je een klant een mantelovereenkomst voorlegt, kun je te maken krijgen met tegenwerking. Niet alle dienstverleners gebruiken contracten, dus uw klanten zijn hier misschien niet mee vertrouwd. Hier zijn enkele manieren die je kunt gebruiken om het contract natuurlijk te laten aanvoelen:

  • Laat je klanten meteen weten dat je een contract gaat gebruiken. Als ze vragen stellen, leg dan uit dat het jullie beiden beschermt.
  • Wees duidelijk in wat er in het contract staat en laat zien hoe het zowel je klant als jezelf beschermt.
  • Houd het contract zo kort mogelijk. Klanten gaan een lang contract niet lezen en het kan ze afschrikken. Het gebruik van een sjabloon voor een hoofddienstverleningsovereenkomst zal je helpen om onnodige woorden in je contract te beperken.
  • Verstuur het contract op tijd en voordat je begint met het werk voor volledige juridische bescherming.
  • Gebruik Nitro Sign  om je handtekeningen eenvoudig en veilig te verzamelen.

Aanvullende bronnen voor het begrijpen van MSA's

Als je MSA's gebruikt met je klanten, overweeg dan deze bronnen om je te helpen ze te begrijpen:

Maak een sjabloon van een Master Serviceovereenkomst officieel met handtekening en datum

Zodra u een sjabloon voor een Master Serviceovereenkomst hebt aangepast, voegt u de ingangsdatum toe en zorgt u voor de handtekening van zowel de serviceprovider als de klant. Dit maakt het officieel, zodat het werk door kan gaan. Nitro Sign maakt het verzamelen van elektronische handtekeningen eenvoudig.  Meld je aan  voor een gratis proefversie om te zien hoe het werkt.

DISCLAIMER: De contractsjablonen op de website van Nitro zijn alleen voor informatieve doeleinden en zijn bedoeld als startpunt voor het maken van aangepaste documenten. De inhoud, inclusief de sjablonen, vormt geen juridisch advies. Nitro geeft geen verklaringen of garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid of geschiktheid van de verstrekte informatie. Het gebruik van deze materialen is op eigen risico. Wij raden u ten zeerste aan gekwalificeerd juridisch advies in te winnen om er zeker van te zijn dat de toepasselijke wet- en regelgeving wordt nageleefd.

  

Ontdek wat Nitro voor u kan doen

Zet vandaag nog de volgende stap naar digitaal succes.

Icon-48px-Rapid Support

Neem contact op met Sales

Praat met onze experts over de behoeften van uw bedrijf en ontdek kosteneffectieve opties voor ’de PDF- en eSign-oplossingen van Nitro van wereldklasse.
Neem contact op
Icon-48px-Smart signing

Gratis proefperiode

Probeer de PDF- en eSign-oplossingen van Nitro om documenten moeiteloos te bewerken, ondertekenen en organiseren: gratis voor 14 dagen!
Start uw gratis proefperiode
icon of people with a plus sign

Word een partner

Meer informatie over onze interessante partnermogelijkheden voor ’de betrouwbare documentoplossingen van Nitro.
Word vandaag nog partner met Nitro