Restitutiebeleid van Nitro

Nitro Pro Restitutiebeleid


Er is een proefversie van Nitro Pro beschikbaar, om u in staat te stellen alle functionaliteit van de software eerst uit te proberen voordat u het programma koopt.

De proefversie biedt toegang tot alle voorzieningen, inclusief ons vakkundige team voor klantenondersteuning, waar u terecht kunt met al uw vragen. Wij moedigen al onze klanten aan om Nitro Pro eerst op proef te gebruiken, om te verzekeren dat u met onze software over alles (en hopelijk meer) beschikt wat u nodig heeft.

Online klanten die downloadbare software aanschaffen via de online winkel van Nitro komen uitsluitend in de volgende gevallen aanmerking voor een terugbetaling:

• Wanneer het product is getest door de afdeling voor technische ondersteuning van Nitro en defect is verklaard;

of

• Wanneer er dubbele orders zijn geplaatst bij de online winkel van Nitro.

Terugbetalingen worden geheel naar eigen goeddunken door Nitro gemaakt.

Als u terugbetaling wilt ontvangen voor een aankoop die online is gemaakt, gaat u als volgt te werk:

1) Neem contact op met de winkelbeheerder van Nitro (Cleverbridge) via de contactgegevens op deze pagina.

2) U dient cleverbridge de volgende informatie te geven:

- Uw naam
- Referentienummer
- Productnaam
- De reden van retour

3) Cleverbridge neemt dan contact op met Nitro over uw verzoek om terugbetaling.

Indien wij verdere informatie nodig hebben, zal Nitro Software Inc. rechtstreeks contact met u opnemen. Na goedkeurig wordt u verzocht onze contractuele brief voor Vernietiging van de Software te ondertekenen en terug te sturen. In deze brief wordt u gevraagd alle Nitro-software die op uw computer aanwezig is, te vernietigen.

Bedrijfsklanten dienen rechtstreeks contact op te nemen met hun Account Executive voor bespreking van eventuele terugbetalingen.


Restitutiebeleid voor Nitro Cloud


Customers may cancel their Nitro Cloud subscription at any time. Nitro allows for a full refund of your Nitro Cloud subscription if the request is made within the first 30 days of the purchase date. If a refund request is submitted after 30 days from the purchase date, no refund will be provided. Nitro Cloud refund requests need to be submitted to our customer support team by submitting a ticket here.


Restitutiebeleid voor Nitro Pro+


Nitro Pro+ has a trial version that allows you to try all the functionality of the software before you purchase. Nitro allows for a full refund of your Nitro Pro+ subscription if the request is made within the first 30 days of the purchase date. If a refund request is submitted after 30 days from the purchase date, no refund will be provided. Nitro Pro+ refund requests need to be submitted to our customer support team by submitting a ticket here.