Toekomst van werk

Beschikt u over de juiste productiviteitstools?

BuyersGuide-BlogPost- 800 .jpg

Dit is het moment om ervoor te zorgen dat u uw bedrijf kunt brengen waar u maar wilt

De kans is groot dat uw organisatie goed op weg is om zoveel mogelijk processen te digitaliseren. Om u te helpen, heeft u waarschijnlijk een aantal digitale document- en handtekeningoplossingen gebruikt. Deze oplossingen kunnen handmatige, op papier gebaseerde processen omzetten in geautomatiseerde digitale werkstromen die het mogelijk maken om overal en op elk moment te werken, idealiter met welk apparaat dan ook dat handig is. Maar dat is niet genoeg.

Het wordt tijd dat we kijken naar wat er echt nodig is om te gedijen en te concurreren in de documenteconomie. Het wordt tijd dat we overstappen van digitalisering naar optimalisatie en echte transformatie. Het is tijd om ervoor te zorgen dat we de basis leggen om het soort veranderingen mogelijk te maken dat de bedrijfsmodellen en operaties die we in de toekomst wensen, zal ondersteunen. Zoals Jeanne Ross van de MITSloan Management Review ooit schreef : "Ik zou zeggen dat het een fatale fout zou kunnen zijn om de toegenomen digitalisering (zelfs radicaal toegenomen digitalisering) niet te onderscheiden van een digitale transformatie."

De eerste fase van digitalisering werd gedreven door noodzaak

Het probleem is dat de meeste digitalisering tot nu toe is gedaan om in een onmiddellijke behoefte te voorzien in plaats van een algemene strategie. Dit betekent dat organisaties niet hard hebben nagedacht over wat ze willen dat hun activiteiten (en waarden) zijn in het digitale tijdperk. Ze hebben niet de discussies gevoerd of de harde beslissingen genomen over wat het einddoel voor de organisatie is.

In plaats daarvan hebben verschillende afdelingen of business units in de loop der jaren hun productiviteitsoplossing(en) aangenomen die aan hun behoeften voldeden. De marketingafdeling heeft bijvoorbeeld misschien iets gekozen dat voor hen werkte, terwijl engineering voor een andere oplossing(en) ging en de juridische afdeling voor iets heel anders ging.

Toen sloeg de pandemie toe en veel bedrijven realiseerden zich dat ze hun digitaliseringsinspanningen onmiddellijk moesten versnellen om hun kenniswerkers te ondersteunen die 's nachts volledig op afstand werkten. Uit een onderzoek van McKinsey & Company bleek dat organisaties de digitalisering van hun klantinteracties, supply-chaininteracties en kernactiviteiten met drie tot vier jaar versnelden en dat ze 20 tot 25 keer sneller handelden dan verwacht bij het doorvoeren van deze veranderingen.

Nu iedereen een paar jaar op afstand heeft gewerkt, is het tijd om een stap terug te doen en te kijken of de manier waarop we digitaliseren ons echt zal voorbereiden op succes op de lange termijn. Aangezien hybride werk niet meer weg te denken is - 70 % van de bedrijven heeft aangekondigd dat ze op zoek zijn naar een hybride werkmodel - hebben we een unieke kans om even te pauzeren en ervoor te zorgen dat dit voor iedereen het beste werkt.

De realiteit van de huidige externe werkomgeving

Wanneer de meeste bedrijven uitkijken over hun omgeving, bestaat deze meestal uit een mengelmoes van technologieën en leveranciers. Zoals gezegd is dit het gevolg van beslissingen die worden genomen om een bepaald probleem of behoefte op een bepaald moment op te lossen. Deze versnipperde benadering van digitalisering betekent echter vaak dat de productiviteitstools die een organisatie nodig heeft om hun digitale transformatie op grote schaal mogelijk te maken, niet de productiviteitstools zijn die ze momenteel hebben.

Het is belangrijk omdat de "verkeerde" tool(s) toekomstig potentieel kunnen beperken en onnodige complexiteit en risico's kunnen toevoegen aan operaties die de voortgang kunnen vertragen, kosten kunnen verhogen en frustrerende ervaringen voor iedereen kunnen genereren. Als er bijvoorbeeld meerdere oplossingen nodig zijn om een workflow end-to-end te digitaliseren, kan dit datasilo's, incompatibiliteit en aanzienlijke kosten creëren, zowel in licentie- en onderhoudskosten als in doorlopende operationele kosten. Dit kan de optimalisatie van workflows voor maximaal gebruiksgemak en productiviteit in de weg staan. Een recent onderzoek van Deloitte heeft bijvoorbeeld enkele alarmerende statistieken gevonden over de inefficiënties die kunnen leiden tot de werkplek:

10 keer per uur: de hoeveelheid tijd die een werknemer heeft om tussen verschillende werkplek-apps te schakelen. Dit vertaalt zich in 32 dagen per jaar verloren productiviteit op de werkplek.

25 % van de tijdverspilling: werknemers besteden 25 % van hun tijd aan het vinden van informatie over hoe ze hun werk kunnen doen.

Triljoen verloren uren per jaar: kenniswerkers besteden 40 % van hun werk aan werk. Factor in 800 uur X 1 . 25 miljard kenniswerkers, dat is veel tijd die zou kunnen worden gebruikt om daadwerkelijke dingen voor elkaar te krijgen.

Waar organisaties kunnen beginnen

Organisaties kunnen beginnen door zich een voorstelling te maken van hoe de toekomst van hun werkplek – activiteiten en waarden – er echt uit moet zien. Wanneer ze de 'eindtoestand' hebben gedefinieerd, kunnen ze technologieën gaan kiezen en samenwerken met leveranciers die hen kunnen helpen hun transformatiedoelstellingen te bereiken. Voor een blik op enkele zaken waar u aan moet denken voor productiviteitstools in het bijzonder, bekijk de blog, " De 4 mogelijkheden om ervoor te zorgen dat uw externe werkomgeving werkt voor uw bedrijf ".

Tags
Hybride werk Digitale transformatie
Toekomst van werk

Het Nitro-productiviteitsrapport 2022

Ontdek hoe de pandemie de productiviteit, workflows en digitale initiatieven heeft veranderd, evenals de trends en technologieën die het werk in 2022 en daarbuiten vormgeven.