Swiss Re is sinds 1863 leider op het gebied van grootschalige herverzekeringen, verzekeringen en andere vormen van risico-overdrachten op basis van verzekeringen. Het bedrijf bedient een groot klantenbestand om de innovatie en risicobereidheid mogelijk te maken waar groei en vooruitgang van afhangen.
Hoofdkantoor:
Zürich, Zwitserland
Aantal werknemers:
Meer dan 10.000
Sector:
Herverzekering
Klant sinds:
2010
In 2010 ondernam Swiss Re een grootschalig initiatief om de documentprocessen te moderniseren. Met name alle verzekeringscontracten werden gemigreerd naar een digitale indeling. Deze stap vroeg erom dat de toegang van medewerkers tot hulpmiddelen die het gebruik van papier overbodig maakten en voor het digitaal beheren van deze documenten aanzienlijk werd uitgebreid.
Vóór Nitro
- Een zeer klein aantal medewerkers had toegang tot een oplossing waarmee ze konden werken met contracten in een digitale indeling.
- Om op digitale contracten over te stappen, moest Swiss Re aanzienlijk meer medewerkers voorzien van hulpmiddelen, zodat ze niet langer afhankelijk waren van papier.
- Swiss Re kon de bestaande oplossing niet gewoon opschalen vanwege het forse prijskaartje dat daaraan vasthing.
- De organisatie heeft zijn eigen processen en protocollen voor de grootschalige implementatie van software. Die vereisen dat er een installatiepakket wordt gemaakt door het interne configuratieteam.
Nitro wilde graag met ons team samenwerken om de vereiste wijzigingen door te voeren en de software aan onze behoeften aan te passen. De twee teams werkten nauw samen, waardoor een win-winsituatie ontstond.
Het verschil van Nitro
Schaalbaarheid
Swiss Re kon 9.000 gebruikers voorzien van Nitro om de digitale contracten te beheren.
Papierloze vooruitgang
De organisatie wist de processen voor verzekeringscontracten met succes te moderniseren.
Slimmer werken.
Dankzij de standaardisering met Nitro verbeterde de samenwerking tussen medewerkers van Swiss Re aanzienlijk.
Nitro kon nauw samenwerken met het IT-team van Swiss Re om de implementatie af te stemmen, zodat aan de unieke eisen van de organisatie kon worden voldaan.
Kernpunten
Bedrijfsbrede overname van digitale contracten
Minder papierafval
Verbeterde samenwerking
Pdf-standaardisatie
