Wat is de Nitro Productivity Suite en waarin verschilt het van Nitro Pro?
De Nitro Productivity Suite brengt PDF-productiviteit en onbeperkte eSigning samen in één betaalbaar pakket. Klanten die de Nitro Productivity Suite online kopen, ontvangen Nitro Pro en Nitro Sign, en de mogelijkheid om VIP Access (ondersteuning en onderhoud) toe te voegen. Neem contact op met ons verkoopteam voor meer informatie over de Nitro Productivity Suite Team- en Enterprise-abonnementen.
De Nitro Productivity Suite verschilt van Nitro Pro, wat sinds 2005 de belangrijkste toepassing voor PDF-productiviteit van Nitro is en nog steeds het toonaangevende alternatief voor Adobe® Acrobat®. Nitro Pro wordt niet meer online verkocht als afzonderlijk product en is alleen beschikbaar als onderdeel van de Nitro Productivity Suite.
Bieden jullie een gratis proefversie aan?
Wij bieden een gratis 14-daagse proefversie aan, waarmee gebruikers alle functies van de Nitro Productivity Suite kunnen ontdekken. Deze proefperiode is bedoeld om ervoor te zorgen dat de Nitro Productivity Suite voldoet aan uw behoeften en u overtuigd raakt van ons product!
Wij hopen natuurlijk dat u merkt dat u gewoon niet zonder de Nitro Productivity Suite kunt en vervolgens besluit om over te gaan tot aankoop. Als u er echter voor kiest de Nitro Productivity Suite aan het einde van uw gratis proefabonnement niet aan te schaffen, blijft Nitro Pro gewoon op uw computer staan, maar wordt deze teruggezet naar een pdf-reader met beperkte mogelijkheden. (En u maakt ons heel verdrietig... maar dat bespreken we wel een andere keer.)
Kan ik dit integreren met applicaties van derden?
De Nitro Productivity Suite, en Nitro Pro en Nitro Sign in het bijzonder, kunnen eenvoudig worden geïntegreerd met vele cloudopslagtoepassingen, waaronder: Box, Dropbox, Google Drive, OneDrive en SharePoint (voor Business- en Enterprise-abonnementen). Er zijn ook verschillende invoegtoepassingen beschikbaar voor Nitro Pro, waaronder een browserplug-in en add-ins voor Microsoft Office-toepassingen. Op dit moment biedt de Nitro Productivity Suite geen API's voor andere integraties, maar er wordt wel actief naar diverse mogelijkheden gekeken.
Heeft iedereen die het document ondertekent een Nitro Sign-account nodig?
Nee. Alleen de afzender van de eSignature-aanvraag heeft een Nitro Sign-account nodig—ondertekenaars kunnen eSign-documenten ontvangen zonder een Nitro Cloud-account aan te maken.
Wat is Nitro VIP Access en hoe kan ik dit toevoegen aan mijn bestelling?
Nitro VIP Access geeft u toegang tot ons geweldige klantenserviceteam en gratis, onbeperkte productupgrades, gedurende één jaar vanaf de aankoopdatum. U kunt Nitro VIP Access jaarlijks vernieuwen. Zonder VIP Access kunt u geen tickets voor klantenondersteuning indienen en dient u te betalen voor productupgrades. Als u VIP Access wilt, kunt u het Basic-pakket van Nitro kopen. U kunt vervolgens VIP Access toevoegen als u op de pagina met het winkelwagentje komt. Nitro VIP-toegang is inbegrepen bij de Team- en Enterprise-abonnementen.
Voordelen van VIP Access:
- Ontvang klantenondersteuning van onze toonaangevende productexperts
- Ontvang binnen 24 uur of minder een eerste antwoord op uw ondersteuningsverzoek
- Profiteer van de nieuwste functies, verbeteringen en beveiligingsupdates van Nitro, zodra deze beschikbaar zijn
Welke ondersteuning is er beschikbaar voor mij als ik geen Nitro VIP Access heb?
Klanten met een individueel abonnement, die ervoor kiezen geen Nitro VIP Access te kopen, kunnen profiteren van de self-helpbronnen van Nitro, waaronder:
- Het Nitro Communityforum
Een gebruikersgestuurde informatiehub waar u vragen kunt stellen, feedback kunt delen en contact kunt leggen met andere Nitro-klanten en -experts. Dit is een geweldige plek om informatie te zoeken over eventuele specifieke problemen die u ervaart.
- De Nitro Kennisbank
Een uitgebreide verzameling helpartikelen, geschreven en bijgewerkt door onze productexperts, waarin veelgestelde vragen over Nitro-producten worden behandeld.
- De Nitro-gebruikershandleiding
Informatie over de functionaliteit en functies in Nitro Pro.
Welke valuta worden geaccepteerd?
Cleverbridge, onze online winkelbeheerder, verwerkt de betalingen en doet de orderafhandeling voor de online aankoop van Nitro-producten. Ga voor een volledige lijst van geaccepteerde valuta naar Cleverbridge Support.
Wat is het restitutiebeleid voor de Nitro Productivity Suite?
U komt in aanmerking voor een terugbetaling als u Nitro heeft gekocht in onze online winkel op www.GoNitro.com en een van de volgende voorwaarden van toepassing is:
- Onze afdeling voor technische ondersteuning heeft verklaard dat het product defect is
- Er is een dubbele aankoop gedaan
Hoewel deze voorwaarden dienen als richtlijnen, worden alle restituties gemaakt naar eigen goeddunken van Nitro. Raadpleeg het restitutiebeleid van Nitro voor meer informatie en een stapsgewijze handleiding voor het aanvragen van een restitutie.
Werkt Nitro op een Mac?
Nitro Pro is desktopsoftware die uitsluitend compatibel is met Windows en daarom niet met Mac OS. Nitro Sign werkt met browsers, zodat klanten hun account kunnen openen en gebruiken vanaf elk apparaat dat een internetverbinding en een browser heeft.
