De eSignature-ruimte evolueert snel. Moderne bedrijven hebben veranderende verwachtingen met betrekking tot eSignature-mogelijkheden, en als gevolg daarvan zoeken leveranciers naar alternatieve manieren om aan deze behoeften te voldoen.
Dit zijn enkele van de belangrijkste inzichten die zijn onthuld in ons nieuwste on-demand webinar - 2023 eSign Market Trends.
Onze panelleden Bill Witter, analist bij GigaOm, en Sam Thorpe, Chief Product Officer bij Nitro, helpen u het huidige eSignature-landschap te verkennen, zodat uw organisatie ten volle kan profiteren van de voordelen.
Hier zijn een paar belangrijke afhaalrestaurants van het webinar.
1. De vraag naar eSignature-oplossingen neemt toe
Van kleine tot middelgrote bedrijven tot grotere ondernemingen, eSignatures spelen een grote rol in de manier waarop moderne organisaties hun documenten beheren.
Hoewel de pandemie het gebruik van eSignature ongetwijfeld heeft versneld, voorspelt GigaOm dat er een nieuwe groeigolf voor de branche aankomt. Steeds meer organisaties zullen zich wenden tot eSignatures om hun digitaliseringsdoelen te helpen bereiken. Dat is geen verrassing gezien de vele voordelen die ze bieden, zoals grotere efficiëntie, verbeterde gebruikerservaring, wereldwijde naleving, verbeterde ROI en meetbare duurzaamheid.
Sam Thorpe legt uit hoe hij ziet dat eSignatures worden toegepast in steeds groter wordende bedrijfstakken, waarbij het waarde en use cases biedt voor afdelingen zoals financiën, HR, verkoop en juridische zaken.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
"Mensen zijn zeker verkocht aan de voordelen van eSignatures, zoals snellere doorlooptijden voor deals en het idee om processen te stroomlijnen en te digitaliseren."
Sam Thorpe, Chief Product Officer bij Nitro
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2. Klanten verwachten end-to-end documentervaringen
Terwijl de marktvraag groeit, is er een opmerkelijke verschuiving in de verwachtingen van de gebruikers. Klanten zien eSignatures nu als onderdeel van de bredere documentbeheerervaring, en als gevolg daarvan zijn stand-alone oplossingen niet langer voldoende om aan hun behoeften te voldoen.
Zoals Bill Witter uitlegt, is het niet langer de vraag of ze eSignatures moeten gebruiken, maar welke oplossing aan hun eisen voldoet. Naarmate klanten eSign-software vergelijken, is er meer aandacht voor het vinden van een gestroomlijnde, betrouwbare oplossing om end-to-end digitale workflows te ondersteunen.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
“Klanten zijn op zoek naar diepere integraties van de processen. Meer verbonden end-to-end processen, integraties van derden, API-automatisering en -gebruik.”
Sam Thorpe, Chief Product Officer bij Nitro
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3. Een verschuiving van functie- naar platformspel
Om aan deze evoluerende eisen te voldoen, moeten leveranciers platforms en een breder scala aan mogelijkheden bieden die end-to-end digitale documentervaringen ondersteunen.
Zoals het 2023 GigaOm Radar-rapport voor eSignatures schetst, zijn de must-haves voor eSignature-platforms om aan de behoeften van moderne bedrijven te voldoen, onder meer naleving en gegevensbescherming, gebruiksgemak, flexibiliteit om workflows af te stemmen op verschillende beveiligingsniveaus, integraties voor identiteitsverificatie ter ondersteuning landspecifieke, best-of-breed authenticatiemethoden en zelfs instant documentcreatie. Naarmate de markt evolueert, moeten verkopers flexibel blijven, waarbij velen op zoek zijn naar alternatieve manieren om concurrerend te blijven.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
"We zien dat sommige leveranciers overnames gebruiken om geïsoleerde eSignature-providers op te nemen in een breder platformaanbod."
Bill Witter, analist bij GigaOm
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4. Identiteit en compliance zullen een grotere focus worden voor organisaties
Steeds meer bedrijven doen zaken over grenzen, landen en wetgevende landschappen heen, en ze moeten er zeker van kunnen zijn dat hun transacties volledig beschermd zijn. Digitale identiteit speelt een cruciale rol bij het creëren van veilige digitale documentworkflows, met verificatiemethoden zoals tweefactorauthenticatie en eenmalige wachtwoorden die organisaties een hoog niveau van documentgarantie bieden. Sam Thorpe doet een interessante voorspelling dat de combinatie van AI en analyse zal helpen de beveiliging te verbeteren en een hoog vertrouwen en conforme workflows te leveren. Bekijk deze ruimte!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
"Hogere identificatie zal de komende jaren een kernfocus worden, in de EU, maar ook in Australië en Noord-Amerika."
Sam Thorpe, Chief Product Officer bij Nitro
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ontdek meer inzichten over de toekomst van eSignatures
Bekijk ons on-demand webinar om meer te horen van GigaOm- en Nitro-experts.
Heeft u vragen over eSigning? Maak contact met ons team voor een persoonlijk gesprek.