Nitro-blog

Waarom financiële organisaties niet bang kunnen zijn voor de digitale toekomst

financiële-diensten-digitale-transformatie.jpg

Digitale transformatie is nu belangrijker dan ooit tevoren, en het is tijd voor banken en andere financiële organisaties om mee te doen.

Financiële organisaties behoren tot de langzaamste gebruikers van digitale transformatie, wat misschien contra-intuïtief lijkt. Maar als je kijkt naar alle complexiteiten van digitaal bankieren - zorgen over schaalbaarheid, zorgen over naleving van regelgeving en beperkingen van legacy IT-systemen - is dat niet zo verwonderlijk.

Dit betekent echter niet dat het moet blijven bestaan.

Voordelen van digitale transformatie in het bankwezen

Digitale transformatie is nu belangrijker dan ooit tevoren, en het is tijd voor banken en andere financiële organisaties om mee te doen. Voor degenen die nog aarzelen om uw bankactiviteiten te digitaliseren, volgen hier enkele redenen om digitale transformatie te omarmen.

Kostenbesparing

Papier is een enorme aanslag op menselijke en financiële middelen. Wist u dat de gemiddelde kantoormedewerker 10 , 000 vellen papier per jaar gebruikt? Diezelfde kantoormedewerkers beweren ook gemiddeld vier uur per week te verspillen aan papieren taken. Als u uw bankdiensten digitaliseert, bespaart u niet alleen aanzienlijk op de kosten van kantoorbenodigdheden (die duizenden tot tienduizenden dollars per jaar kunnen bedragen), maar verbetert u ook de productiviteit van de werknemers.

Efficiëntere workflows

Een andere reden voor banken om digitaal te gaan, is toegang tot online oplossingen voor het opslaan en delen van documenten . Met de meeste platforms voor digitale documentopslag kunt u bepalen wie toegang heeft tot bestanden, eenvoudigere samenwerking mogelijk maken via het veilig delen van bestanden en efficiëntere workflowprocessen bieden waarbij u niet door papieren bestanden hoeft te zoeken (of geen ruimte hoeft te huren om ze te bewaren).

Digitaal bankieren en de klantervaring

Naast interne voordelen kan digitale transformatie ook een aanzienlijke impact hebben op de externe bedrijfsvoering.

Vergemakkelijk de toegang van klanten tot uw services

Klanten verwachten 24 / 7 toegang tot niet alleen hun betaalrekeningen, maar ook tot alle diensten die u te bieden heeft, van creditcardaanvragen en goedkeuringen tot de verwerking van hypotheken. Door meer (zo niet al) uw bankdiensten digitaal te maken, geeft u klanten het gemak en de efficiëntie waarnaar ze op zoek zijn.

Met een documentproductiviteitsplatform kunt u veilig rekeningafschriften delen, e-handtekeningen voor leningdocumenten verkrijgen en de voltooiing van belastingformulieren, arbeidsverificatiedocumenten en kredietrapporten versnellen. Wanneer u papier uit de vergelijking haalt, kunnen klantprocessen veel sneller en gemakkelijker verlopen, wat zowel voor u als voor uw klanten een voordeel is.

Geef klanten tools om hun financiële toekomst te beheersen

Houd bij het begin van uw digitale transformatietraject rekening met de voorkeuren van klanten. Sommigen betalen hun rekeningen met hun desktopcomputers; anderen zullen hun iPad gebruiken om rekeningsaldi te controleren of contact op te nemen voor een chat met de klantenservice; sommigen willen geld overmaken of een creditcard aanvragen vanaf hun smartphone. Wat hun voorkeursmethode ook is, het is belangrijk om een duidelijke, consistente, omnichannel-aanwezigheid te hebben die op alle apparaten toegankelijk is.

Beschikt u over de backend digitale tools en productiviteitsplatforms om uw interne activiteiten en klantverwachtingen te ondersteunen? De toekomst is nu. Werk samen met een leverancier van documentproductiviteitsoplossingen om uw digitale transformatie-initiatieven te versnellen en u te helpen voorop te blijven lopen.

Elektronische handtekeningen
Een leider in e-handtekeningen
Nitro Sign erkend als leider in het 2022 GigaOm Radar Report for eSignatures. Lees meer over GigaOm's evaluatie en analyse van de beste eSignature-leveranciers in de categorie.