Maak deel uit van het Nitro Good Life

We helpen de wereld slimmer te werken - en hebben er veel plezier in.

Servicemonteur (Product)

Antwerpen, België

Connective, A Nitro company, is op zoek naar een Service Engineer (Product) die met ons mee wil spoelen. 

Wie we zijn:

Nitro is een opwindend, snelgroeiend bedrijf in de snel evoluerende digitale documentenruimte. Bij alles wat we doen, stellen we de mens centraal, zowel onze klanten als onze medewerkers.

Het komt terug op een van onze kernwaarden:

  • Hoge prestaties - We hebben een "performance first"-oriëntatie en ambitieuze plannen voor het bedrijf. Dit betekent volop kansen voor degenen die zich bij ons aansluiten om een grote impact te maken.
  • Wees goed - We nemen mensen met een groot hart aan en creëren een omgeving waarin ze zichzelf kunnen zijn en hun beste werk kunnen doen. We vieren individualiteit en diversiteit en bieden onze medewerkers de kansen, de middelen en de ondersteuning die ze nodig hebben om te gedijen en te bloeien.
  • Geen BS - deze spreekt voor zich

Onze waardepropositie is rechttoe rechtaan, tastbaar en gemakkelijk te bewijzen: wij geloven dat softwaretechnologie gebruiksvriendelijk moet zijn, mensen beter moet maken en toegankelijk moet zijn voor elke kenniswerker die productiever wil zijn.

We hebben een missie: we nemen creatieve, intelligente, getalenteerde mensen aan; we bouwen geweldige producten waar onze klanten blij van worden; en we doen het op een lonende manier - een manier die goed voelt en ons trots maakt om deel uit te maken van Nitro.

De rol:

Ben je gepassioneerd om elke pc, smartphone en tablet binnen elke organisatie om te vormen tot een krachtig digitaal transactie- en communicatieplatform?

Lucky you, want er is een unieke kans om deel uit te maken van een van de snelst groeiende softwarebedrijven van Europa: Connective, a Nitro Company! 

Je werkt nauw samen met de Product Manager en het Delivery-team en bent betrokken bij alle aspecten van de software-implementatie; van het demonstreren van een oplossing tot het geven van training aan nieuwe gebruikers, tot het verzamelen van projectvereisten en productverbetering. Je bent de ultieme intermediair tussen enerzijds de gebruikers en de behoeften van projecten; en het Connective-team en zijn trotse producten aan de andere kant. Je belangrijkste doel is om al onze klanten de beste oplossing en diensten te leveren met een ongeëvenaarde gebruikerservaring.

Wat ga je doen:

  • Word een expert op het gebied van Connective-producten
  • Voer demo- en trainingssessies uit voor prospects en nieuwe gebruikers
  • Begeleiden van klanten op hun digitale transformatiereis; van het verzamelen van eisen, tot functionele analyseworkshops tot projectnazorg
  • Workshops en klantsynchronisatiebijeenkomsten uitvoeren
  • Vragen en zorgen van klanten beantwoorden met betrekking tot de oplossingen van Connective
  • Klanten begeleiden bij hun Connective-projecten, on-premise en in de cloud
  • Meld defecten of doe suggesties voor productverbetering op basis van problemen die door klanten zijn aangedragen
  • Analyseer tickets en probleemoplossing met interne teams (QA/Dev) om een tijdelijke oplossing of oplossing te kunnen bieden
  • Zorg voor relevante, hoogwaardige en tijdige communicatie naar de klant

Wat we zoeken:

  • Je hebt een Bachelor of Master diploma, het is een pluspunt (maar geen must) wanneer dit in of gerelateerd is aan Informatietechnologie, Informatica, Communicatie.
  • Kennis van RESTful API en hoe deze te integreren.
  • HTML-kennis zou een pluspunt zijn.
  • Je bent bereid om constant bij te leren, aan te passen en je kennis te delen met andere gebruikers.
  • Onderwijs- of opleidingservaring is een troef; het is net zo voordelig om er gepassioneerd over te zijn en ernaar uit te kijken om je expertise over te brengen.
  • Je hebt oog voor detail en combineert dit met logisch en analytisch denken
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een troef.

Wat zit er voor jou in?

  • Een werkplek in een trendy kantoor in Antwerpen.
  • Thuiswerken om de balans tussen werk en privé te optimaliseren
  • Wij bieden training over onze producten
  • Je wordt onderdeel van een gepassioneerd en enthousiast team dat klanten en gebruikers in alle soorten en maten meeneemt naar het digitale tijdperk
  • Jaarlijkse teamevents & borrels!
  • Last but not least: een mooi salarispakket, inclusief vele voordelen waaronder voorraad, zorg, pensioen & meer!

Over Nitro:

Nitro is een wereldwijd softwarebedrijf voor documentproductiviteit dat de digitale transformatie versnelt in een wereld die de mogelijkheid vereist om overal, altijd en op elk apparaat te kunnen werken. Nitro stelt organisaties in staat om betere bedrijfsresultaten te behalen via 100 % digitale documentprocessen en snelle, efficiënte workflows. Het Nitro Productivity Platform biedt uitgebreide zakelijke oplossingen, waaronder krachtige PDF-productiviteit, onbeperkte eSigning en toonaangevende analyses, allemaal ondersteund door een superieur klantensuccesteam. Nitro heeft meer dan 2 . 8 miljoen gelicentieerde gebruikers en 13 , 000 + zakelijke klanten in 155 landen, waaronder meer dan 68 % van de Fortune 500 en drie van de Fortune 10 . Nitro heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco met hubs in Toronto, Dublin, Londen en Melbourne. #LI-REMOTE #LI-AM 1

Toekomst van werk

Het Nitro-productiviteitsrapport 2022

Ontdek hoe de pandemie de productiviteit, workflows en digitale initiatieven heeft veranderd, evenals de trends en technologieën die het werk in 2022 en daarbuiten vormgeven.