In qualità di cliente, la sua soddisfazione e il suo successo sono la motivazione di tutto ciò che facciamo, ed è per questo che faremo sempre tutto il possibile per assicurarci che lavorare con i documenti sia più intelligente e più facile per lei. Se però ritiene che Nitro non soddisfi le sue esigenze, siamo qui per aiutarla a sistemare le cose.
Provalo prima di acquistarlo
Sappiamo che lei desidera un adattamento perfetto e per questo le offriamo una versione di prova di Nitro Pro. Durante questa prova può testare tutte le funzionalità del software per essere sicuro che sia adatto alle sue esigenze e ai suoi desideri.
Per assicurarsi che Nitro Pro sia perfetto, può provare tutte le potenti funzioni di Nitro Pro nella nostra prova gratuita di 14 giorni. Avrà anche accesso alla nostra Guida per l'utente, alla Knowledge Base e al Community Forum per aiutarla a massimizzare la sua prova e rispondere a qualsiasi domanda.
Provi lei stesso la differenza di Nitro scaricando oggi stesso la sua prova gratuita su .
Rimborsi per i clienti online
Il rimborso può essere approvato se ha acquistato Nitro dal nostro negozio online www.gonitro.com e se si applica una delle seguenti condizioni:
- Il prodotto è stato giudicato difettoso dal servizio di assistenza tecnica di Nitro.
- Sono stati effettuati ordini doppi nel negozio online di Nitro.
Sebbene queste condizioni siano delle linee guida, tutti i rimborsi vengono effettuati a esclusiva discrezione di Nitro.
Come richiedere un rimborso
Ci dispiace sapere che Nitro non era perfetto per le sue esigenze. Se le condizioni sopra elencate si applicano a lei, segua questa guida passo passo per richiedere un rimborso:
- Se ha già attivato la sua licenza Nitro Pro, la preghiamo di disattivarla accedendo alla scheda Aiuto > Informazioni su Nitro Pro. La invitiamo a consultare il seguente articolo della Knowledge Base per i passi dettagliati su come disattivare Nitro Pro: http://kb.gonitro.com/knowledgebase#/search/deactivate/000001915
- Una volta disattivata la sua licenza Nitro Pro, clicchi qui sotto per contattare il nostro team di assistenza e specifichi i dettagli della sua richiesta di rimborso.
Nota: la informeremo quando avremo elaborato la sua richiesta di rimborso o se avremo bisogno di ulteriori informazioni. Una volta che la sua richiesta è stata elaborata, la preghiamo di attendere 5-8 giorni lavorativi affinché il rimborso venga visualizzato sul suo conto.
Rimborsi per i clienti business e rivenditori
Se ha acquistato Nitro Pro direttamente tramite un rappresentante o un rivenditore Nitro, si rivolga al suo Account Executive o al suo rivenditore per discutere le possibili opzioni di rimborso.