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RightSignature vs. DocuSign: scegliere una soluzione di firma elettronica in base alle proprie esigenze aziendali

Oggi, sempre più aziende si spostano online: processi e scartoffie obsoleti stanno cambiando. Il lavoro a distanza ha accelerato questo processo, ma è in movimento da molto tempo.

Ciò significa che ogni azienda ha bisogno di uno stack tecnologico che consenta loro di condurre processi aziendali vitali interamente online, inclusa una soluzione che renda veloce, facile e conveniente inviare e firmare digitalmente documenti.

La scelta della soluzione di firma elettronica sbagliata può rallentare il tuo team. Ecco perché ci siamo seduti e abbiamo confrontato per te due opzioni popolari: RightSignature e DocuSign.

La nostra valutazione si è concentrata su questi sette criteri chiave:

  • Prezzi e flessibilità
  • Scalabilità
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Sicurezza
  • Assistenza clienti e successo
  • Integrazioni
  • Soddisfazione e recensioni degli utenti

Presentazione di DocuSign

DocuSign è stata fondata nel 2003 come una delle prime soluzioni di firma elettronica sul mercato. A quel tempo, la maggior parte dei documenti era ancora firmata di persona, ma un mondo aziendale in rapida digitalizzazione era pronto per il cambiamento.

L'azienda ha contribuito a fare da pioniere a questo cambiamento.

Oggi, la piattaforma di firma elettronica offre più di 350 integrazioni predefinite con i più diffusi software aziendali e una potente API per garantire che DocuSign possa adattarsi a qualsiasi flusso di lavoro. Negli ultimi 18 anni, hanno lavorato con più di un milione di clienti e centinaia di milioni di utenti in oltre 180 paesi.

Sono considerati dalla maggior parte dei leader di mercato, ma dal 2003 sono stati lanciati diversi strumenti di firma elettronica concorrenti e molti sono valide alternative a DocuSign. Ecco perché vale la pena dedicare tempo e fatica a considerare quale soluzione è davvero la migliore per le tue esigenze.

Presentazione di RightSignature

RightSignature è uno di quei concorrenti capaci. La società è stata fondata nel 2009 prima di essere acquisita da Citrix Systems nel 2014 . Come molte soluzioni software, è stato costruito in base all'esigenza dei fondatori di uno strumento di firma elettronica rapido e facile da usare.

Oggi, la soluzione include più di una dozzina di integrazioni native con archiviazione di documenti, CRM e altri popolari strumenti aziendali, insieme a una solida API.

Tra funzionalità valide, prezzi competitivi e alti livelli di soddisfazione degli utenti, RightSignature è una solida alternativa a DocuSign, una soluzione che vale la pena considerare per le tue esigenze di firma elettronica.

Prezzo

Vincitore: RightSignature

Alternativa: Nitro Sign offre firma elettronica illimitata, solide funzionalità di livello aziendale e supporto aziendale - Dai un'occhiata alla nostra pagina dei prezzi .

DocuSign offre quattro diversi piani tariffari: Personal, Standard, Business Pro e un'opzione di soluzioni avanzate personalizzate per le aziende. RightSignature offre solo due pacchetti ufficiali: Standard e Advanced.

Nella fascia bassa, il costo mensile per il piano personale entry level di DocuSign è leggermente inferiore al piano standard di RightSignature, ma la differenza è piccola ($ 2 /mese).

Man mano che cresci, i prezzi di DocuSign aumentano più rapidamente, con i pacchetti Standard e Business Pro con prezzi mensili per utente. Quando esegui l'upgrade a Business Pro, il costo mensile è ben al di sopra del piano Advanced di RightSignature (che include fino a 3 utenti per $ 60 al mese).

Prezzi di DocuSign

Ecco una ripartizione dei prezzi e dei pacchetti di DocuSign , suddivisi in quattro piani:

PersonaliStandardProfessionista d'affariSoluzioni avanzate
$ 10 /mese$ 25 /utente/mese$ 40 /utente/meseContatta DocuSign

Prezzi RightSignature

Ed ecco come sono i piani RightSignature :

StandardAvanzate
$ 12 /mese$ 60 /mese

Flessibilità dei prezzi

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro Sign non utilizza buste o modelli di transazione per limitare l'utilizzo e la distribuzione all'interno dell'organizzazione, forniamo semplicemente firme elettroniche illimitate su tutti i nostri piani .

I pacchetti di DocuSign sono più flessibili perché ce ne sono quattro e consentono agli utenti di scalare più gradualmente man mano che sviluppano la necessità di funzionalità aggiuntive. Puoi anche aggiungere fino a cinque utenti prima di passare a un piano personalizzato, rispetto ai tre di RightSignature.

In particolare, entrambe le soluzioni limitano tutti i loro piani non aziendali in base all'utilizzo. Il piano personale di DocuSign include fino a cinque buste al mese (ulteriori informazioni su come funzionano le "buste" in un minuto), mentre i piani Standard e Business Pro includono 100 buste per utente all'anno.

Le indennità di RightSignature sono più generose: tutti gli account includono 100 documenti per utente al mese . Inoltre, l'utilizzo non è limitato dall'utente. Pertanto, se il tuo account ha cinque utenti, il tuo team può inviare fino a 500 documenti al mese (i singoli utenti non hanno un limite di 100 documenti al mese).

Detto questo, anche se non possiamo parlare di come funzionano i prezzi a livello aziendale, entrambe le società lavoreranno direttamente con le aziende più grandi per sviluppare un piano personalizzato in base alle esigenze specifiche di utenti, firme elettroniche e funzionalità.

Scalabilità

Vincitore: RightSignature

Alternativa: Nitro Sign consente alle aziende di trasformare il modo in cui lavorano, eliminando processi costosi, semplificando i flussi di lavoro e accelerando la produttività dell'intera organizzazione. Guarda cosa dicono i clienti Nitro .

Sia RightSignature che DocuSign utilizzano modelli di prezzo per utente basati sul consumo. Ciò può rendere difficile (o almeno costoso) distribuire una delle soluzioni di firma elettronica a livello di organizzazione.

Detto questo, a nostro avviso, RightSignature è l'opzione più scalabile, grazie a autorizzazioni di firma più flessibili e generose.

Come accennato in precedenza, gli utenti di DocuSign Standard e Business Pro sono limitati a 100 buste per utente all'anno. Una busta può includere tutti i documenti e le firme di cui hai bisogno, quindi è un ottimo modello per le aziende che inviano documenti in blocco.

Se non sei tu, è facile spazzare via l'indennità della busta abbastanza rapidamente se invii un documento alla volta. Una volta superata l'assegnazione annuale, dovrai acquistare più buste a un costo aggiuntivo (oltre all'abbonamento mensile) per continuare a utilizzare lo strumento.

Con RightSignature, i limiti si basano sui singoli documenti (anziché sulle buste), ma le quote sono più elevate: 100 documenti mensili per utente. Se disponi di 5 licenze, puoi inviare 500 documenti, indipendentemente dal fatto che una persona ne invii la maggior parte o che tutti inviino esattamente 100 .

lineamenti

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro Sign offre i flussi di lavoro di firma elettronica più comuni con una soluzione di firma elettronica conveniente, flessibile e sicura. Scopri di più sulle nostre funzionalità qui.

DocuSign e RightSignature offrono entrambe le funzionalità di firma elettronica di base di cui hai bisogno e che ti aspetti, inclusi promemoria e notifiche, modelli di documenti, ordine e instradamento dei firmatari e tagging e posizionamento automatici del testo.

Ecco l'elenco completo delle funzionalità offerte da entrambe le soluzioni:

  • Ampio supporto per i tipi di file
  • Campi di base
  • Allegati del firmatario
  • Promemoria e notifiche
  • Pagamenti
  • Modelli di documenti
  • Moduli web self-service
  • Destinatari in blocco
  • Spazi di lavoro
  • Convalida dei dati
  • Ordine e instradamento del firmatario
  • Tagging e posizionamento automatici del testo
  • Personalizzazione del brand

In particolare, il piano più basso di RightSignature (Standard) non include alcune funzionalità di base come modelli, allegati e branding personalizzato.

Inoltre, DocuSign offre un sacco di funzionalità aggiuntive, progettate per semplificare il flusso di lavoro di firma e documento, che RightSignature non offre. Ecco alcuni dei più grandi:

  • Consegna e ricevuta di ritorno
  • Routing condizionale
  • Controlli di visibilità del documento
  • Correggere i documenti inviati
  • Documento e marcatura del campo
  • Documenti supplementari
  • Navigazione automatica
  • Commenti
  • Bozza di filigrana
  • Sezioni intelligenti
  • Campi aziendali avanzati
  • Firma reattiva
  • Aggiornamenti in tempo reale tramite API
  • Conversione di moduli PDF

Gli utenti possono accedere ad alcune di queste funzionalità utilizzando RightSignature insieme ad altri software Citrix come ShareFile e Podio, ma non sono disponibili direttamente tramite lo strumento eSignature.

Sicurezza

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro Sign soddisfa anche i requisiti standard che conferiscono validità legale alle firme elettroniche, inclusi ulteriori requisiti di privacy e sicurezza come AICPA, SOC 2 ® Type 2 , HIPAA, Privacy Shield e GDPR.

Uno strumento di firma elettronica è valido solo quanto la sua validità legale ed entrambi questi strumenti forniscono su questo fronte. DocuSign e RightSignature soddisfano tutti i requisiti per rendere le loro firme elettroniche legalmente vincolanti e conformi allo US E-SIGN Act. RightSignature è inoltre conforme ai requisiti UETA.

Oltre a ciò, DocuSign soddisfa ulteriori certificazioni e requisiti di conformità come:

  • ISO27001
  • SOC 1 e SOC 2
  • PCI DSS
  • Programma CSA STAR
  • GDPR

Inoltre, i clienti aziendali di DocuSign possono anche accedere a requisiti di conformità più specifici del settore come HIPAA e FedRAMP.
I clienti RightSignature possono configurare i propri documenti in modo che siano conformi a PCI DSS, SOC 2 e Title 21 CFR Part 11 , ma è necessario aggiungere uno strumento aggiuntivo (ShareFile) allo stack.

Assistenza clienti e successo

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro supporta alcune delle organizzazioni più innovative del mondo da 2005 , dai un'occhiata a come Nitro garantisce implementazione, adozione e supporto continuo di successo.

Quando si tratta di supporto e successo dei clienti, entrambe le società hanno fatto grandi investimenti nei loro hub self-service. I clienti di entrambi possono imparare a utilizzare il prodotto e rispondere alle proprie domande tramite:

  • Esercitazioni
  • Documentazione e note di rilascio
  • Basi di conoscenza
  • Supporta comunità e forum

Oltre al self-service, RightSignature offre supporto tramite chat dal vivo e un sistema di ticketing che consente agli utenti di aprire e visualizzare casi di supporto. DocuSign offre anche supporto per chat dal vivo, ma è automatizzato.
Tuttavia, DocuSign vince in questa categoria grazie ai suoi piani di supporto. Qualsiasi cliente, indipendentemente dal livello di abbonamento, può acquistare il supporto per l'aggiornamento.

I piani di assistenza a pagamento includono canali aggiuntivi (come 24 / 7 assistenza telefonica in tempo reale) e tempi di risposta più rapidi. Il livello superiore include anche un responsabile tecnico dedicato al successo dei clienti.

Integrazioni

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro collabora con i principali innovatori tecnologici per offrire una maggiore flessibilità e prestazioni illimitate, vedere il nostro elenco crescente di integrazioni qui.

Questa è una categoria che non è vicina: DocuSign offre oltre 350 integrazioni native predefinite , mentre RightSignature ne offre circa una dozzina .

Con RightSignature, gli utenti possono connettersi con strumenti di archiviazione documenti di base (Google Drive, Dropbox, Box, Podio e OneDrive) e una manciata di altre app aziendali.

DocuSign offre più integrazioni, ovviamente, e una varietà più ampia. Alcuni di questi includono:

  • Salesforce
  • Microsoft
  • lunedì.com
  • Zapier
  • HubSpot
  • Google
  • allentato
  • Dropbox

Oltre a queste integrazioni predefinite, entrambe le soluzioni di firma elettronica offrono anche una solida API che consente connessioni anche con altri strumenti.

Soddisfazione e recensioni degli utenti

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro supporta alcune delle organizzazioni di maggior successo al mondo da 2005 , dai un'occhiata a ciò che dicono i nostri clienti .

Entrambe le società hanno soddisfatto la loro giusta quota di clienti. In realtà sono in parità in base alle valutazioni di G 2 : entrambi guadagnano 4 . 5 su 5 stelle. DocuSign ha un vantaggio qui in base al numero di recensioni su cui si basa la sua valutazione: l'azienda ha quasi 1 , 800 recensioni solo su G 2 , mentre RightSignature ha circa 250 .

Classificazione RightSignature vs DocuSign

Ecco cosa dicono i clienti di DocuSign:

"Mi piace quanto Docusign sia conveniente ed efficiente per completare i processi che richiedono firme su documenti di più parti. DocuSign consente alle parti di rivedere il documento, firmarlo e restituirlo in pochi minuti".

(fonte: G 2 )

"DocuSign eSignature è uno strumento perfetto per la firma digitale. Sto usando un paio di altri prodotti simili a questo, ma questo strumento è più facile da usare, più sicuro e ha anche molte funzioni."

(fonte: Gartner )

Ed ecco cosa pensano i clienti di RightSignature:

"Est da configurare e utilizzare. Tutto il nostro team utilizza RS senza alcun problema. Fondamentalmente plug and play, a parte alcune opzioni, come multi-firmatari, CC'ing individui, ma lo impari rapidamente".

(fonte: Gartner )

"RightSignature è così facile da usare e da configurare. La firma mobile è un grande vantaggio. Avevamo esaminato DocuSign e Adobe Sign e li abbiamo trovati molto costosi. È stato allora che abbiamo scoperto che potevamo fare ciò di cui avevamo bisogno a una frazione di il prezzo con RightSignature."

(fonte: G 2 )

RightSignature vs. DocuSign: quale strumento è giusto per la tua azienda?

A questo punto, dovresti avere un'idea di quale soluzione di firma elettronica potrebbe funzionare meglio per te e il tuo team. Tutto dipende dalle tue esigenze uniche per gli account utente, l'utilizzo della firma elettronica e altre funzionalità. In caso contrario, ecco la nostra valutazione di fondo:

  • DocuSign è uno strumento leader del settore che potrebbe essere più adatto per le grandi aziende che inviano documenti in blocco.
  • RightSignature è un ottimo strumento di firma online per le piccole imprese con esigenze di volume elevato.

Nitro Sign ® : un'ottima alternativa

Pensi che né DocuSign né RightSignature soddisfino le tue esigenze? Dai un'occhiata a Nitro Sign . Con Nitro, ottieni più firme elettroniche per meno soldi rispetto a entrambe le alternative sopra.

Nitro Sign include la firma elettronica illimitata su tutti i nostri piani con prezzi che partono da soli $ 9 . 99 USD per utente al mese. La nostra piattaforma include le funzionalità di livello aziendale di cui hai bisogno e l'accesso a una piattaforma che offre funzionalità avanzate di produttività dei PDF.

Per saperne di più su Nitro Sign, programma subito la tua demo personalizzata .

Oppure, inizia oggi stesso con una prova gratuita .

Tag
RightSignature DocuSign eSigning

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