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DocuSign e Adobe Sign: scegliere la giusta soluzione di firma elettronica in base alle proprie esigenze aziendali

Nel mondo digitale di oggi, l'implementazione di una soluzione di firma elettronica (firma elettronica) è fondamentale per le aziende per garantire che i team possano svolgere il lavoro, quando, dove e come, in base ai requisiti del flusso di lavoro di firma elettronica specifici di ciascuna azienda.

Esistono diverse soluzioni di firma elettronica sul mercato, ma scegliere il fornitore sbagliato può significare spreco di tempo, budget e frustrazione. Per aiutarti, abbiamo valutato due alternative popolari, DocuSign e Adobe Sign, per aiutarti a capire quale soluzione di firma elettronica è giusta per la tua azienda.

Ci siamo concentrati su questi sette criteri:

  • Prezzi e flessibilità
  • Scalabilità
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Sicurezza
  • Assistenza clienti e successo
  • Integrazioni
  • Soddisfazione e recensioni degli utenti

Presentazione di DocuSign

Fondata a 2003 , DocuSign ha aperto la strada alla diffusione delle firme elettroniche come soluzione digitale per un mondo sempre più remoto e senza carta. Oggi lavorano con oltre un milione di clienti e centinaia di milioni di utenti in più di 180 paesi.

Lo strumento di firma elettronica vanta oltre 350 + integrazioni predefinite, una linea ampliata di soluzioni e una potente API. Insieme, questi consentono agli utenti di integrare senza problemi DocuSign nel loro flusso di lavoro.

È difficile contestare DocuSign come leader del settore. Ma dal 2003 , sono emerse molte altre soluzioni di firma elettronica capaci, quindi vale la pena considerare quale strumento di firma elettronica è davvero il migliore per il tuo team.

Presentazione di Adobe Sign

Fondata come EchoSign in 2005 e acquisita da Adobe Systems in 2011 , Adobe Sign è uno di questi concorrenti. Hanno elaborato oltre otto miliardi di transazioni in tutto il mondo per un'ampia varietà di aziende e individui.

Oggi è il partner di firma elettronica preferito per tutti i prodotti Microsoft, oltre a più di 100 altri partner di integrazione, ed è considerato dalle migliori aziende Fortune 500 per le loro esigenze di firma elettronica.

Con un elevato grado di soddisfazione dei clienti e tonnellate di recensioni entusiastiche, Adobe Sign è un degno concorrente e un'alternativa a DocuSign.

Prezzo

Vincitore: Segno di Adobe

Alternativa: Nitro Sign offre firma elettronica illimitata, solide funzionalità di livello aziendale e supporto aziendale - Dai un'occhiata alla nostra pagina dei prezzi .

Entrambe le soluzioni partono da circa $ 10 al mese per un uso personale limitato, ma man mano che si scala, Adobe Sign diventa l'opzione più conveniente. I piani di Adobe Sign includono anche quote per documenti più generose, oltre al costo mensile inferiore.

Ecco la ripartizione dei prezzi per DocuSign :

PersonaliStandardProfessionista d'affariSoluzioni avanzate
$ 10 /mese$ 25 /utente/mese$ 40 /utente/meseContatta DocuSign

Ed ecco i prezzi per Adobe Sign :

Base: Acrobat PDF Pack con firma elettronicaEssenziale: Acrobat Pro DC con firma elettronicaAvanzato: Acrobat Pro DC con firma elettronica avanzataAzienda: Adobe Sign
Individuale $ 9 . 99 /mese$ 14 . 99 /mese$ 27 . 99 /mese-
Squadre-$ 16 . 99 /licenza/mese$ 29 . 99 /licenza/meseContatta Adobe

Flessibilità dei prezzi

Vincitore: Segno di Adobe

Alternativa: Nitro Sign non utilizza buste o modelli di transazione per limitare l'utilizzo e la distribuzione all'interno dell'organizzazione, forniamo semplicemente firme elettroniche illimitate su tutti i nostri piani .

Tutti i piani di Adobe Sign includono 150 documenti per utente all'anno. Il piano personale di DocuSign limita gli utenti a 5 buste al mese e il resto dei piani offre 100 buste per utente all'anno.

Le buste possono includere tutti i documenti e le posizioni delle firme di cui hai bisogno, quindi sono un ottimo modello di utilizzo se invii spesso documenti in blocco o per molte firme contemporaneamente. Tuttavia, se superi il limite di busta del tuo piano, dovrai sostenere costi aggiuntivi per acquistarne di più. Il modello DocuSign non è ottimo per un flusso di documenti costante o irregolare.

Con entrambi gli strumenti, i clienti aziendali hanno la flessibilità di lavorare direttamente con ciascuna azienda e creare un piano che funzioni per te. I piani personalizzati possono risolvere requisiti di documenti ad alto volume, ad esempio, e utenti illimitati.

Scalabilità

Vincitore: Legare

Alternativa: Nitro Sign consente alle aziende di trasformare il modo in cui lavorano, eliminando processi costosi, semplificando i flussi di lavoro e accelerando la produttività dell'intera organizzazione. Guarda cosa dicono i clienti Nitro .

Dal punto di vista funzionale, sia Adobe Sign che DocuSign hanno le funzionalità e l'infrastruttura per adattarsi alle aziende di tutte le dimensioni.

Il problema si riduce al costo. Entrambi gli strumenti utilizzano modelli di prezzo basati sul consumo: i costi aumentano man mano che si aggiungono più utenti e si richiedono più firme. Ciò può rendere costoso distribuire le loro soluzioni di firma elettronica all'interno di un'organizzazione.

Man mano che si ridimensiona, potrebbe valere la pena parlare direttamente con ciascuna azienda degli sconti sui volumi o di un piano aziendale personalizzato per rendere più conveniente il ridimensionamento della soluzione.

lineamenti

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro Sign offre i flussi di lavoro di firma elettronica più comuni con una soluzione di firma elettronica conveniente, flessibile e sicura. Scopri di più sulle nostre funzionalità qui.

Entrambi gli strumenti offrono la maggior parte delle funzionalità di firma elettronica di cui potresti aver bisogno.

  • Ampio supporto per i tipi di file (inclusi .doc, .docx, .pdf, .xls, .xlsx, .txt, .ppt e altri)
  • Tagging del testo e posizionamento automatico
  • Campi base e avanzati
  • Firma reattiva e ottimizzata per dispositivi mobili
  • Aggiornamenti dello stato dei documenti in tempo reale
  • Conversione di moduli PDF
  • Allegati e documenti integrativi
  • Restrizioni di campo e convalida
  • Promemoria e notifiche
  • Ordini e instradamento dei firmatari
  • Pagamenti online
  • Modelli di documenti
  • Moduli web self-service
  • Destinatari in blocco
  • Consegna e ricevuta di ritorno
  • Routing condizionale e flussi di lavoro
  • Controlli di visibilità del documento
  • Correggere e modificare i documenti inviati

Inoltre, DocuSign offre funzionalità aggiuntive, alcune delle quali sono disponibili tramite Adobe ma solo con altri prodotti (come Acrobat e LiveCycle).

Di seguito sono elencate alcune delle funzionalità incluse da DocuSign che non sono disponibili con le funzionalità di Adobe Sign :

  • Documento e markup del campo
  • Spazi di lavoro
  • Navigazione automatica
  • Commenti (disponibili in Adobe Acrobat)
  • Bozza di filigrana

Sicurezza

Vincitore: Legare

Alternativa: Nitro Sign soddisfa anche i requisiti standard che conferiscono validità legale alle firme elettroniche, inclusi ulteriori requisiti di privacy e sicurezza come AICPA, SOC 2 ® Type 2 , HIPAA, Privacy Shield e GDPR.

Entrambe le soluzioni soddisfano i requisiti standard per fornire validità legale e sicurezza alle firme elettroniche e ai documenti firmati all'interno di ogni strumento. DocuSign e Adobe Sign includono entrambi queste certificazioni di conformità:

  • ISO 27001 : 2013
  • SOC 2
  • PCI DSS
  • STELLA CSA

DocuSign e Adobe Sign hanno anche soluzioni in atto (in genere limitate agli account aziendali) per altri requisiti di conformità specifici del settore come HIPAA, FedRAMP e FERPA.

Assistenza clienti e successo

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro supporta alcune delle organizzazioni più innovative del mondo da 2005 , dai un'occhiata a come Nitro garantisce implementazione, adozione e supporto continuo di successo.

Entrambe le soluzioni offrono solide risorse di supporto self-service tra cui community di supporto, video, guida per l'utente, tutorial e domande frequenti sulla risoluzione dei problemi. Le risorse di DocuSign University e Adobe Sign Learn & Support sono più che in grado di fornire supporto di routine e possono aiutarti a ottenere il massimo da ogni prodotto.

DocuSign e Adobe Sign offrono anche chat dal vivo e supporto telefonico su tutti i livelli a pagamento (sebbene la chat dal vivo di DocuSign sia automatizzata). I clienti Enterprise con entrambe le società ottengono un supporto molto più rapido e, in alcuni casi, un team di supporto dedicato.

Inoltre, qualsiasi utente DocuSign può acquistare un piano di supporto (separato dal normale abbonamento) per accedere a canali di supporto aggiuntivi e tempi di risposta più rapidi. Adobe include il supporto aziendale aggiornato con tutti i piani Enterprise, ma non puoi acquistare il supporto aggiornato separatamente se sei su un livello inferiore.

Integrazioni

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro collabora con i principali innovatori tecnologici per offrire una maggiore flessibilità e prestazioni illimitate, vedere il nostro elenco crescente di integrazioni qui.

Molte delle categorie di cui sopra sono piuttosto vicine, questa non lo è. DocuSign offre integrazioni pronte all'uso tre volte e mezzo in più rispetto ad Adobe Sign. Ci sono più di 350 in tutto.

Entrambe le soluzioni si integrano con i software più diffusi per l'archiviazione di file, la collaborazione, le risorse umane, il CRM e la gestione dei documenti, inclusi, tra gli altri:

  • Microsoft
  • Salesforce
  • Google
  • Giornata di lavoro
  • Dropbox
  • Scatola
  • SAP

Alcune delle integrazioni aggiuntive offerte da DocuSign includono: Smartsheet, Accenture, Automate.io e Pipedrive.

(Puoi trovare l' elenco completo delle integrazioni di DocuSign qui .)

Sebbene entrambe le soluzioni si integrino con i prodotti Microsoft, Adobe Sign è considerata la soluzione preferita di Microsoft per le firme elettroniche. E, naturalmente, Adobe Sign funziona perfettamente con il resto della suite Adobe.

Soddisfazione e recensioni degli utenti

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro supporta alcune delle organizzazioni di maggior successo al mondo da 2005 , dai un'occhiata a ciò che dicono i nostri clienti .

Adobe Sign e DocuSign hanno entrambi la loro quota di clienti soddisfatti, con ottime valutazioni e recensioni da dimostrare. DocuSign ha un leggero vantaggio sia nella valutazione complessiva che nel numero di recensioni.

Classificazioni di Adobe Sign e DocuSign

Ma la differenza è piccola. Secondo le recensioni su G 2 , Adobe ha una valutazione media di 4 . 3 su 5 (basato su 816 recensioni) e DocuSign ha un 4 leggermente superiore. 5 valutazione (basata su 1 , 783 recensioni).

Con così tante recensioni, è chiaro che entrambi gli strumenti funzionano bene per molti team. Ecco un esempio di ciò che i clienti hanno da dire su Adobe Sign:

"La mia organizzazione lo utilizza in diverse unità aziendali, finanza/legale/marketing/vendite. Tutti i documenti importanti sono tutti firmati tramite questa piattaforma ed è facile per il team finanziario gestire le pratiche di fornitore + cliente in un unico posto".

(fonte: G 2 )

"Amiamo i prodotti Adobe in generale, ma Adobe Sign in particolare è ottimo per la nostra organizzazione. Ci consente di ottenere contratti e documenti firmati in modo efficace ed efficiente. Averlo disponibile come parte di Adobe Document Cloud Suite lo rende facilmente accessibile, anche."

(fonte: Gartner )

E su DocuSign:

"Adoro il modo in cui [DocuSign] si integra con Salesforce, un processo piuttosto semplice per inviare contratti ai clienti affinché possano rivederli e firmarli. Puoi impostare notifiche per ricevere un'e-mail quando qualcuno visualizza e firma anche il documento: questo è super utile se sei in vendita!"

(fonte: G 2 )

"Molto facile da usare e i nostri clienti lo adorano in quanto sono in grado di firmare qualsiasi documento molto facilmente e con l'aiuto di qualsiasi dispositivo. Sono libero di tracciare i miei documenti e questa piattaforma fornisce il suo livello di sicurezza per i nostri importanti e confidenziali documenti e contratti. Questa è la migliore piattaforma per firmare documenti e contratti."

(fonte: Gartner )

Quale strumento fa per te?

Alla fine della giornata, non possiamo dirti quale soluzione di firma elettronica è giusta per te, perché dipende dalle tue esigenze aziendali.

Sulla base di tutto ciò che abbiamo esaminato, ecco la nostra valutazione di alto livello:

  • DocuSign è uno strumento leader del settore più adatto per le piccole e medie imprese con esigenze sostanziali di firma elettronica.
  • Adobe Sign è un'ottima opzione di firma online per le aziende e gli utenti della suite Adobe.

Nitro Sign®: un'ottima alternativa

Se stai cercando un'opzione facile da usare, conveniente e che includa solide funzionalità di livello aziendale, ti consigliamo vivamente di dare un'occhiata a Nitro Sign .

A differenza di DocuSign o Adobe Sign, Nitro Sign offre eSigning illimitato su tutti i piani , con funzionalità avanzate come branding personalizzato, modelli di documenti, collaborazione in team e firme in blocco.

Inoltre, i nostri piani tariffari sono più scalabili rispetto alle offerte di DocuSign e Adobe Sign, quindi puoi fare di più con meno.

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Segno di Adobe DocuSign eSigning

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