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DocHub vs. DocuSign: scegliere la giusta soluzione di firma elettronica in base alle proprie esigenze aziendali

Transazioni immobiliari, pratiche mediche, accordi di vendita... sempre più pratiche e documenti aziendali passano ogni giorno al digitale. Il lavoro a distanza e la pandemia di COVID- 19 hanno accelerato questo processo, ma è passato molto tempo.

È fantastico per le aziende. Le firme elettroniche sono più veloci e convenienti, ma solo se scegli la soluzione giusta per gestire le tue firme elettroniche. Scegliere lo strumento sbagliato potrebbe significare spendere più del necessario, il tuo team non adotta la soluzione o, nel peggiore dei casi, i tuoi documenti aziendali non sono protetti.

In altre parole: c'è molto in gioco quando si seleziona uno strumento di firma elettronica. Per aiutarti a scegliere la soluzione giusta per le esigenze della tua azienda, abbiamo confrontato due opzioni popolari: DocHub e DocuSign.

Abbiamo basato la nostra valutazione su questi fattori chiave:

  • Prezzi e flessibilità
  • Scalabilità
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Sicurezza
  • Assistenza clienti e successo
  • Integrazioni
  • Soddisfazione e recensioni degli utenti

Presentazione di DocuSign

DocuSign è stata fondata in 2003 , in un momento in cui la maggior parte dei documenti critici veniva firmata di persona. Le aziende stavano appena iniziando a digitalizzare davvero i documenti cartacei e l'azienda è stata una delle prime soluzioni di firma elettronica ad arrivare sul mercato. Negli anni successivi, DocuSign ha svolto un ruolo importante nella crescita del mercato della firma elettronica.

Da allora, DocuSign ha lavorato con oltre un milione di clienti in più di 180 paesi, per non parlare di centinaia di milioni di utenti.

Oggi, la piattaforma include più di 350 integrazioni che coprono la gamma di popolari software aziendali. Offrono anche una solida API, in modo che i clienti possano intrecciare senza problemi il prodotto in qualsiasi flusso di lavoro documentale.

DocuSign è ancora considerato un leader nel mercato della firma elettronica oggi, ma ci sono molte alternative utili che le aziende dovrebbero considerare.

Presentazione di DocHub

DocHub è stato lanciato molto più tardi nel 2014 come parte della società madre Macroplant. Da allora l'azienda è cresciuta rapidamente, diventando rapidamente un concorrente capace di DocuSign. Con sede a Boston, MA, l'azienda vanta milioni di utenti attivi mensili e oltre 2 . 5 miliardi di documenti digitali serviti.

Oggi, la piattaforma include una manciata di integrazioni con i popolari strumenti di archiviazione dei documenti e la suite di Google e funge da alternativa conveniente a molti altri strumenti di firma elettronica più consolidati.

Prezzo

Vincitore: Doc Hub

Alternativa: Nitro Sign offre firma elettronica illimitata, solide funzionalità di livello aziendale e supporto aziendale - Dai un'occhiata alla nostra pagina dei prezzi.

Il modello tariffario di DocuSign è suddiviso in quattro piani: Personal, Standard, Business Pro e Advanced Solutions (un piano aziendale personalizzato).

DocHub offre solo due piani. Il primo è un piano gratuito con utilizzo limitato. Il piano a pagamento costa $ 4 . 99 per utente al mese per documenti illimitati, richieste di firma elettronica e firmatari simultanei, oltre a strumenti premium.

Anche sul piano a pagamento, i prezzi di DocHub sono notevolmente inferiori a quelli di DocuSign e includono persino un utilizzo illimitato, mentre DocuSign no (parleremo di più del modello basato sul consumo di DocuSign tra un minuto).

Prezzi di DocuSign

Ecco una ripartizione dei quattro pacchetti offerti da DocuSign :

PersonaliStandardProfessionista d'affariSoluzioni avanzate
$ 10 /mese$ 25 /utente/mese$ 40 /utente/meseContatta DocuSign

Prezzi di DocHub

Ed ecco la ripartizione per i prezzi di DocHub :

FreeProfessionista
$0$ 4 . 99 /utente/mese

Flessibilità dei prezzi

Vincitore: Doc Hub

Alternativa: Nitro Sign non utilizza buste o modelli di transazione per limitare l'utilizzo e la distribuzione all'interno dell'organizzazione, forniamo semplicemente firme elettroniche illimitate su tutti i nostri piani .

I prezzi di DocuSign si basano principalmente sul consumo e sulle funzionalità. Il piano Personale include fino a cinque buste al mese, mentre i piani Standard e Business Pro includono 100 buste inviate per utente all'anno.

Ogni busta può includere tutti i documenti e le firme elettroniche di cui hai bisogno, quindi è un ottimo modello per le aziende che inviano documenti per la firma in blocco. Se non sei tu, potresti ritrovarti a consumare l'assegnazione della busta abbastanza rapidamente.

Pertanto, sebbene DocuSign offra un certo grado di flessibilità grazie ai quattro diversi piani e all'opzione aziendale personalizzata, i clienti con i tre piani più bassi (Personal, Standard e Business Pro) potrebbero essere costretti ad acquistare buste aggiuntive (oltre al costo del sottoscrizione).

DocHub, d'altra parte, include documenti illimitati, firme elettroniche e richieste di firma sul piano a pagamento. Ciò lo rende un'opzione molto più flessibile per le aziende con documenti sostanziali da inviare.

Scalabilità

Vincitore: Doc Hub

Alternativa: Nitro Sign consente alle aziende di trasformare il modo in cui lavorano, eliminando processi costosi, semplificando i flussi di lavoro e accelerando la produttività dell'intera organizzazione. Guarda cosa dicono i clienti Nitro .

I quattro piani di DocuSign semplificano la scalabilità dei costi in base all'aumento delle esigenze di funzionalità aggiuntive. Ma le limitazioni della busta basate sul consumo che abbiamo menzionato sopra rendono difficile l'implementazione di DocuSign a livello di organizzazione.

Per fare ciò, potresti dover eseguire l'upgrade al piano Advanced Solutions e pagare per limiti di utilizzo personalizzati e altre funzionalità di cui potresti aver bisogno o meno (come Single Sign-On e moduli di conformità specifici del settore).

Le richieste di segni illimitate di DocHub semplificano l'adozione dello strumento in tutta l'organizzazione senza dover pagare di più all'aumentare dell'utilizzo, rendendolo eminentemente più scalabile. Inoltre, anche il piano Pro costa meno della metà del piano personale limitato di DocuSign.

Detto questo, non è chiaro in che modo DocHub possa supportare le aziende aziendali dato il numero limitato di integrazioni e funzionalità e la mancanza di un livello aziendale personalizzato.

lineamenti

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro Sign offre i flussi di lavoro di firma elettronica più comuni con una soluzione di firma elettronica conveniente, flessibile e sicura. Scopri di più sulle nostre funzionalità qui.

Sia DocuSign che DocHub offrono funzionalità di firma elettronica di base come modelli di documenti, campi di base, promemoria e notifiche e controlli di instradamento e ordine dei firmatari. Funzionalità come l'appiattimento e la rasterizzazione dei documenti e l'aggiunta di un campo a discesa, ciò che DocHub chiama "strumenti premium", sono disponibili solo sul piano Pro a pagamento.

Ecco le caratteristiche che entrambi gli strumenti includono:

  • Supporto del tipo di file di base
  • Campi di base
  • Allegati del firmatario
  • Promemoria e notifiche
  • Modelli
  • Destinatari in blocco (prossimamente su DocHub)
  • Convalida dei dati
  • Ordine e instradamento del firmatario
  • Commenti
  • Moduli web self-service

Oltre alle basi, DocuSign offre molte altre (e più avanzate) funzionalità che DocHub non offre. Queste funzionalità contribuiscono notevolmente a semplificare il flusso di lavoro di firma: ecco perché DocuSign vince questa categoria di gran lunga.

Ecco l'elenco completo delle funzionalità aggiuntive supportate da DocuSign:

  • Ampio supporto per i tipi di file
  • Consegna e ricevuta di ritorno
  • Routing condizionale
  • Controlli di visibilità del documento
  • Correggere i documenti inviati
  • Documento e marcatura del campo 
  • Documenti supplementari 
  • Navigazione automatica 
  • Commenti 
  • Bozza di filigrana
  • Sezioni intelligenti 
  • Campi aziendali avanzati
  • Firma reattiva
  • Aggiornamenti in tempo reale tramite API
  • Conversione di moduli PDF
  • Routing dei firmatari avanzato
  • Tagging e posizionamento automatici del testo
  • Spazi di lavoro
  • Pagamenti

Detto questo, DocHub offre funzionalità di modifica PDF di base che non sono disponibili con DocuSign.

Sicurezza

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro Sign soddisfa anche i requisiti standard che conferiscono validità legale alle firme elettroniche, inclusi ulteriori requisiti di privacy e sicurezza come AICPA, SOC 2 ® Type 2 , HIPAA, Privacy Shield e GDPR.

Sia DocuSign che DocHub rispettano l'E-SIGN Act degli Stati Uniti, prestando le loro firme con validità e rendendole legalmente vincolanti. Dal punto di vista della sicurezza e della privacy, entrambi gli strumenti di firma elettronica rispettano anche:

  • PCI DSS
  • GDPR

DocHub archivia i dati utilizzando Amazon Web Services (AWS) e non ospita né archivia i dati dei clienti nell'UE. Lo strumento è anche conforme a CCPA e UETA.

DocuSign supporta una serie di altre certificazioni di conformità, tra cui:

  • ISO27001
  • SOC 1 e SOC 2
  • Programma CSA STAR
  • Certificazione APEC PRP

Oltre a ciò, i clienti aziendali di DocuSign possono accedere a supporto aggiuntivo per requisiti di conformità specifici del settore come HIPAA e FedRAMP.

DocHub rileva che la conformità con SOC 2 , NIST, FERPA, ISO 27000 e HIPAA è imminente, non è disponibile alla fine del 2021 , quindi DocuSign vince per la sicurezza per ora.

Assistenza clienti e successo

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro supporta alcune delle organizzazioni più innovative del mondo da 2005 , dai un'occhiata a come Nitro garantisce implementazione, adozione e supporto continuo di successo.

DocuSign offre un'operazione di assistenza clienti più solida e varia rispetto a DocHub.

Tutti i clienti DocuSign hanno accesso a risorse di supporto self-service approfondite per consentire loro di conoscere il prodotto e trovare risposte alle domande. Le risorse self-service disponibili in DocuSign includono:

  • Comunità di supporto e forum
  • Risorse scaricabili
  • Note di rilascio e documentazione
  • Università DocuSign
  • Knowledge Base

Oltre all'autoassistenza, DocuSign offre chat dal vivo automatizzata a tutti i clienti.

Oltre a ciò, qualsiasi cliente DocuSign può acquistare un piano di supporto a pagamento opzionale (oltre al normale abbonamento mensile) che apre canali di supporto aggiuntivi e tempi di risposta aggiornati. I piani di assistenza offrono l'accesso a servizi quali 24 / 7 assistenza telefonica in tempo reale, assistenza globale per le emergenze, assistenza per l'integrazione, un responsabile tecnico dedicato per il successo dei clienti e tempi di risposta di appena due ore.

DocHub offre una knowledge base self-service e la possibilità per i clienti di inviare una richiesta di supporto online. I clienti possono anche segnalare bug e richiedere nuove funzionalità all'interno del prodotto tramite il centro assistenza DocHub .

Integrazioni

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro collabora con i principali innovatori tecnologici per offrire una maggiore flessibilità e prestazioni illimitate, vedere il nostro elenco crescente di integrazioni qui.

DocuSign si connette con oltre 350 strumenti aziendali tramite integrazioni predefinite. Alcune importanti integrazioni disponibili con DocuSign includono:

  • Salesforce
  • Microsoft
  • lunedì.com
  • Zapier
  • HubSpot
  • Google
  • allentato
  • Dropbox

Oltre alle integrazioni predefinite, DocuSign supporta anche una potente API che apre connessioni con qualsiasi numero di software aggiuntivo che potresti utilizzare.

DocHub, d'altra parte, non elenca ufficialmente alcuna integrazione sul proprio sito Web, ma sappiamo che lo strumento funziona con i provider di archiviazione cloud più diffusi come Google Drive, Dropbox, OneDrive e Box. Supportano anche una manciata di altre integrazioni incentrate su Google con strumenti come Gmail e Google Chrome.

I clienti hanno richiesto a DocHub di sviluppare integrazioni con Zapier, che aprirebbe connessioni con migliaia di altre app, e Zoho Docs oltre ad aggiungere un'API. Sebbene sia possibile che DocHub aggiunga queste opzioni nel prossimo futuro, DocuSign oggi scappa con questa categoria.

Soddisfazione e recensioni degli utenti

Vincitore: DocuSign

Alternativa: Nitro supporta alcune delle organizzazioni di maggior successo al mondo da 2005 , dai un'occhiata a ciò che dicono i nostri clienti .

Entrambe le società ottengono voti alti dai loro clienti. Secondo le valutazioni su G 2 , sono effettivamente legati a 4 . 5 su 5 stelle.

Assegniamo questa categoria a DocuSign a causa dell'enorme numero di revisori felici dietro quella valutazione. DocuSign ha quasi 1 , 800 recensioni su G 2 , mentre la valutazione di DocHub si basa solo su 37 recensioni.

DocHub-vs-DocuSign.png

Ecco un'anteprima di ciò che i clienti DocuSign hanno da dire sul prodotto:

"Adoro la funzione che consente al mittente di tenere traccia di quando il documento viene aperto e guardato dalle persone. Mi piace anche che sia in tempo reale; puoi ricevere un contratto inviato e restituito in pochi minuti, letteralmente. E puoi consegnalo a varie persone e in pochi minuti puoi ottenere più firme".

(fonte: G 2 )

"Nel complesso, sono stato molto soddisfatto dell'utilizzo della firma elettronica DocuSign. La uso almeno 2 - 3 volte al giorno poiché devo convincere più fornitori a firmare per gli acquisti. DocuSign offre un modo semplice e senza carta di ottenere contratti firmati e archiviati. Anche la ricerca di contratti è facile. Mi piace anche il fatto che possiamo archiviare modelli predefiniti e distribuirli rapidamente. La possibilità di inviare pacchetti di documenti a più persone da firmare è la caratteristica che amo di più. "

(fonte: Gartner )

Ed ecco cosa riportano i clienti DocHub:

"Se i tuoi processi sono profondamente integrati con la gestione dei documenti di Google Drive e Google Docs, questo è il modo più semplice per aggiungere funzionalità di modifica dei PDF al tuo set di strumenti. Semplifica l'annotazione e la firma dei PDF. Devi solo attivarlo da sul mercato. Puoi scegliere installazioni individuali o abilitarlo per l'intera organizzazione."

(fonte: Capterra )

"Adoro il fatto che DocHub sia incredibilmente conveniente e personalizzabile. Fa davvero tutto ciò di cui ho bisogno, senza un prezzo elevato come alcuni dei suoi concorrenti più noti. Sono in grado di inviare documenti sicuri direttamente alle e-mail dei miei clienti e visualizzarli in in tempo reale quando stanno visualizzando e apportando modifiche a un documento."

(fonte: G 2 )

DocHub vs. DocuSign: quale strumento fa per te?

Sebbene DocuSign e DocHub offrano entrambi le funzionalità di firma elettronica più basilari, ci sono alcune chiare differenze tra i due strumenti. Si spera che a questo punto tu abbia una buona idea di quale alternativa potrebbe funzionare meglio per le tue esigenze aziendali e il tuo budget.

Se non sei ancora sicuro, ecco le nostre conclusioni di alto livello:

  • DocuSign è uno strumento leader del settore più adatto per grandi imprese e aziende che inviano documenti in blocco.
  • DocHub è un ottimo strumento di firma online per le piccole imprese che cercano funzionalità di firma elettronica di base combinate con la modifica di PDF.

Nitro Sign®: un'ottima alternativa

Se, dopo aver letto il confronto sopra, non sembra che DocuSign o DocHub siano adatti alla tua attività, ti consigliamo vivamente di esaminare Nitro Sign .

Nitro Sign ti offre il meglio di entrambi i mondi: le funzionalità di modifica dei PDF e la firma elettronica illimitata di DocHub con le solide funzionalità di firma elettronica di livello aziendale di DocuSign.

Puoi accedere alla nostra organizzazione di successo per i clienti di livello mondiale che è qui per aiutarti a ottenere il massimo da Nitro con un'implementazione facile e veloce e un supporto continuo. Inoltre, a partire da soli $ 9 . 99 al mese per eSign senza limiti, i nostri piani tariffari sono più convenienti di DocuSign.

Dai un'occhiata al confronto tra Nitro Sign e DocuSign:

NitroSign-vs-DocuSign-Confronto.jpg

Puoi saperne di più su Nitro Sign programmando una demo personalizzata .

Oppure, entra subito e inizia subito la tua prova gratuita .

Tag
Doc Hub DocuSign eSigning

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