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Dentro Nitro: incontra Nadia Khayat, Senior UX Designer

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Benvenuti nella nostra serie mensile "Inside Nitro"!

Benvenuti nella nostra serie mensile "Inside Nitro"! Ci sono molte persone straordinarie qui a Nitro che vogliamo farti conoscere, quindi ogni mese ti presenteremo un Nitronaut attraverso i nostri team di San Francisco, Dublino, Melbourne e Londra, per condividere le loro storie e scoprire perché hanno scelto per lavorare qui.

La prossima della serie è Nadia Khayat, la nostra Senior UX Designer di Dublino. Nadia lavora in Nitro da quasi un anno, presso la nostra sede di Dublino, come parte del nostro dinamico team di Prodotto, guidando esperienze utente di qualità con un'attenzione costante al miglioramento del prodotto. Come voce forte dell'esperienza utente, Nadia aiuta a risolvere i problemi di design dall'inizio alla fine, guidando il team di prodotto attraverso l'ideazione, la prototipazione, la validazione e la consegna. Nadia aiuta a migliorare la nostra esperienza utente. Il suo lavoro è essenziale per aiutare i nostri clienti in tutto il mondo a lavorare in modo ancora più intelligente e intuitivo con i loro documenti.

Ecco qui.

Come ti sei interessato a lavorare per Nitro? 

Prima di trasferirmi a Dublino, lavoravo per una grande azienda tecnologica nella Silicon Valley. Volevo lavorare per un'azienda più piccola e affiatata. Dopo essere stata in Irlanda per meno di 2 mesi, fortunatamente, ho sentito parlare di un ruolo senior proprio dopo essere stata licenziata da un'altra azienda....so Nitro mi ha salvato!

Qual è la parte migliore del lavorare in Nitro?

Le persone e la cultura di Nitro. Mi piace avere l'opportunità di contribuire a plasmare il futuro dei nostri prodotti e fornire ai nostri utenti un'esperienza più fluida e snella, aiutandoli a essere più produttivi nel loro lavoro quotidiano. Credo che quando un'azienda ha un'etica forte può aiutare a plasmare il tuo successo, specialmente quando questa etica è la ragione principale di ogni azione.

Mi dica com'è una sua giornata tipo a Nitro?

Ogni mattina ho due mischie, una con la squadra Nitro Pro e l'altra con la squadra Nitro Cloud. Si tratta di brevi check-in per far sapere a tutti su cosa stiamo lavorando, quali sono i blocchi e su cosa abbiamo bisogno di aiuto. Anche se non sto lavorando a un progetto con loro, partecipo comunque, quindi so quali progetti stanno accadendo. Dopodiché, ho riunioni che ruotano attorno al mio progetto attuale (di solito lavoro su 2 o 3 alla volta) o ho tempo "a testa in giù" per lavorare su risultati di ricerca o di alta fedeltà. Ogni giorno è diverso e ogni giorno interagisco con persone diverse nei nostri team di prodotto/ingegneria e talvolta con il team di vendita e assistenza clienti. Ho anche del tempo con i nostri clienti, una parte integrante del processo di UX.

Puoi dirmi qualcosa in più su cosa significa essere un UX Designer in Nitro?

In qualità di UX Designer di Nitro, comprendi sia il nostro prodotto che i nostri utenti. Per ottenere queste informazioni è fondamentale entrare nella testa dei nostri utenti, mettendoti nei loro panni. Hai anche una solida conoscenza del mercato per aiutare a plasmare il viaggio del nostro prodotto. Sarai tu il proprietario dell'intero processo di UX poiché al momento non disponiamo di ruoli specialistici, ad esempio un ricercatore utente. Gli UX Designer provengono da tutti i tipi di background, il che crea un team a tutto tondo. Il mio background è in business intelligence e analisi, in particolare analisi reattiva e proattiva. In sostanza, tutti possono portare qualcosa di diverso in tavola, il che rende la risoluzione creativa dei problemi molto più ampia ed eccitante.

Di quale progetto è più orgoglioso?

  

Sono orgoglioso del nostro team Cloud che ha rilasciato la nuova homepage di Cloud. Questo ha cambiato il modo in cui i nostri utenti interagiscono con il Cloud, dando loro visibilità sullo stato dei loro documenti e facendo qualsiasi tipo di azione necessaria in pochi semplici passi.

Qual è l'obiettivo finale del team Cloud?

 

Ottieni più utenti su Cloud! Espandi e migliora le funzionalità in modo da poter fornire ai nostri knowledge worker gli strumenti migliori per diventare più produttivi. Non vedo l'ora di continuare a lavorare alla creazione di modi interessanti per consentire ai nostri utenti di visualizzare i propri dati.

Negli anni in cui ha ricoperto ruoli di UX Design, qual è la lezione più preziosa che ha imparato?

Va bene sbagliare e non sapere sempre la risposta giusta, soprattutto subito. Penso che quando gli UX Designer iniziano, tendono a fare pressione su se stessi per perfezionare ogni parte del processo, ma in realtà ogni progetto/cliente/cliente sarà diverso. Il processo UX non è lineare - eserciti il suo miglior giudizio e adotti un approccio più pragmatico su ciò che sarebbe più utile in termini di tempo e di raggiungimento dell'obiettivo finale - questo potrebbe significare sacrificare altre parti del processo.

Se potesse dare un consiglio a un nuovo Nitronauta, quale sarebbe?

 

Parla con tutti! Scopri come operano i diversi team e su cosa stanno lavorando. Inoltre, avere alcune abilità di cottura...

Qual è una cosa che molte persone non sanno di lei?

Le libellule mi terrorizzano!

Il nostro team Prodotti sta crescendo! Venga a lavorare con Nadia e il nostro team Nitro. Scopra le nostre posizioni aperte!