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Come aumentare il potere di vendita con i documenti digitali

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Mike Leyden, vicepresidente vendite per le Americhe di Nitro, è all-in sulla produttività dei documenti digitali ed è facile capire perché.

Mike Leyden , vicepresidente vendite per le Americhe di Nitro, è all-in sulla produttività dei documenti digitali ed è facile capire perché.

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Grant Sukchindasathien

Avendo ricoperto un'ampia gamma di ruoli di vendita, Mike sa che un flusso di lavoro documentale inefficiente può distrarre dal vero obiettivo del venditore: cercare nuovi affari e coltivare lead durante il percorso di acquisto.

Mike è appassionato di fornire al suo team risorse che consentano loro di concentrarsi sulle attività di vendita principali e accelerare i processi di vendita. Il software PDF di Nitro, la funzionalità di firma elettronica e la connettività cloud sono elementi fondamentali che guidano queste prestazioni.

Di recente abbiamo chiesto a Mike come Nitro renda più efficienti i professionisti delle vendite e come le organizzazioni di vendita che implementano soluzioni end-to-end per la produttività dei documenti stiano trasformando il loro modo di fare affari.

D: In che modo Nitro aiuta le organizzazioni di vendita a innovare i processi di vendita ea introdurre efficienze aziendali?

Un obiettivo fondamentale di qualsiasi organizzazione di vendita è cercare processi, strumenti e sistemi in grado di accelerare la velocità di vendita nell'intera organizzazione, dalla prospezione alla vendita alle funzioni amministrative.

Quello che facciamo è prendere ciò che la gente pensa sia un dato di fatto - che è il vecchio modo di stampare, inviare fax, scansionare e inviare e-mail - e lo condensiamo in un ciclo di vita del documento che restituisce loro il tempo in modo che possano perseguire le cose materiali vantaggio per l'impresa.

Quando posso liberare il 50 percento del tempo utilizzato dai professionisti delle vendite per l'assemblaggio, la preparazione e la firma dei documenti, hanno il 50 percento in più di tempo da investire nel processo di vendita, da investire nella ricerca di nuovi clienti e nella sicurezza di nuovi clienti. Questa per me è innovazione perché è un reimpiego di una risorsa scarsa – il tempo – nel perseguimento di obiettivi aziendali e individuali.

D: In che modo i singoli rappresentanti di vendita utilizzano le offerte di Nitro per essere più produttivi nell'ambiente di vendita digitale?

Le organizzazioni di vendita e i singoli venditori devono creare documenti per proposte, presentazioni, archiviazione e molti altri scopi. Nitro rende questo processo più efficiente con una soluzione software PDF che consente al personale interno e ai rappresentanti sul campo di creare, combinare e collaborare su documenti digitali.

Nitro consente una facile conversione da Word a PDF ed Excel a PDF, rendendo il processo di modifica semplice ed efficiente. La nostra suite completa di software per l'editor PDF funziona su piattaforme e dispositivi, rendendo possibile fornire contenuti di vendita critici a potenziali clienti e clienti ovunque e in qualsiasi momento.

A causa dei profondi collegamenti tra Nitro PDF Pro e Nitro Sign , questa funzionalità dell'editor PDF si estende alla fase vitale di negoziazione ed esecuzione del contratto. Con il nostro flusso di lavoro eSign, la contrattazione è un processo incentrato sull'utente, completamente controllato e senza interruzioni. I rappresentanti e i clienti possono interagire con i contenuti, modificarli secondo necessità ed eseguire contratti, su qualsiasi dispositivo, in qualsiasi momento.

Tutto ciò culmina in un ciclo di vita dei documenti end-to-end senza interruzioni, dalla creazione sul desktop alla funzionalità di firma elettronica nella fase cloud, con cronologia di audit completa e gestione degli utenti che accelera i cicli contrattuali e restituisce loro il tempo per vendere in modo più efficace .

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D: Quanto tempo impiegano le organizzazioni che utilizzano documenti digitali e funzionalità di firma elettronica per vedere guadagni di efficienza nel processo di vendita?

I guadagni possono essere dimostrati immediatamente. Se hai una linea di base attorno a un processo di negoziazione del contratto esistente su carta, puoi opporti a Nitro e vedere subito i guadagni. Abbiamo visto guadagni dal 10 al 75 percento, a seconda della natura di un determinato processo, e questo è stato dal primo ciclo in poi. C'è un miglioramento immediato dal punto di vista della velocità.

L'intero team di Nitro (compresi gli sviluppatori) si è concentrato sulla capacità di difendere un'organizzazione di vendita in pochi giorni, rispetto alla nostra concorrenza, che può richiedere mesi.

L'interfaccia utente all'avanguardia e le funzionalità dell'esperienza utente di Nitro semplificano l'adozione. I rappresentanti di vendita non stanno solo accelerando il ciclo di vendita, ma interagiscono con esso come esperti in un periodo di tempo molto breve. E poiché molti professionisti delle vendite vivono in Salesforce, abbiamo una profonda integrazione con la piattaforma.

Tutto ciò porta a una soluzione software di firma elettronica super snella e facile da implementare che aiuta i rappresentanti a controllare il ritmo di vendita e l'esecuzione del contratto.

D: Che tipo di supporto fornisce Nitro alle organizzazioni che adottano le sue soluzioni?

Un elemento chiave di differenziazione Nitro in queste vendite 2 . 0 era l'efficace supporto dei clienti, sia prima che dopo la vendita.

Riteniamo che le informazioni pre-vendita debbano approfondire i punti deboli e le loro implicazioni per una determinata organizzazione o cliente per aggiungere davvero un valore significativo. Quindi quello che facciamo è condurre una valutazione accelerata del valore (AVA). L'AVA consente ai clienti di connettersi con i nostri tecnici di vendita. La nostra intenzione è quella di valutare realmente gli obiettivi di business, le esigenze dei clienti e il loro ambiente tecnico. A conclusione dell'AVA, presentiamo i nostri risultati e dimostriamo il ritorno materiale in caso di implementazione.

Dopo la vendita, abbiamo programmi di onboarding molto personalizzati e personalizzabili e iniziative di avvio rapido per garantire che gli utenti e il personale di supporto tecnico siano formati e operativi rapidamente e che diventino esperti in pochissimo tempo. Il nostro team di Customer Success leader del settore riprende da lì, affrontando eventuali domande o sfide che si presentano dopo l'implementazione.

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