Menu
Acheter maintenant »

T-Mobile Autriche améliore sa productivité avec Nitro

« Nous utilisons Nitro pour améliorer notre productivité. C’est pourquoi nous avons déployé le produit dans l’ensemble de l’organisation. »

Watch the video icon-play-button
T-Mobile et Nitro

En tant que second plus important fournisseur de services de téléphonie mobile du pays, T-Mobile Autriche fournit des services de téléphonie sans fil d’exception à plus de quatre millions de clients. T-Mobile et tele.ring, les marques de l’organisation, répondent aux besoins en communication d’une clientèle diversifiée composée d’utilisateurs individuels de Smartphones, mais aussi de 39 des 100 plus importantes entreprises d’Autriche.

Siège social en Autriche :

Vienne

Nombre d'employés :

50,000

Secteur :

Télécommunication

Client depuis :

2015

Guidé par l’objectif de fournir une meilleure expérience à ses 1 300 employés autrichiens, T-Mobile Autriche nécessitait une solution alternative pour remplacer Adobe Acrobat®. Après avoir étudié d’autres produits sur le marché, le gestionnaire des contrats et des licences informatiques, Franz Glashüttner, a choisi Nitro pour sa technologie moderne, son interface familière et son assistance réussite client proactive.

Avant Nitro

  • T-Mobile Autriche avait besoin d’une solution plus puissante et mieux rationalisée pour améliorer la productivité dans l’ensemble de l’organisation et remplacer son utilisation actuelle d’Adobe Acrobat.
  • Pour faciliter la gestion du changement, M. Glashüttner a cherché une interface familière et moderne qui permettrait aux utilisateurs d’apprendre facilement.
  • L’équipe informatique de T-Mobile nécessitait un partenaire stratégique pour l’aider à répondre à ses besoins techniques uniques et à faire de la conformité une priorité majeure avant et pendant la mise en œuvre.

Nitro est une équipe très dynamique fortement orientée vers les clients. Il est donc aisé de travailler avec elle avant, pendant et après le processus de mise en œuvre.

Franz Glashüttner
Gestionnaire des contrats et licences informatiques chez T-Mobile Autriche

La différence de Nitro

Apprentissage rapide

L’interface simple et moderne de Nitro a réduit les temps d’apprentissage pour les employés de T-Mobile, améliorant ainsi la productivité dès le premier jour.

Assistance individualisée

Au lieu de surcharger T-Mobile Autriche avec un canal de communication hiérarchique complexe, Nitro a mis à disposition un interlocuteur unique pour simplifier le déploiement et accélérer la résolution de problèmes.

Fluidité du déploiement

« Nitro nous a beaucoup aidé dans la configuration du produit et nous a permis de déployer facilement la solution auprès de nos utilisateurs », explique M. Glashüttner.

Nitro a collaboré étroitement avec l’équipe de T-Mobile Autriche pour simplifier la gestion du changement, rationaliser le déploiement et personnaliser la mise en œuvre en fonction de l’environnement technique unique de l’organisation.

Ce qu'il faut retenir

case à cocher 1 000 employés équipés

case à cocher Conformité aux exigences techniques spécifiques

case à cocher Amélioration de la productivité et de l’expérience utilisateur

case à cocher Établissement d’un partenariat agréable

Nous avons défini un interlocuteur unique au sein de Nitro afin de simplifier la communication et de nous permettre de trouver rapidement des solutions.

Franz Glashüttner
Gestionnaire des contrats et licences informatiques chez T-Mobile Autriche

Êtes-vous prêt à travailler plus intelligemment avec Nitro ?