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Nitro aide JLL Australie à progresser vers la transformation numérique

« Nous devions permettre à tous les employés d’accéder aux outils nécessaires afin qu’ils continuent à adopter notre stratégie numérique. Nitro nous permet de progresser rapidement dans cette voie. »

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Continental et Nitro

Jones Lang LaSalle (JLL) est une entreprise de services professionnels et financiers du Fortune 500, spécialisée dans le conseil en immobilier d'entreprise et en gestion des investissements. Grâce à sa dimension internationale, JLL Australia est en mesure de proposer une plateforme de prestations de services entièrement intégrée, facteur-clé de différenciation qui profite à sa clientèle régionale. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.jll.com.au

Siège social en Australie :

Sydney

Nombre d'employés :

80 000

Secteur :

Services immobiliers

Client depuis :

2015

La transformation numérique étant l'une des principales priorités de JLL Australia, son PDG Andrew Clowes a fixé l'objectif stratégique d'éliminer les processus non numériques d'ici 2020. Pour doter les employés d’outils numériques, Clowes a choisi Nitro pour sa feuille de route innovante, son offre réussite client intéressante et sa capacité à stimuler la productivité des utilisateurs.

Avant Nitro

  • M. Clowes et son équipe informatique devaient mettre en œuvre des outils et des technologies pour atteindre les objectifs de l’organisation en matière de transformation numérique.
  • De nombreux processus de traitement de documents, comme la facturation et le règlement des fournisseurs, étaient manuels et basés sur le papier, et empêchaient la réalisation de certains objectifs du programme numérique de l’entreprise.
  • Seule une fraction des employés de JLL Australie avait accès à des outils de modification de PDF, ce qui entravait les flux de travail et limitait l’adoption de processus numériques.

One of the key drivers behind our digital transformation is productivity.

Andrew Clowes,
CIO Australia and New Zealand at JLL Australia

La différence de Nitro

Aisance et simplicité

« La gestion du produit a été simple, le déploiement n’a pas posé de difficulté et les négociations des contrats et autres accords de licences ont été d’une grande simplicité », explique M. Clowes.

Un partenariat à l’épreuve du temps

La feuille de route innovante de Nitro a trouvé un écho chez les décisionnaires de JLL et a conforté la position essentielle et stratégique de Nitro au sein du programme numérique en cours.

Une assistance sans égale

En tirant profit du programme réussite client de Nitro, l’adoption au sein de JLL Australie a été considérable et les réactions des utilisateurs ont été positives.

En 2016, Clowes et son équipe ont déployé Nitro auprès de plus de 2 000 utilisateurs en Australie, une étape qui rapproche l’organisation de son objectif d’éliminer les processus non numériques d'ici 2020.

Ce qu'il faut retenir

case à cocher 2 000 employés équipés

case à cocher Productivité et efficacité accrues

case à cocher Agenda de transformation numérique avancé

case à cocher Taux d’adoption élevé et utilisation approfondie des fonctionnalités

Now that we have the right tool, we need to start to change the mindset—moving from printing out paper and writing on it, to digitally marking up documents, digitally signing documents and moving into a digital document ecosystem—Nitro does that for us and we are excited about the roadmap moving forward.

Andrew Clowes
CIO Australia and New Zealand at JLL Australia

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