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Nitro aide JLL Australie à progresser vers la transformation numérique

« Nous devions permettre à tous les employés d’accéder aux outils nécessaires afin qu’ils continuent à adopter notre stratégie numérique. Nitro nous permet de progresser rapidement dans cette voie. »

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Continental et Nitro

Société figurant au palmarès Fortune 500, Jones Lang LaSalle (JLL) est un cabinet de services financiers et professionnels qui est spécialisé dans la gestion de l’immobilier et des investissements. La présence mondiale de la société permet à JLL Australie de disposer d’une plateforme de livraison totalement intégrée, une spécificité essentielle dont bénéficie sa clientèle régionale. Plus d’informations sur www.jll.com.au

Siège social en Australie :

Sydney

Nombre d'employés :

80,000

Secteur :

Services immobiliers

Client depuis :

2015

La transformation numérique étant au cœur du programme informatique de JLL Australie, le directeur des technologies de l’information, Andrew Clowes, a défini un objectif stratégique : éliminer les processus non numériques d’ici à 2020. Pour doter les employés d’outils numériques, M. Clowes a choisi Nitro pour sa feuille de route innovante, son offre réussite client intéressante et sa capacité à stimuler la productivité des utilisateurs.

Avant Nitro

  • M. Clowes et son équipe informatique devaient mettre en œuvre des outils et des technologies pour atteindre les objectifs de l’organisation en matière de transformation numérique.
  • De nombreux processus de traitement de documents, comme la facturation et le règlement des fournisseurs, étaient manuels et basés sur le papier, et empêchaient la réalisation de certains objectifs du programme numérique de l’entreprise.
  • Seule une fraction des employés de JLL Australie avait accès à des outils de modification de PDF, ce qui entravait les flux de travail et limitait l’adoption de processus numériques.

L’un des principaux moteurs de la transformation numérique est la productivité.

Andrew Clowes,
DSI Australie et Nouvelle-Zélande chez JLL Australie

La différence de Nitro

Aisance et simplicité

« La gestion du produit a été simple, le déploiement n’a pas posé de difficulté et les négociations des contrats et autres accords de licences ont été d’une grande simplicité », explique M. Clowes.

Un partenariat à l’épreuve du temps

La feuille de route innovante de Nitro a trouvé un écho chez les décisionnaires de JLL et a conforté la position essentielle et stratégique de Nitro au sein du programme numérique en cours.

Une assistance sans égale

En tirant profit du programme réussite client de Nitro, l’adoption au sein de JLL Australie a été considérable et les réactions des utilisateurs ont été positives.

En 2016, M. Clowes et son équipe ont déployé Nitro auprès de plus de 2 000 utilisateurs en Australie, une mesure qui permet à l’organisation de se rapprocher de son objectif d’élimination des processus non-numériques d’ici à 2020.

Ce qu'il faut retenir

case à cocher 2 000 employés équipés

case à cocher Amélioration de la productivité et de l’efficacité

case à cocher Progression vers la transformation numérique

case à cocher Taux d’adoption élevé et utilisation accrue des fonctionnalités

Maintenant que nous disposons de l’outil adapté, nous devons faire changer l’état d’esprit pour passer de l’impression papier et de l’écriture manuscrite à l’annotation numérique, à la signature électronique des documents et à l’évolution vers un écosystème de documents numériques. C’est ce que Nitro fait pour nous et nous sommes ravis de la progression de la feuille de route.

Andrew Clowes
CIO Australia and New Zealand at JLL Australia

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