Centre de comparaison

SignNow vs DocuSign : Choisir la bonne solution de signature électronique en fonction des besoins de votre entreprise

Les processus commerciaux et la paperasserie obsolètes sont passés au numérique depuis des années. La récente explosion du travail à distance n'a fait qu'accélérer ce changement.

Aujourd'hui, des accords et des négociations cruciaux sont menés entièrement en ligne, et les entreprises ont besoin d'une solution qui leur permette d'envoyer et de signer des documents rapidement et facilement, avec un impact minimal sur leur flux de travail existant.

C'est pourquoi il est si important de choisir la bonne signature électronique Tool pour vos besoins. Pour vous aider, nous avons comparé deux options populaires : signNow et DocuSign.

Nous avons concentré notre évaluation sur sept critères clés :

  • Tarification et flexibilité
  • Évolutivité
  • Caractéristiques et fonctionnalités
  • La sécurité
  • Support client et succès
  • Intégrations
  • Satisfaction et avis des utilisateurs

Présentation de DocuSign

DocuSign a été fondée en 5.En tant que première solution de signature électronique, lߓentreprise a ouvert la voie à l'introduction de processus obsolètes et gourmands en papier dans le monde numérique. Tout au long de ce parcours,ils ont travaillé avec plus d'un million de clients et des centaines de millions d'utilisateurs à travers le monde.

Aujourd'hui,DocuSign propose un ensemble étendu de fonctionnalités, une API puissante et plus de 350 intégrations natives pour aider le produit à s'intégrer de manière transparente dans n'importe quel flux de travail.

DocuSign est toujours considéré comme un leader du marché, mais de nombreuses autres solutions de signature électronique ont vu le jour au cours de la dernière décennie. C'est pourquoi, aujourd'hui, cela vaut la peine de consacrer du temps et des efforts pour vous assurer de choisir le meilleur outil de signature électronique pour vos besoins.

Présentation de signNow

Dans le cadre d'airSlate Business Cloud,signNow existe pour aider à rendre l'eSigning plus simple et plus facile sur n'importe quel appareil.

En mettant l'accent sur l'utilisation multi-appareils, l'automatisation et une interface utilisateur moderne, signNow s'est rapidement développé. L'entreprise a été fondée à 2011 mais sert déjà plus de 20 millions d'utilisateurs. De plus, plus de 40 intégrations permettent à signNow de s'intégrer parfaitement à n'importe quelle pile existante.

Aujourd'hui,signNow possède la capacité,la satisfaction des utilisateurs et la sécurité nécessaires pour se positionner comme un concurrent clé de DocuSign.

Prix

Gagnant: signe maintenant

Alternative : Nitro Sign fournit une signature électronique illimitée, des fonctionnalités robustes de niveau entreprise et une support d'entreprise - Consultez notre page de tarification.

DocuSign et signNow partagent des modèles de tarification similaires - quatre plans, tous payants et tarifés par utilisateur et par mois - et aucun n'offre un plan gratuit qui permet aux utilisateurs d'envoyer des demandes de signature.

Sur les trois niveaux les plus bas, signNow détient un avantage distinct, avec des coûts mensuels inférieurs dans tous les domaines.

La tarification du niveau entreprise de DocuSign n'est pas accessible au public en ligne, tandis que le niveau supérieur de signNow déplace les utilisateurs vers airSlate Business Cloud, un produit plus large qui inclut l'édition de PDF et l'automatisation des processus métier.

Tarifs DocuSign

Voici à quoi ressemblent les tarifs de DocuSign :

PersonnelsStandardAffaires ProSolutions avancées
$10/mo$ 25 /utilisateur/mois$ 40 /utilisateur/moisContacter DocuSign

Tarification SignNow

Et voici les plans de signNow :

sièclePremiumEntreprisesAirSlate Business Cloud
$ 8 /utilisateur/mois$ 15 /utilisateur/mois$ 30 /utilisateur/mois$ 50 /utilisateur/mois

Flexibilité des prix

Gagnant: signe maintenant

Alternative : Nitro Sign n'utilise pas de modèles d'enveloppe ou de transaction pour limiter l'utilisation et le déploiement dans votre organisation,nous fournissons simplement des signatures électroniques illimitées sur tous nos plans.

Avec DocuSign, les utilisateurs du forfait Personnel sont limités à 5 enveloppes (c'est ce qu'ils appellent des demandes de signature) par mois. Même sur les forfaits Standard et Business Pro, DocuSign que 100 enveloppes par utilisateur et par an.

Les utilisateurs de SignNow bénéficient de demandes de signature illimitées, quel que soit leur forfait, ce qui en fait l'option la plus flexible.

DocuSign propose cependant le plan de solutions avancées personnalisé pour les entreprises clientes qui ont besoin de plus de flexibilité.

Évolutivité

Gagnant: signe maintenant

Alternative : Nitro Sign permet aux entreprises de transformer leur façon de travailler, en éliminant les processus coûteux, en rationalisant les flux de travail et en accélérant la productivité à l'échelle de l'organisation. Découvrez ce que disent les clients de Nitro .

Grâce à des prix globalement plus bas et à des demandes de signature illimitées à chaque niveau, signNow est définitivement l'option la plus évolutive. Les clients de SignNow n'ont jamais besoin de mettre à niveau simplement parce que leurs besoins d'utilisation augmentent.

De plus, même à l'extrémité supérieure des tarifs de signNow, le forfait airSlate Business Cloud ne coûte que 10 $ de plus par mois que le forfait Business Pro de DocuSign, et il inclut des fonctionnalités supplémentaires pour l'édition de PDFs, l'authentification unique (SSO) et automatisation.

Fonctionnalités

Gagnant: DocuSign

Alternative : Nitro Sign propose les workflows de signature électronique les plus courants avec une solution de signature électronique abordable, flexible et sécurisée. En savoir plus sur nos fonctionnalités ici .

DocuSign et signNow offrent les fonctionnalités standard que vous attendez d'une solution de signature électronique, y compris les champs de base, le routage et la signature électronique adaptée aux mobiles. Le niveau le plus élevé de SignNow comprend des fonctionnalités de gestion et d'automatisation de documents supplémentaires au-delà de la signature électronique.

Voici quelques-unes des fonctionnalités offertes par les deux solutions :

  • Prise en charge étendue des types de fichiers
  • Champs basic
  • Pièces jointes et documents supplémentaires
  • La validation des données
  • Rappels et notifications
  • Ordre et routage des signataires
  • Paiements
  • Modèles
  • Bénéficiaires en masse
  • Accusé de réception et livraison
  • Routage conditionnel
  • Commentaires
  • Brouillon de filigrane
  • Une signature adaptée aux mobiles et réactive
  • Conversion de formulaire PDF
  • Mises à jour en temps réel via l'API

Mais DocuSign gagne dans cette catégorie car le Tool offre des fonctionnalités plus avancées, spécifiques à la signature électronique, qui manquent à signNow.Certains d'entre eux incluent:

  • Domaines d'activité
  • Balisage de document et de champ
  • Navigation automatique
  • Sections intelligentes
  • Visibilité des documents 
  • Formulaires Web en libre-service
  • Balisage des SMS et placement automatique
  • Corriger et modifier les documents envoyés
  • Espaces de travail

La sécurité

Gagnant: Cravate

Alternative: Nitro Sign répond également aux exigences standard qui confèrent une validité juridique aux signatures électroniques,y compris des exigences supplémentaires en matière de confidentialité et de sécurité telles que AICPA, SOC2® Type 2,HIPAA,Privacy Shield et GDPR.

La sécurité, la conformité et la validité juridique sont cruciales en matière de signatures électroniques, et DocuSign et signNow sont à la hauteur. Les deux solutions répondent aux exigences pour conférer à leurs signatures électroniques une validité légale et obtenir les certifications les plus importantes, notamment :

  • ISO 27001
  • SOC 2 Type II
  • PCI DSS
  • HIPAA

Les deux sociétés se conforment également à la loi américaine E-SIGN et au RGPD dans l'UE. De plus, DocuSign inclut des certifications de conformité plus spécifiques à l'industrie (comme FedRAMP) pour les entreprises clientes. SignNow est également conforme à 21 CFR Part 11 , CCPA, CSA STAR et UETA.

Support client et succès

Gagnant: DocuSign

Alternative : Nitro soutient certaines des organisations les plus innovantes au monde depuis 2005,découvrez comment Nitro assure une mise en œuvre, une adoption et une support continues réussies.

DocuSign et signNow ont beaucoup investi dans leurs options d'support en libre-service. Les deux sociétés proposent des notes de version, des didacticiels pas à pas, des bases de connaissances et des FAQ. Les ressources en libre-service de DocuSign sont un peu plus robustes, avec une communauté d'support complète et l'Université DocuSign.

En plus du libre-service, les deux sociétés offrent également une assistance par chat en direct à tous les clients, bien que l'assistance par chat de DocuSign soit automatisée. Au-delà de cela, signNow offre une assistance d'intégration téléphonique et personnelle uniquement aux clients de leur niveau le plus élevé.

DocuSign a transformé le support mis à niveau en son propre produit avec des plans de support payants que tout utilisateur peut acheter séparément de son abonnement mensuel régulier. Les prix de ces forfaits ne sont pas accessibles au public en ligne, mais chaque forfait comprend des canaux d'support et des temps de réponse supplémentaires. Le plan Enterprise Premier support le plus élevé comprend également un responsable technique dédié à la réussite des clients.

D'après nos recherches, il semble que signNow dispose également d'une organisation de réussite client, mais celle-ci n'est pas explicitement promue sur son site.

Intégrations

Gagnant: DocuSign

Alternative : Nitro travaille avec des innovateurs technologiques de premier plan pour apporter une flexibilité accrue et des performances illimitées, consultez notre liste croissante d'intégration ici.

Beaucoup de nos critères d'évaluation sont proches, mais celui-ci n'en fait pas partie. Avec plus de 350 intégrations natives , DocuSign est le grand gagnant ici.

SignNow propose environ 40 intégrations qui lui sont propres, et les deux solutions fonctionnent avec les applications professionnelles les plus courantes auxquelles vous vous attendez, notamment :

  • Microsoft
  • Google
  • Salesforce
  • Dropbox
  • HubSpot
  • Mou
  • Zapier

Les deux sociétés proposent une intégration API et Zapier qui ouvrent tout un monde de connexions et de flux de travail, mais il n'y a pas de concurrence avec la vaste bibliothèque d'intégrations prédéfinies de DocuSign.

Satisfaction et avis des utilisateurs

Gagnant: signe maintenant

Alternative : Nitro soutient certaines des organisations les plus prospères au monde depuis 2005, jetez un œil à ce que disent nos clients.

Cette catégorie est proche. Les deux outils ont une tonne de clients satisfaits et les critiques qui suivent. SignNow devance juste DocuSign avec une note de 4 . 6 sur 5 selon G 2 (et 1 , 323 examinateurs). DocuSign est classé 4 . 5 sur 5 sur G 2 (sur la base d'environ 1 , 800 avis).

signe maintenant

Pour un peu plus de contexte, jetez un œil à ce que les utilisateurs de signNow ont à dire :

" Le processus de signature des documents est clair, concis et nécessite très peu de savoir-faire informatique. J'aime le processus simple suivi par mes clients pour me retourner le document. J'aime les rappels automatiques et la possibilité de télécharger des documents qui contiennent les champs de formulaire déjà placés. Le processus est simple, rapide et ne nécessite aucune organisation supplémentaire de ma part ou de celle des clients."

(source : G 2 )

"SignNow a une interface tellement conviviale entre notre entreprise et nos clients pour signer des contrats par voie électronique. Je suis un utilisateur quotidien de SignNow et je compte sur l'application pour créer des contrats détaillés et signer des documents juridiques."

(source : Gartner )

Et voici ce que rapportent les utilisateurs de DocuSign :

"DocuSign eSignature est un outil parfait pour la signature numérique. J'utilise quelques autres produits similaires à celui-ci, mais cet outil est plus convivial, plus sécurisé et possède également de nombreuses fonctionnalités. [...] Le support technique, l'intégration et le déploiement ont été très bons et les prix sont également très bons."

(source : Gartner )

"J'aime le fait que DocuSign permette à tous les signataires d'accéder aux documents à distance et selon leur calendrier (contrairement à une réunion de signature en personne). J'aime aussi que la localisation d'un document qui a été précédemment téléchargé soit très simple, juste au cas où la copie du fichier serait perdue, vous pouvez toujours revenir à DocuSign."

(source : G 2 )

SignNow vs DocuSign : quel outil convient à votre entreprise ?

SignNow est une excellente signature en ligne Tool pour les petites entreprises qui ont besoin de fonctionnalités de gestion de documents supplémentaires.

J'espère que la comparaison ci-dessus vous a aidé à déterminer quelle solution de signature électronique répondra le mieux à vos besoins. Si vous n'êtes toujours pas sûr, voici notre évaluation :

  • DocuSign est un leader du secteur Tool qui convient le mieux aux grandes entreprises ayant des besoins plus importants en matière de signature électronique.
  • SignNow est une excellente signature en ligne Tool pour les petites entreprises qui ont besoin de fonctionnalités de gestion de documents supplémentaires.

Nitro Sign® : une excellente alternative

Vous n'avez pas l'impression que l'une une solution ci-dessus convient parfaitement aux entreprises ? Découvrez Nitro Sign.

Avec Nitro Sign, vous bénéficiez du meilleur des deux outils : signature électronique illimitée incluse dans tous les forfaits , prix réduits et accès à une plateforme qui comprend des fonctionnalités avancées de gestion et d'édition de documents. De plus, notre plate-forme et notre équipe de réussite client de classe mondiale sont conçues pour un déploiement facile et rapide et un support continu.

Découvrez comment nous nous comparons à DocuSign :

Comparaison entre NitroSign et DocuSign.jpg

Planifiez votre démo personnalisée avec notre équipe commerciale pour en savoir plus sur Nitro Sign.

Ou commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui.

Tags
SignNow DocuSign Signature électronique

Articles connexes

Évaluations Adobe Sign et DocuSign
Centre de comparaison
12 octobre 2021 07:46
Dans le monde numérique d'aujourd'hui, la mise en œuvre d'une solution de signature électronique (eSignature) est cruciale pour les entreprises afin de garantir que les équipes peuvent travailler, quand, où et comment - en fonction des exigences de flux de travail de signature électronique spécifiques à chaque entreprise.
9 min de lecture
Évaluations HelloSign vs DocuSign
Centre de comparaison
17 octobre 2021 05:32
Il existe plusieurs solutions de signature électronique sur le marché, mais choisir le mauvais fournisseur peut entraîner une perte de temps, de budget et de frustration. Pour vous aider, nous avons évalué deux alternatives populaires—HelloSign et DocuSign—afin que vous puissiez décider laquelle convient le mieux à votre entreprise.
9 min de lecture
Évaluations de PandaDoc contre DocuSign
Centre de comparaison
13 octobre 2021 06:16
Il existe plusieurs solutions de signature électronique sur le marché, mais choisir le mauvais fournisseur peut entraîner une perte de temps, de budget et de frustration. Pour vous aider, nous avons évalué deux alternatives populaires - PandaDoc et DocuSign - afin que vous puissiez décider laquelle convient le mieux à votre entreprise.
8 min de lecture