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HelloSign vs DocuSign : choisir la bonne solution de signature électronique en fonction des besoins de votre entreprise

Aujourd'hui, alors que de plus en plus d'entreprises se déplacent en ligne, il est crucial pour les entreprises de se préparer à un monde de travail de plus en plus numérique. Pour de nombreuses organisations, cela signifie choisir une signature électronique (eSignature) Tool qui permet à l'équipe de signer et d'envoyer des documents numériques d'aspect professionnel.

Avec autant de solutions de signature électronique disponibles, choisir celle qui convient à votre entreprise peut vous aider à éviter de perdre un temps et un budget précieux.

Pour vous aider, nous avons évalué deux options de signature électronique populaires : HelloSign et DocuSign.

Voici les critères sur lesquels nous nous sommes concentrés dans notre comparatif :

  • Tarification et flexibilité
  • Évolutivité
  • Caractéristiques et fonctionnalités
  • La sécurité
  • Support client et succès
  • Intégrations
  • Satisfaction et avis des utilisateurs

Présentation de DocuSign

Lorsque DocuSign a été fondée en 2003 , c'était l'une des premières solutions de signature électronique, menant la charge pour amener un processus obsolète dans le monde numérique. Depuis lors, la société a travaillé avec plus d'un million de clients et servi des centaines de millions d'utilisateurs.

Aujourd'hui, l'outil comprend plus de 350 intégrations natives, une API puissante et un ensemble étendu de fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de démarrer facilement et d'intégrer DocuSign à leur pile existante.

DocuSign a évolué et s'est développé, mais ses concurrents aussi. Il existe actuellement plusieurs solutions de signature électronique performantes sur le marché. Cela vaut donc la peine de consacrer du temps et des efforts pour décider de celle qui conviendra le mieux à votre entreprise.

Présentation de HelloSign

HelloSign a été lancé en 2011 . Malgré le démarrage tardif, l'entreprise compte déjà plus de 80 , 000 clients.

Désormais détenue par Dropbox, HelloSign a pour mission de numériser toutes les tâches qu'une entreprise moderne doit gérer et qui sont traditionnellement effectuées sur papier.

HelloSign est un concurrent intéressant de DocuSign. L'outil a déjà recueilli des tonnes de commentaires positifs et est classé au-dessus de DocuSign en termes de satisfaction client selon G 2 avis.

Prix

Gagnant: HelloSign

Alternative : Nitro Sign fournit une signature électronique illimitée, des fonctionnalités robustes de niveau entreprise et une support d'entreprise - Consultez notre page de tarification.

Il y a quelques différences clés à noter en ce qui concerne les prix.

D'une part, HelloSign propose un plan gratuit limité, qui comprend trois demandes de signature par mois, contrairement à DocuSign. Cela seul fait de HelloSign un excellent choix pour les particuliers et les entrepreneurs individuels qui ont besoin d'une solution de signature électronique mais qui n'envoient pas une tonne de documents régulièrement.

De plus, les plans de DocuSign sont basés sur un modèle d'utilisation : tous les plans DocuSign limitent le nombre d'enveloppes que les utilisateurs peuvent envoyer par mois ou par an. Si vous avez besoin d'enveloppes supplémentaires, il s'agit d'un coût supplémentaire en plus de votre forfait mensuel.

Voici à quoi ressemble la structure tarifaire de DocuSign :


Personnels

Standard

Affaires Pro

Solutions avancées

$10/mo

$ 25 /utilisateur/mois

$ 40 /utilisateur/mois

Contacter DocuSign

Et voici la répartition des prix de HelloSign :


Free

Essentiel

Standard (pour 2 - 4 utilisateurs)

Premium (pour 5 + utilisateurs)

0 $

$15/mo

$ 25 /utilisateur/mois

Contacter HelloSign

Flexibilité des prix

Gagnant: HelloSign

Alternative : Nitro Sign n'utilise pas de modèles d'enveloppe ou de transaction pour limiter l'utilisation et le déploiement dans votre organisation, nous fournissons simplement des signatures électroniques illimitées sur tous nos plans .

Le forfait le moins cher de DocuSign comprend cinq demandes de signature par mois, tandis que les forfaits Standard et Business Pro incluent jusqu'à 100 enveloppes par an pour chaque utilisateur du compte.

Les enveloppes sont essentiellement un ensemble de documents envoyés au signataire et peuvent inclure autant de documents et de demandes de signature que nécessaire. C'est très bien si vous devez envoyer de gros paquets à la fois et demander plusieurs signatures dans chacun. Mais si vous envoyez régulièrement un flux régulier de documents, le modèle DocuSign n'est pas génial. Et si vous dépassez la limite d'enveloppe de votre forfait, vous devrez dépenser plus en plus du coût mensuel de votre forfait pour acheter plus d'utilisation.

HelloSign, d'autre part, inclut des demandes de signature illimitées sur les trois plans payants.

Les deux sociétés proposent des packages personnalisés pour les grands clients qui permettent plus d'utilisateurs et des fonctionnalités supplémentaires.

Évolutivité

Gagnant: HelloSign

Alternative : Nitro Sign permet aux entreprises de transformer leur façon de travailler, en éliminant les processus coûteux, en rationalisant les flux de travail et en accélérant la productivité à l'échelle de l'organisation. Découvrez ce que disent les clients de Nitro.

Alors que les deux sociétés répartissent les fonctionnalités et l'utilisation entre leurs forfaits, les demandes de signature illimitées de HelloSign sur tous les forfaits payants, combinées à des fonctionnalités telles que les rappels et les notifications sur les niveaux inférieurs, font de HelloSign l'option la plus évolutive.

Les deux sociétés limitent également les niveaux inférieurs à quatre ou cinq utilisateurs maximum, de sorte que les équipes plus importantes peuvent avoir besoin de passer aux solutions d'entreprise. Si vous avez besoin de fonctionnalités telles que l'authentification unique, les signatures en personne ou le contrôle total de la marque, des intégrations spécifiques telles que Salesforce ou une prise en charge mise à niveau, par exemple, vous devrez peut-être passer à un plan d'entreprise, même si votre utilisation ou la taille de votre équipe ne le sont pas. t l'exiger.

Fonctionnalités

Gagnant: DocuSign

Alternative : Nitro Sign propose les workflows de signature électronique les plus courants avec une solution de signature électronique abordable, flexible et sécurisée. En savoir plus sur nos fonctionnalités ici.

DocuSign et HelloSign incluent la plupart des fonctionnalités de signature électronique lesquelles vous vous attendez et dont vous avez besoin, notamment :

  • Prise en charge étendue des types de fichiers
  • Marquage de texte et placement automatique
  • Champs de Basic et avancés
  • Une signature adaptée aux mobiles et réactive
  • Pièces jointes
  • La validation des données
  • Rappels et notifications
  • Ordre et routage des signataires
  • Brouillon de filigrane
  • Modèles de documents
  • Bénéficiaires en masse
  • Routage conditionnel et logique
  • Corriger et modifier les documents envoyés
  • Paiements

En plus de celles-ci, DocuSign propose également des fonctionnalités supplémentaires que HelloSign n'offre pas, telles que :

  • Balisage de document et de champ
  • Documents supplémentaires
  • Espaces de travail
  • Navigation automatique
  • Commentaires
  • Contrôles de visibilité des documents
  • Accusé de réception et livraison
  • Formulaires Web et mobiles en libre-service (disponibles avec HelloWorks)
  • Mises à jour de l'état des documents en temps réel via l'API
  • Conversion de formulaire PDF

La sécurité

Gagnant: Cravate

Alternative: Nitro Sign répond également aux exigences standard qui confèrent une validité juridique aux signatures électroniques,y compris des exigences supplémentaires en matière de confidentialité et de sécurité telles que AICPA,SOC2® Type 2,HIPAA,Privacy Shield et GDPR.

HelloSign et DocuSign incluent tous deux un niveau de conformité qui confère une validité juridique aux signatures électroniques créées avec chaque outil. Ils répondent également tous deux à des exigences supplémentaires en matière de confidentialité et de sécurité.

  • ISO 27001
  • SOC 2
  • PCI DSS
  • ÉTOILE CSA
  • RGPD

DocuSign offre une conformité supplémentaire spécifique à l'industrie (comme HIPAA et FedRAMP) pour les entreprises clientes. HelloSign inclut eIDAS et ESIGN sur tous les plans - la conformité HIPAA et QES est disponible sur les plans de niveau supérieur.

Support client et succès

Gagnant: DocuSign

Alternative : Nitro soutient certaines des organisations les plus innovantes au monde depuis 2005, découvrez comment Nitro assure une mise en œuvre, une adoption et une support continues réussies.

DocuSign et HelloSign ont tous deux investi massivement dans le développement de leurs options de support en libre-service, y compris les communautés, les vidéos et les notes de version.

Au-delà du libre-service, DocuSign inclut une assistance téléphonique et un chat en direct automatisé pour tous les niveaux. DocuSign offre également aux clients la possibilité d'acheter des plans d'assistance distincts, qui offrent des temps de réponse plus rapides et un accès à des canaux d'assistance supplémentaires.

HelloSign inclut uniquement une support par e-mail (via leur formulaire de demande d'support) pour tous les clients,sans options ni canaux d'support premium supplémentaires disponibles.

Intégrations

Gagnant: DocuSign

Alternative : Nitro travaille avec des innovateurs technologiques de premier plan pour apporter une flexibilité accrue et des performances illimitées, consultez notre liste croissante d' intégrations ici.

Avec plus de 350 intégrations natives , DocuSign est clairement le gagnant ici. Certaines des intégrations les plus notables des outils incluent :

  • Microsoft
  • Salesforce
  • Google
  • Journée de travail
  • Dropbox
  • Box
  • SAP

HelloSign propose une liste plus restreinte d'intégrations , notamment Google, Salesforce, Slack, Keap, Oracle et HubSpot CRM. Notamment, HelloSign offre toutes les mêmes intégrations de stockage cloud que DocuSign. L'outil s'intègre également à Zapier, ce qui ouvre des connexions avec des centaines d'autres applications.

Satisfaction et avis des utilisateurs

Gagnant: HelloSign

Alternative : Nitro soutient certaines des organisations les plus performantes au monde depuis 2005 , jetez un œil à ce que disent nos clients .

Les clients de HelloSign et de DocuSign sont très satisfaits. En ce qui concerne les notes, c'est proche, mais HelloSign a un léger avantage sur DocuSign, avec un 4 . Évaluation 7 selon G 2 (sur la base de 1 , 278 avis) par rapport au 4 de DocuSign. 5 (basé sur 1 , 788 avis).

Évaluations HelloSign vs DocuSign

Pour ajouter un peu plus de contexte, voici un échantillon de ce que disent les clients HelloSign :

"Je trouve [HelloSign] facile à utiliser, avec très peu de détails techniques pour l'utiliser efficacement. Cela a aidé à accélérer la rapidité avec laquelle nous pouvons conclure des accords avec des partenaires, sans même avoir besoin de les rencontrer physiquement."

(source : Gartner )

"C'est tellement facile à utiliser, extrêmement intuitif et l'intégration avec Salesforce est excellente. Nous utilisons quotidiennement HelloSign pour envoyer tous les types d'accords et cela fonctionne parfaitement. Il affiche même une belle piste d'audit montrant le flux de signatures/vues. Un autre bon L'avantage est qu'il est facile de permettre aux destinataires de réaffecter des signataires. Vous recevez également des notifications lorsque quelqu'un consulte un contrat. Enfin, une fonctionnalité très intéressante est les modèles.

(source : G 2 )

Et voici ce que rapportent les clients de DocuSign :

"DocuSign offre un certain nombre de fonctionnalités uniques qui le distinguent des autres services de signature numérique. Par exemple, il s'intègre à des logiciels Office basés sur le cloud tels que Dropbox ou Google Drive. De plus,il vous permet de personnaliser votre signature pour chaque formulaire. vous signez et pouvez même numériser des documents pour les signer sans quitter votre ordinateur. De plus, DocuSign fournit […rendre le processus de signature des formulaires plus rapide,plus facile et plus pratique.

(source : G 2 )

"DocuSign vous facilite la tâche en remplaçant l'aspect de l'impression,de la signature,de la numérisation et de l'envoi de documents. Ce produit vous permet d'être rapide et efficace lors de la gestion des documents signés. "

(source : Gartner )

HelloSign vs DocuSign : quel outil vous convient le mieux ?

La bonne signature électronique Tool pour vous dépend des besoins uniques de votre équipe. J'espère que la comparaison ci-dessus vous a facilité la décision.

Quant à nous, voici notre conclusion générale :

  • DocuSign est le mieux adapté aux moyennes et grandes entreprises ayant de nombreux utilisateurs et besoins en fonctionnalités.
  • HelloSign est une excellente signature en ligne Tool pour les petites entreprises et les particuliers qui peuvent envoyer beaucoup de documents, mais qui ne nécessitent que quelques utilisateurs et des fonctionnalités standard.

Nitro Sign ® : une excellente alternative

Vous ne savez pas si DocuSign ou HelloSign est la bonne solution de signature électronique pour vous ? Nous vous recommandons vivement de jeter un coup d'œil à Nitro Sign .

Nitro Sign inclut une eSigning illimitée pour tous nos clients et notre solution est dotée de fonctionnalités robustes de niveau entreprise support permettant un déploiement facile et rapide. De plus, nous proposons des plans tarifaires plus abordables que DocuSign et HelloSign.

Apprenez-en plus sur Nitro Sign en planifiant une démonstration personnalisée avec notre équipe commerciale.

Ou commencez immédiatement avec un essai gratuit .

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HelloSign DocuSign Signature électronique

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