Blog Nitro

Les 3 principales tendances qui façonnent la façon dont le travail sera effectué à l'avenir

Travail à distance femme
Travailler à distance
Sturti/Getty Images

Il est maintenant temps de faire une pause et d'examiner l'ensemble de l'entreprise pour identifier ce qui peut vous retenir.

C'est à nouveau cette période de l'année - le moment où les entreprises font des prédictions sur ce que la nouvelle année apportera. Compte tenu de toutes les recherches que nous avons effectuées sur la façon dont le travail fonctionne (ou ne fonctionne pas), je voulais partager les trois principales tendances que je vois émerger. Nous pensons que ceux-ci domineront les agendas et les priorités des cadres et des responsables informatiques cette année, car ils essaient de faciliter le travail des employés où qu'ils se trouvent, maintenant et à l'avenir.

1 . Télécommande

C'est peut-être banal (et évident), mais le travail à distance est là pour rester. La pandémie a transformé le travail à distance d'un avantage agréable à avoir en une nécessité pour les travailleurs du savoir du monde entier dans l'économie numérique. À l'avenir, après la pandémie, il est clair que les options de travail à distance et hybrides devront faire partie de la combinaison d'une organisation.

Alors que Office rouvre,nos recherches montrent que 46 % des travailleurs s'attendent à travailler à domicile (WFH) plus fréquemment après la fin de la pandémie. Pour certains, WFH est un dealbreak.Selon Resume Builder, 29 % des travailleurs recherchent un nouvel emploi parce qu'ils souhaitent continuer à travailler à domicile. Nous avons constaté que 75 % des travailleurs pensent que le télétravail est extrêmement important lors de l'évaluation des futures opportunités d'emploi.

Les employeurs ont pris note, et beaucoup ont annoncé des plans de travail hybrides, qui support les employés travaillant une partie du temps à distance et une partie du temps dans un Office. Pour y parvenir, les organisations doivent évaluer l'ensemble de leurs politiques, processus et technologies afin de s'assurer qu'elles sont en mesure de prendre en support des environnements de travail hybrides productifs,à long terme.

2 . Numérisé et automatisé

Comme indiqué ci-dessus, les organisations doivent examiner leurs processus et leurs technologies pour s'assurer qu'elles peuvent offrir aux employés ce dont ils ont besoin pour faire le travail, rapidement et efficacement. Cela nécessite l'adoption d'outils de productivité capables de numériser et d'automatiser les flux de travail pour aider les employés à faire ce qu'ils doivent faire, tout en éliminant le travail fastidieux, manuel et répétitif.

Pendant la pandémie, nous avons vu l'annotation PDF augmenter de 84 % et la signature électronique augmenter de 60 %. 70 % des travailleurs de notre étude nous ont dit que les outils de collaboration et de productivité auraient un impact extrêmement important sur le travail, avec plus de 50 % indiquant qu'ils seraient un peu ou beaucoup plus productifs avec une solution de signature électronique ou PDF .

Faciliter le travail des salariés est plus important que jamais, compte tenu de la « grande démission » qui s'annonce. La pandémie prolongée amène de nombreuses personnes à évaluer leur vie, dont le travail est une grande partie. Resume Builder a récemment signalé qu'un travailleur sur quatre envisageait de quitter son emploi dans 2022 – 42 % des demandeurs d'emploi souhaitent un poste qui les passionne davantage.

Les employés embourbés par les processus et pris au piège d'un travail manuel fastidieux ne resteront probablement pas longtemps. Par conséquent, la numérisation et l'automatisation des flux de travail pour réduire les frictions deviennent une priorité pour les employeurs qui cherchent à conserver leurs employés, à accroître leur satisfaction et à améliorer leur productivité globale.

3 . Standardisé

En ce moment, il est important pour les organisations d'examiner attentivement leur environnement et d'être honnête sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ensuite, ils doivent apporter des modifications et standardiser la technologie qui permettra aux employés de faire de leur mieux. Comme le souligne le rapport Accenture Technology Vision 2021 , "Pendant des années, les entreprises ont été optimistes dans leurs auto-évaluations, pensant qu'elles étaient plus avancées dans leur transformation numérique qu'elles ne le sont réellement."

Pour vraiment transformer la façon dont le travail est effectué, la numérisation et l'automatisation doivent être entreprises dans le cadre d'une stratégie holistique. Malheureusement, une grande partie de la transformation numérique a été effectuée de manière ponctuelle ou fragmentée. Il n'est pas rare de voir différentes équipes et différents services utilisant plusieurs Tool différents (par exemple, PDFs, solutions de signature électronique,etc.) pour numériser leurs flux de travail. Par exemple, le marketing peut avoir adopté un ensemble de solutions qui fonctionnait pour eux, l'ingénierie peut avoir opté pour différents Tool qui répondaient à leurs besoins, et le service juridique a probablement décidé qu'il avait besoin de tout autre chose.

Cela a peut-être bien fonctionné lorsque tout le monde était dans le même bâtiment, mais maintenant, avec des travailleurs éloignés et de plus en plus distribués, les failles de l'approche deviennent évidentes. Les organisations reconnaissent la nécessité de standardiser des solutions capables de numériser et d'automatiser les flux de travail de bout en bout pour une efficacité optimale.

Cela nécessitera probablement une certaine consolidation. Prendre du recul et faire des choix conscients et cohérents autour de la productivité Tool qui fonctionnera le mieux pour tout le monde dans l'entreprise présente un certain nombre d'avantage. Il peut atténuer la situation de plus en plus intenable dans laquelle l'informatique doit prendre en support plusieurs Tool et fournisseurs, ainsi que donner aux organisations la visibilité et le contrôle dont elles ont besoin pour unifier les flux de travail de bout en bout, réduire les coûts et offrir systématiquement de bonnes expériences.

Bien sûr, le ou les outils qu'une organisation choisit de standardiser doivent prendre en charge toutes les fonctionnalités (PDF et signature électronique), les utilisateurs, les systèmes d'exploitation (Mac™ et Windows®), les appareils (ordinateurs de bureau, mobiles, etc.), les cas d'utilisation, et les exigences de sécurité et de conformité de l'entreprise. Il doit également pouvoir s'intégrer aux différents systèmes frontaux et back-end utilisés, afin de pouvoir améliorer et accélérer de manière transparente les flux de travail existants pour faciliter l'exécution du travail.

Il est maintenant temps de faire une pause et d'examiner l'ensemble de l'entreprise pour identifier ce qui peut réellement la retenir. Cela vous permettra de standardiser sur des Tool véritablement transformateurs qui jettent les bases dont vous avez besoin pour bénéficier de tous les avantages d'un lieu de travail numérique connecter.Si vous souhaitez en savoir plus sur les tendances que nous avons documentées, veuillez consulter notre 2022 rapport de productivité Nitro ou contacter notre équipe ici.

L'avenir du monde du travail

Rapport Nitro sur l'état de la productivité à l'horizon 2022

Découvrez l'impact qu'a eu la pandémie sur la productivité, les workflows et les initiatives numériques, ainsi que les tendances et les technologies qui marqueront le monde du travail en 2022 et au-delà.