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Le secteur des services aux entreprises est-il prêt pour un télétravail sur la durée ?

homme au téléphone

Si les entreprises de services professionnels veulent assurer une transition en douceur vers le travail à distance permanent, elles doivent adopter davantage de solutions numériques. 

Le travail à distance pendant une pandémie mondiale a été un ajustement majeur pour de nombreux employés, et les entreprises font ce qu'elles peuvent pour s'adapter. Cependant, de nombreux travailleurs n'ont toujours pas les bons outils pour permettre pleinement le travail à domicile. Nous avons décidé d'approfondir les tendances mises en évidence dans la partie 2 du rapport sur l'avenir du travail et d'examiner comment les travailleurs de secteurs spécifiques gèrent cette nouvelle normalité.

Dans cet article, nous nous concentrerons sur l' industrie des services professionnels .

Le télétravail sera la norme pour les services professionnels

Même après la fin de la pandémie, la plupart des employés des services aux entreprises continueront de travailler à distance. Selon un rapport récent, Deloitte prévoit que 67 % de la main-d'œuvre des services professionnels passera au télétravail au cours des deux prochaines années.

Le télétravail a non seulement un impact sur les espaces de travail physiques, mais aussi sur la façon dont les affaires sont menées. Pour une industrie qui s'est fortement appuyée sur la collaboration en face à face et les interactions avec les clients, ce sera un changement important. Si les entreprises de services professionnels veulent assurer une transition en douceur, elles doivent commencer à adopter davantage de Tool et de solutions numériques.

Téléchargez maintenant le rapport The Future of Work Part 2

Les processus papier ont fait leur temps

Les résultats du rapport The Future of Work montrent que 56 % des employés distants impriment encore et 50 % numérisent encore, bien que plus de 60 % n'aient pas d'imprimantes ou de scanners à la maison.

Ce type d'inefficacité est extrêmement problématique pour les employés des services professionnels qui travaillent quotidiennement avec un nombre important de documents. Vingt pour cent traitent plus de 10 documents par jour et 13 % traitent plus de 20 documents par jour !

Les prestataires de services ne peuvent pas se permettre de perdre du temps et de l'argent à imprimer, faxer et scanner, surtout quand ils travaillent à domicile. En bref, les processus et les workflows papier doivent être éliminés.

La numérisation, c'est maintenant

La dématérialisation aidera les entreprises à passer au niveau supérieur en augmentant la productivité, en améliorant la satisfaction des employés et en augmentant la rentabilité. Des entreprises telles que JLL,Baker Tilly,Xerox,ABM,CBRE et PPD ont déjà une longueur d'avance en utilisant la productivité documentaire Tool pour rationaliser les flux de travail et accroître l'efficacité.

À mesure que le télétravail se généralise dans les entreprises de services professionnels, les équipes virtuelles performantes doivent pouvoir compter sur des workflows 100 % numériques. La numérisation des processus peut sembler très ardue, mais c'est une transformation qui aura un impact à long terme sur votre entreprise.

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