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Le secteur des services aux entreprises est-il prêt pour un télétravail sur la durée ?

homme au téléphone

Si les entreprises de services professionnels veulent assurer une transition en douceur vers le travail à distance permanent, elles doivent adopter davantage de solutions numériques. 

Working remotely during a global pandemic has been a major adjustment for many employees, and companies are doing what they can to adapt. However, many workers still lack the right tools to fully enable working from home. We decided to take a deeper dive into the trends highlighted in Part 2 of The Future of Work report and explored how workers in specific industries are managing this new normal.

In this post, we’ll be focusing on the professional services industry.

Le télétravail sera la norme pour les services professionnels

Même après la fin de la pandémie, la plupart des employés des services aux entreprises continueront de travailler à distance. Selon un rapport récent, Deloitte prévoit que 67 % de la main-d'œuvre des services professionnels passera au télétravail au cours des deux prochaines années.

Going fully remote not only impacts physical working spaces but also how business gets done. For an industry that has relied heavily on face-to-face collaboration and client interactions, this will be a significant change. If professional services firms want to ensure a smooth transition, they need to start embracing more digital tools and solutions.

Download The Future of Work Part 2 report now

Les processus papier ont fait leur temps

Findings from The Future of Work report show 56% of remote employees are still printing and 50% still scanning, despite over 60% not having printers or scanners at home.

This kind of inefficiency is extremely problematic for professional services employees who work with a significant number of documents daily. Twenty percent deal with more than 10 documents a day, and 13% handle more than 20 a day!

Les prestataires de services ne peuvent pas se permettre de perdre du temps et de l'argent à imprimer, faxer et scanner, surtout quand ils travaillent à domicile. En bref, les processus et les workflows papier doivent être éliminés.

La numérisation, c'est maintenant

Going paperless will help push firms to the next level – increasing productivity, improving employee satisfaction, and boosting profitability. Companies like JLL, Baker Tilly, Xerox, ABM, CBRE, and PPD are already ahead of the game, using document productivity tools to streamline workflows and boost efficiency.

À mesure que le télétravail se généralise dans les entreprises de services professionnels, les équipes virtuelles performantes doivent pouvoir compter sur des workflows 100 % numériques. La numérisation des processus peut sembler très ardue, mais c'est une transformation qui aura un impact à long terme sur votre entreprise.

L'avenir du monde du travail

Rapport Nitro sur l'état de la productivité à l'horizon 2022

Découvrez comment la pandémie a transformé la productivité, les flux de travail et les initiatives numériques, ainsi que les tendances et les technologies qui façonnent le travail à 2022 et au-delà.