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3 raisons pour ne plus dépendre d'Adobe

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Si vous avez grandi aux États-Unis, vous avez probablement passé des heures à apprendre les motivations et les événements qui ont conduit à la révolution américaine. La « Chevauchée de Paul Revere » et le « coup de feu entendu autour du monde » qui a marqué le début de la guerre d'indépendance sont présentés comme des récits héroïques, glorifiant les Pères fondateurs et autres révoltés comme des demi-dieux. Cependant, en toute impartialité, on peut résumer les causes de la Révolution américaine à l'extrême : les gens subissaient le joug d'un gouvernement injuste et ils n'en pouvaient plus.

Partout dans le monde, les professionnels de l'informatique pensent la même chose d'Adobe® Acrobat®, la solution PDF leader du marché. Des audits imprévus aux prix démesurés, Adobe est le roi George III du monde des logiciels de productivité documentaire, et les professionnels de l'informatique en ont assez. De nombreuses entreprises (plus de 500 000 pour être précis) ont décidé de gagner leur indépendance vis-à-vis d'Adobe en passant à Nitro. Voici 3 raisons stratégiques pour lesquelles vous devriez en faire autant :

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1.      No Sweat Compliance – The Quartering Act

Afin de mater les velléités de rébellion qui se propageaient dans les colonies américaines suite au Boston Tea Party, le Parlement britannique a adopté le Quartering Act en 1774, exigeant des colons qu'ils hébergent les troupes britanniques. Dès lors, sans aucun préavis, le gouverneur pouvait ordonner à un citoyen d'héberger et de nourrir des soldats britanniques. Sans égard à l'inconvénient que cet acte représentait pour les coloniaux, il permettait au gouvernement britannique de garder un œil sur ces derniers.

This same distasteful intrusion is being carried out by Adobe in the form of unusually frequent audits. These audits can be so expensive and such a productivity killer for companiesthat Gartner Research thought it necessary to publish a guide on how to survive one. This guide is vital for any Adobe user, as Adobe maintains the right to audit companies (even those without an enterprise-level contract) and will provide notice just 7 days in advance (sound familiar?). These audits are often meant to capitalize on the mistakes of customers and display the same sort of tyrannical power structure that helped lead to the American Revolution.

Chez Nitro, nous faisons confiance à nos clients et nous croyons à la relation symbiotique entre le client et le vendeur. C'est pour ces raisons que nous ne réalisons pas d'audits surprises et que nous n'administrons pas de frais de pénalité pour les contrats périmés. Nous préférons effectuer de simples vérifications trimestrielles pour nous assurer que nos clients disposent de toutes les licences dont ils ont besoin, que votre entreprise ait 11 ou 1 000 licences. Sans difficultés. Sans contraintes.

2.      We’ve Got Your Back – “No Taxation Without Representation”

“No taxation, without representation” is a slogan that encapsulated the frustration felt among the colonies due to increased taxes and harsher laws without any direct representation in the British Parliament. According to colonial scholars, The Quartering Act of 1774 and The Townshend Revenue Act, violated their “Rights of Englishmen,” which allows any citizen (limited to white males at the time) basic civil rights enshrined in the Bill of Rights. All that the colonials wanted was the protections guaranteed to them by the British Parliament.

Apart from the ever-present fear of an Adobe audit, the customer service that Adobe provides exemplifies the same disregard for the “rights” guaranteed to customers in their Service-Level Agreement. Horror stories documenting lack of responses, errors in chat functions, and downright rude customer service representatives can be found all over the internet, such as this one that compiles 130 of these negative reviews. Adobe clearly took a page from the British Parliament when they decided to not uphold the standard of service guaranteed to their customers.

At Nitro, we have your back. We understand what it’s like to answer IT help desk tickets—that’s why we offer 24-hour customer support to all our users, from enterprise to single-license users. On top of our comprehensive community forum, our Customer Service and Success team wastes no time in answering support tickets with an average response time of 1.8 hours, so you can receive support anytime, anywhere. We also stick to the guarantees promised in our contracts, which is exemplified in our 95% customer satisfaction rating. While Adobe may see customers as subjects, we see customers as partners and we work hard to maximize productivity on both ends.

3.      Smart Savings – The Townshend Revenue Act

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Le Townshend Revenue Act taxait les importations britanniques indispensables comme la peinture, l'huile, le plomb, le papier et le thé pour financer l'administration toujours plus exigeante des colonies. Par ce biais, le Parlement britannique voulait récolter plus de 40 000 £ par an, ce qui équivaut aujourd'hui à près de 90 000 000 £ (ou plus de 140 000 000 $) pour une population de 214 000habitants. Ces prix exorbitants sur les produits importés de première nécessité rendaient une révolution non seulement souhaitable, mais nécessaire.

Adobe est conscient que chaque entreprise a besoin d'un logiciel de productivité documentaire et, en tant que plus grand acteur du secteur, il propose Acrobat Pro pour la modique somme de 449,99 $ par licence. Tout bien considéré, entre les coûts monétaires et de productivité des audits fréquents et du mauvais service client, il faut payer une petite fortune pour choisir ces « services ». Cette situation est particulièrement difficile pour les PME qui n'ont pas des millions ou des milliards de revenus à consacrer à des solutions informatiques, et encore moins à des frais de non-conformité.

Mais si je vous disais que vous pouvez obtenir toutes les fonctionnalités attendues d'une solution de productivité documentaire pour presque un tiers du coût d'Adobe Acrobat Pro ? Nitro PDF Pro, proposé à 179,99 dollars seulement (soit 2,81 licences Nitro PDF Pro pour 1 licence Acrobat), est doté de toutes les fonctionnalités nécessaires à la productivité documentaire. D'une technologie ultramoderne de reconnaissance optique des caractères au traitement par lots, vous pouvez optimiser votre workflow documentaire sans grever votre budget. Nous proposons non seulement un tarif abordable, mais aussi un programme de licences de volume pour l'achat de 11 licences ou plus, ce qui permet aux entreprises d'économiser de l'argent et du temps lors du déploiement.

Si vous souhaitez gagner votre indépendance vis-à-vis d'Adobe ou simplement maximiser votre productivité, essayez Nitro PDF Pro gratuitement. Si vous n'êtes pas encore tout à fait convaincu, téléchargez notre livre blanc présentant 4 raisons supplémentaires pour lesquelles vous devriez abandonner Adobe et passer à Nitro PDF Pro.

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