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3 raisons pour ne plus dépendre d'Adobe

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Si vous avez grandi aux États-Unis, vous avez probablement passé des heures à apprendre les motivations et les événements qui ont conduit à la révolution américaine. La « Chevauchée de Paul Revere » et le « coup de feu entendu autour du monde » qui a marqué le début de la guerre d'indépendance sont présentés comme des récits héroïques, glorifiant les Pères fondateurs et autres révoltés comme des demi-dieux. Cependant, en toute impartialité, on peut résumer les causes de la Révolution américaine à l'extrême : les gens subissaient le joug d'un gouvernement injuste et ils n'en pouvaient plus.

Partout dans le monde, les professionnels de l'informatique pensent la même chose d'Adobe® Acrobat®, la solution PDF leader du marché. Des audits imprévus aux prix démesurés, Adobe est le roi George III du monde des logiciels de productivité documentaire, et les professionnels de l'informatique en ont assez. De nombreuses entreprises (plus de 500 000 pour être précis) ont décidé de gagner leur indépendance vis-à-vis d'Adobe en passant à Nitro. Voici 3 raisons stratégiques pour lesquelles vous devriez en faire autant :

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1 . Conformité à l'interdiction de la sueur - The Quartering Act

Afin de mater les velléités de rébellion qui se propageaient dans les colonies américaines suite au Boston Tea Party, le Parlement britannique a adopté le Quartering Act en 1774, exigeant des colons qu'ils hébergent les troupes britanniques. Dès lors, sans aucun préavis, le gouverneur pouvait ordonner à un citoyen d'héberger et de nourrir des soldats britanniques. Sans égard à l'inconvénient que cet acte représentait pour les coloniaux, il permettait au gouvernement britannique de garder un œil sur ces derniers.

Cette même intrusion déplaisante est réalisée par Adobe sous la forme d’audits inhabituellement fréquents. Ces audits peuvent être si coûteux et si destructeurs de productivité pour les entreprisesque Gartner Research a jugé nécessaire de publier un guide sur la façon d’y survivre. Ce guide est vital pour tout utilisateur d’Adobe, car Adobe conserve le droit d’auditer les sociétés (même celles qui n’ont pas de contrat au niveau de l’entreprise) et fournira un préavis de 7 jours à l’avance (cela vous semble familier?). Ces audits sont souvent destinés à capitaliser sur les erreurs des clients et à afficher le même type de structure de pouvoir tyrannique qui a contribué à la Révolution américaine.

Chez Nitro, nous faisons confiance à nos clients et nous croyons à la relation symbiotique entre le client et le vendeur. C'est pour ces raisons que nous ne réalisons pas d'audits surprises et que nous n'administrons pas de frais de pénalité pour les contrats périmés. Nous préférons effectuer de simples vérifications trimestrielles pour nous assurer que nos clients disposent de toutes les licences dont ils ont besoin, que votre entreprise ait 11 ou 1 000 licences. Sans difficultés. Sans contraintes.

2 . Nous avons votre dos - "Pas d'imposition sans représentation"

«Pas de taxation, sans représentation» est un slogan qui résume la frustration ressentie parmi les colonies en raison de l'augmentation des impôts et des lois plus sévères sans aucune représentation directe au Parlement britannique. Selon les érudits coloniaux,The Quartering Act of 1774 et The Townshend Revenue Act, ont violé leurs « droit des Anglais», qui accordent à tout citoyen (limité aux hommes blancs à l'époque) Basic les droits civils inscrits dans la Déclaration des droits.. Tout ce que les colons voulaient, c'était les protections que leur garantiait le Parlement britannique.

Outre la crainte omniprésente d'un audit Adobe, le service client fourni par Adobe illustre le même mépris des « droits » garantis aux clients dans leur contrat de niveau de service. Des histoires d'horreur documentant le manque de réponses, des erreurs dans les fonctions de chat et des représentants du service client carrément grossiers peuvent être trouvées partout sur Internet, comme celle-ci qui compile 130 de ces critiques négatives. Adobe a clairement pris exemple sur le Parlement britannique lorsqu'il a décidé de ne pas respecter le niveau de service garanti à ses clients.

Chez Nitro, nous sommes là pour vous. Nous comprenons ce que c’est que de répondre aux tickets du service d’assistance informatique, c’est pourquoi nous offrons un support client de 24heures à tous nos utilisateurs, des utilisateurs d’entreprise aux utilisateurs à licence unique. En plus de notre forum communautaire complet, notre équipe du service client et de la réussite ne perd pas de temps à répondre aux tickets d’assistance avec un temps de réponse moyen de 1.8 heures, vous pouvez donc recevoir de l’aide à tout moment, n’importe où. Nous respectons également les garanties promises dans nos contrats, ce qui est illustré par notre taux de satisfaction client de 95%. Bien qu’Adobe puisse considérer les clients comme des sujets, nous considérons les clients comme des partenaires et nous travaillons dur pour optimiser la productivité des deux côtés.

3 . Épargne intelligente - La loi sur les revenus de Townshend

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Le Townshend Revenue Act taxait les importations britanniques indispensables comme la peinture, l'huile, le plomb, le papier et le thé pour financer l'administration toujours plus exigeante des colonies. Par ce biais, le Parlement britannique voulait récolter plus de 40 000 £ par an, ce qui équivaut aujourd'hui à près de 90 000 000 £ (ou plus de 140 000 000 $) pour une population de 214 000habitants. Ces prix exorbitants sur les produits importés de première nécessité rendaient une révolution non seulement souhaitable, mais nécessaire.

Adobe est conscient que chaque entreprise a besoin d'un logiciel de productivité documentaire et, en tant que plus grand acteur du secteur, il propose Acrobat Pro pour la modique somme de 449,99 $ par licence. Tout bien considéré, entre les coûts monétaires et de productivité des audits fréquents et du mauvais service client, il faut payer une petite fortune pour choisir ces « services ». Cette situation est particulièrement difficile pour les PME qui n'ont pas des millions ou des milliards de revenus à consacrer à des solutions informatiques, et encore moins à des frais de non-conformité.

Mais si je vous disais que vous pouvez obtenir toutes les fonctionnalités attendues d'une solution de productivité documentaire pour presque un tiers du coût d'Adobe Acrobat Pro ? Nitro PDF Pro, proposé à 179,99 dollars seulement (soit 2,81 licences Nitro PDF Pro pour 1 licence Acrobat), est doté de toutes les fonctionnalités nécessaires à la productivité documentaire. D'une technologie ultramoderne de reconnaissance optique des caractères au traitement par lots, vous pouvez optimiser votre workflow documentaire sans grever votre budget. Nous proposons non seulement un tarif abordable, mais aussi un programme de licences de volume pour l'achat de 11 licences ou plus, ce qui permet aux entreprises d'économiser de l'argent et du temps lors du déploiement.

Si vous souhaitez gagner votre indépendance vis-à-vis d'Adobe ou simplement maximiser votre productivité, essayez Nitro PDF Pro gratuitement. Si vous n'êtes pas encore tout à fait convaincu, téléchargez notre livre blanc présentant 4 raisons supplémentaires pour lesquelles vous devriez abandonner Adobe et passer à Nitro PDF Pro.