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N'ayez pas peur de la révolution numérique, mais préparez-vous

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Karolina Grabowska STAFFAGE

Dans le #DXRoundup de ce mois-ci, nous proposons un ensemble compact conçu pour aider l’innovateur informatique moderne à naviguer dans ces eaux numériques. Si les révolutions technologiques (CRM, Big Data, IA) nous ont appris une chose : c’est marcher avant de courir. Alors, prenez ce blog comme vos « entraîneurs numériques » et lacez.

Hé les responsables informatiques, nous avons nous-mêmes un problème. Avec le déluge de thèmes de transformation numérique qui continue de consommer agressivement les discussions et les boîtes de réception, les choses commencent à devenir bruyantes et les stratégies complexes. Appuyons-le un peu, d’accord? Dans le #DXRoundup de ce mois-ci, nous proposons un ensemble compact conçu pour aider l’innovateur informatique moderne à naviguer dans ces eaux numériques. Si les révolutions technologiques (CRM, Big Data, IA) nous ont appris une chose : c’est marcher avant de courir. Alors, prenez ce blog comme vos « entraîneurs numériques » et lacez.

Rencontrez Stephanie Woerner, chercheuse au MIT en technologie et que j’appelle le « docteur du numérique ». Stephanie a passé cette année à découvrir et à digérer pourquoi, comment et où les investissements dans la transformation numérique tournent mal. Elle a récemment publié un livre, What’s Your Digital Business Model?: Six Questions to Help You Build the Next-Generation Enterprise où elle décrit comment les organisations d’entreprise peuvent se recâbler pour adopter le numérique afin de prendre des décisions qui accélèrent les processus d’affaires. Alors que la technologie est le moteur goliath de la transformation, la façon dont vous construisez et mettez en œuvre de nouvelles méthodes de travail règne également en maître. Stephanie a décrit 6 questions que tous les responsables informatiques devraient se poser avant de se lancer dans leur voyage vers la numérisation. Les voilà.

Il n’y a pas de solution universelle en matière de transformation numérique ou d’expérience numérique. Chaque entreprise a son propre plan, chaque entreprise écrit (ou prévoit d’écrire) son propre destin numérique. Que vous soyez un pionnier numérique débutant, intermédiaire ou avancé, gagner des champions pour soutenir vos stratégies et tactiques est essentiel pour sécuriser le partage d’esprit interne et le soutien nécessaire pour passer de la découverte à l’exécution. Casey Foss et Kyle Hutchins croient que la clé d’une transformation numérique réussie est d’identifier les « performants numériques » au sein de votre organisation. Ils définissent ces individus qui incarnent la « capacité de saisir les principes fondamentaux du travail et de la compétition dans un monde révolutionné par la technologie et qui sont inspirés et motivés pour conduire le changement, et ils prospèrent dans des environnements de changement ». Si vous êtes curieux de savoir comment identifier les « performants numériques » de votre organisation, cet article est fait pour vous.

Chaque fois qu’un nouvel objet brillant est introduit sur le marché, en particulier un objet comme la transformation numérique qui a l’occasion de changer la façon dont nous existons en tant qu’humains, il y a une quantité monstrueuse de recherches exploitables. La question est, avec autant de recherches, qui écoutez-vous? Nous suggérons Joe McKendrick. Dans son dernier article de ZDNet, The pressure’s on: digital transformation seen as a make-or-break proposition for IT managers, Joe décompose les choses de manière simple pour aider les responsables informatiques à comprendre quels investissements peuvent entraîner des augmentations mesurables de l’impact commercial.

Mes deux cents: Ne craignez pas la révolution qui se déroule sous notre nez, apprenez à la faire générer un impact mesurable sur les affaires et les revenus. Réfléchissez à par où commencer – envisagez d’examiner votre paysage de gestion de documents avec une lentille plus fine. Pourquoi? Vous serez probablement choqué par ce qui existe et ce qui peut être amélioré. Comme le dit Joe : « Les systèmes hérités vous freinent. » Il est peut-être temps de redémarrer.