Descargas y documentación de productos Nitro

Todo lo que necesita para mantener la productividad: desde descargas de productos y actualizaciones de seguridad hasta manuales del usuario y notas de publicación.

 

Descarga de productos

Nitro continuously releases product updates with new features and enhancements. Product updates within a current release (eg, from version 11.1 to 11.2) are available free of charge for customers with a valid license. Upgrades to a new current release (eg from version 11.x to 12.x) are only available for customers that have purchased product updates or purchased via a subscription license agreement per our Product Updates & Sunset Policy.


Nitro Pro 11

Versión más reciente:  11.0.7.411
Fecha de publicación:  17 de noviembre de 2017
Notas de publicación »

Downloads for older releases prior to Nitro Pro 11 can be found here

Actualizaciones de seguridad de Nitro Pro

Actualización de seguridad publicada el 17/11/2017

Fecha de publicación original: 17/11/2017

Última actualización: 17/11/2017

Actualizar

Nitro ha lanzado una nueva versión de Nitro Pro que resuelve posibles vulnerabilidades de seguridad.

Versiones afectadas Vulnerabilidad CVE
11.0.6 and prior
10.5.9.14 and prior
Existe una vulnerabilidad en la función Doc.SaveAs que
podría ser aprovechada por un archivo PDF especialmente diseñado,
con la consiguiente posibilidad de que el archivo se guarde fuera
de la ruta especificada.
CVE-2017-7442
11.0.6 and prior
10.5.9.14 and prior
A vulnerability exists in the Doc.SaveAs function which
could be exploited by a specially crafted PDF file,
potentially leading to a URL launch taking place in
conjunction with a Security Alert.
CVE-2017-7442

Solución

Nitro recomienda que los usuarios de versiones para particulares actualicen su software a la última versión utilizando el siguiente instalador. Los clientes de versiones para empresas pueden comunicarse con el administrador de cuentas de Nitro para obtener acceso a cualquier corrección de seguridad y a las instrucciones de despliegue. Los clientes de versiones para grandes empresas que tienen un agente de atención personalizada a su disposición recibirán los detalles de las versiones actualizadas que solucionan los problemas.

Versión actualizada Disponibilidad
11.0.7.411 Actualice Nitro Pro 11 a la versión más reciente disponible aquí.
10 Nitro no ha sido capaz de arreglar esta vulnerabilidad en Nitro Pro 10. Actualice a la versión más reciente de Nitro Pro 11 disponible aquí.

For more information, please contact the Nitro Security Team at security@gonitro.com


Actualización de seguridad publicada el 27/09/2017

Fecha de publicación original: 27/09/2017

Última actualización: 27/09/2017

Actualizar

Nitro ha lanzado una nueva versión de Nitro Pro que resuelve posibles vulnerabilidades de seguridad.

Versiones afectadas Vulnerabilidad CVE
11.0.5.271 y anteriores
10.5.9.14 y anteriores
Vulnerabilidad de escritura en memoria que podía
aprovecharse al abrir un archivo PDF elaborado de forma especial, con
un campo Count específico, y que provocaba que la memoria se dañara y
fallara.
CVE pendiente
11.0.5.271 y anteriores
10.5.9.14 y anteriores
Vulnerabilidad de uso después de liberación (“use-after-free”) que podía
aprovecharse al abrir un archivo PDF elaborado de forma especial, con
una imagen JPEG2000 mal formada, y que provocaba que la memoria se dañara y
fallara.
CVE pendiente

Solución

Nitro recomienda que los usuarios de versiones para particulares actualicen su software a la última versión utilizando el siguiente instalador. Los clientes de versiones para empresas pueden comunicarse con el administrador de cuentas de Nitro para obtener acceso a cualquier corrección de seguridad y a las instrucciones de despliegue. Los clientes de versiones para grandes empresas que tienen un agente de atención personalizada a su disposición recibirán los detalles de las versiones actualizadas que solucionan los problemas.

Versión actualizada Disponibilidad
11.0.6.326 Actualice Nitro Pro 11 a la versión más reciente disponible aquí.
10 Nitro no ha sido capaz de arreglar esta vulnerabilidad en Nitro Pro 10. Actualice a la versión más reciente de Nitro Pro 11 disponible aquí.

For more information, please contact the Nitro Security Team at security@gonitro.com


Actualización de seguridad publicada el 21/07/2017

Fecha de publicación original: 21/07/2017

Última actualización: 25/08/2017

Actualizar

Nitro ha lanzado una nueva versión de Nitro Pro que resuelve posibles vulnerabilidades de seguridad.

Versiones afectadas Vulnerabilidad CVE
11.0.3.173 y anteriores
10.5.9.14 y anteriores
Vulnerabilidad de escritura en memoria fuera de los límites (“out-of-bounds”) que podía
aprovecharse al abrir un archivo
PDF elaborado de forma especial y que provocaba que la memoria se dañara y fallara.
CVE-2017-2796
11.0.3.173 y anteriores
10.5.9.14 y anteriores
Una vulnerabilidad de desbordamiento de montón (“heap overflow”) que podía
aprovecharse al abrir un archivo de imagen PCX
elaborado de forma especial y que provocaba que la memoria se dañara y fallara.
CVE-2017-7950

Solución

Nitro recommends Personal (individual) users update their software to the latest version, which includes fixes for these vulnerabilities. Business customers may contact their Nitro Account Manager for access to the latest version and deployment instructions. Enterprise customers with a dedicated Customer Success Manager will receive details of updated releases that address the issues.

Versión actualizada Disponibilidad
11.0.5.271+ Actualice Nitro Pro 11 a la versión más reciente disponible aquí.
10 Nitro no ha sido capaz de arreglar esta vulnerabilidad en Nitro Pro 10. Actualice a la versión más reciente de Nitro Pro 11 disponible aquí.

For more information, please contact the Nitro Security Team at security@gonitro.com


Actualización de seguridad publicada el 03/02/2017

Fecha de publicación original: 03/02/2017

Última actualización: 25/08/2017

Actualizar

Nitro ha lanzado una nueva versión de Nitro Pro que resuelve posibles vulnerabilidades de seguridad.

Versiones afectadas Vulnerabilidad CVE
11.0.3.134 y anteriores
10.5.9.9 y anteriores
Un archivo PDF elaborado de forma especial puede provocar
que la memoria se dañe y falle.
CVE-2016-8709
CVE-2016-8713
11.0.3.134 y anteriores
10.5.9.9 y anteriores
Posible vulnerabilidad de ejecución de código remoto en la funcionalidad de
análisis de PDF de Nitro Pro.
CVE-2016-8711

Solución

Nitro recommends Personal (individual) users update their software to the latest version, which includes fixes for these vulnerabilities. Business customers may contact their Nitro Account Manager for access to the latest version and deployment instructions. Enterprise customers with a dedicated Customer Success Manager will receive details of updated releases that address the issues.

Versión actualizada Disponibilidad
11.0.3.173+ Actualice Nitro Pro 11 a la versión más reciente disponible aquí.
10.5.9.14+ Actualice Nitro Pro 10 a la versión más reciente disponible aquí.

For more information, please contact the Nitro Security Team at security@gonitro.com


Política y tratamiento de vulnerabilidades de seguridad de Nitro

El compromiso de Nitro con la seguridad de sus productos y servicios es un valor esencial. Nitro se enorgullece de haber requerido muy pocas actualizaciones de seguridad a lo largo del tiempo, gracias a su metodología proactiva en materia de diseño y pruebas de seguridad. La piedra angular de esta filosofía es nuestra manera de gestionar las vulnerabilidades de seguridad, especialmente las que nos comunican terceros.

Informar de una vulnerabilidad

Se debe informar de todas las vulnerabilidades de seguridad de Nitro al equipo de seguridad de Nitro enviando un mensaje de correo electrónico a security@gonitro.com. Indique la versión/compilación afectada y proporcione, de forma concisa y fácilmente comprensible, los pasos que se deben seguir para reproducir la vulnerabilidad e incluya un archivo de prueba de concepto. Si bien Nitro aprecia que se informe de errores y vulnerabilidades, no otorga recompensas ni reconocimientos por el envío de errores o vulnerabilidades de seguridad.

Tratamiento de vulnerabilidades de seguridad de Nitro

(1) Nitro acepta y evalúa cualquier vulnerabilidad comunicada de acuerdo con las instrucciones especificadas, normalmente en un plazo de siete días.

(2) Cuando se confirma la vulnerabilidad, Nitro lleva a cabo un análisis de riesgos mediante Common Vulnerability Scoring System (CVSS v3) y determina cuál es la respuesta más apropiada para nuestros clientes.

  • Actualizaciones de seguridad críticas: problemas dentro del software que, si no se solucionan, conllevan un riesgo elevado y una gran probabilidad de acceso no autorizado, alteración o destrucción de información en el ordenador de un usuario o en los ordenadores conectados. Nitro solucionará estos problemas proporcionando una actualización crítica para la versión de software actual y las anteriores, o una actualización importante para la versión actual o las versiones anteriores.

  • Actualizaciones de seguridad no críticas: problemas dentro del software que, si no se solucionan, conllevan un nivel de bajo a moderado de riesgo y probabilidad de acceso no autorizado, alteración o destrucción de información en el ordenador de un usuario o en los ordenadores conectados. Nitro solucionará estos problemas proporcionando una actualización menor o una actualización importante para la versión actual.

(3) Nitro diseña, implementa y prueba cualquier actualización de seguridad, y la pone a disposición de los clientes en las versiones de software compatibles, normalmente en un plazo de 90 días.

(4) Nitro comunica todas las vulnerabilidades de seguridad críticas, las versiones afectadas y los detalles pertinentes de cualquier versión actualizada que soluciona los problemas en esta página sobre actualizaciones de seguridad.

For more information, please contact the Nitro Security Team at security@gonitro.com

Requisitos del sistema y opciones de despliegue de Nitro

Nitro es compatible con los métodos de despliegue y los requisitos de sistema más comunes, lo que hace de él un programa rápido y fácil de implementar, mantener y actualizar en grandes empresas.


Despliegue

Despliegue en el cliente (instalaciones mediante inserción)

  • Herramientas de despliegue estándar del sector. Instale y administre nuestro software con Microsoft Active Directory (AD), System Center Configuration Manager (SCCM) u otros administradores de despliegue compatibles con archivos de Microsoft Installer (MSI).
  • Instalación desde la línea de comandos para realizar una activación silenciosa y automatizada de los números de serie.
  • Nitro Pro también funciona con perfiles de itinerancia para que los usuarios puedan acceder a sus preferencias desde cualquier ordenador de una red que en la que se utilice AD.

Despliegue en el servidor

  • PDF para software Citrix y Terminal Server
  • Los productos Nitro permiten el alojamiento en servidor, lo que hace posible ejecutar y administrar Nitro desde una ubicación centralizada con:
    • Servicios de Escritorio remoto
    • Terminal Services
    • Citrix XenApp (escritorio y aplicación publicados)

Requisitos del sistema

Requisitos del equipo de sobremesa de Nitro Pro

  • Equipos de sobremesa: Windows 10, 8 y 7 (64 bits)
  • Servidores: Microsoft Windows Server 2008 R2, 2012 y 2012 R2 (64 bits)
  • Procesador: 1,5 GHz o más rápido
  • RAM: 1 GB
  • Espacio disponible en disco duro: 4,5 GB
  • Resolución de pantalla: 1024 × 768
  • Funciones integradas de Microsoft Office: MS Office 2013 (32 bits o 64 bits) y 2016 (32 bits o 64 bits)
  • Aceleración de hardware de vídeo (opcional)

Requisitos de navegador de Nitro Cloud (además de los requisitos de equipos de sobremesa anteriores)

  • Microsoft Windows 10, 8 o 7 con Internet Explorer 11, Firefox o Chrome
  • Mac OS X versión 10.9 o posterior con Safari 9 o posterior, Firefox o Chrome
  • Navegadores móviles:
    • Tabletas iPad: Chrome y Safari (hasta 768 píxeles o 7 pulgadas equivalente a un iPad en orientación vertical)
    • Tabletas Android: Chrome (hasta 768 píxeles o 7 pulgadas)
    • Otras tabletas y teléfonos inteligentes: la recepción, visualización y firma electrónica de documentos se pueden realizar en todos los dispositivos y en todos los navegadores.

Compatibilidad multilingüe

  • La aplicación de Nitro Pro para equipos de sobremesa está disponible en los siguientes idiomas:
    • English
    • Alemán
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Neerlandés
  • La aplicación de Nitro Cloud para navegador está disponible solo en inglés.

Product Updates & Sunset Policy

Ámbito de aplicación de la Política

The Product Updates & Sunset Policy ('the Policy') applies to the following products: Nitro Pro, Nitro Cloud and Nitro Admin.

These products are discontinued and unsupported, and are outside the scope of this Policy: Nitro Reader, Nitro PDF Express, PrimoPDF.

Definiciones

Product Updates means any combination of fixes, security patches, improvements, modifications, revisions, enhancements and/or new features that are released for licensed products, including corresponding documentation. Each Product Update contains all prior updates, even if the version number is incremented.

Current Release means the first version number in the most recent Product Update (eg Nitro Pro 11.x).

Previous Release means the first version number immediately preceding the Current Release (eg Nitro Pro 10.x).

Discontinued Release means all versions prior to the Previous Release, (eg Nitro Pro 9.x and prior releases).

Basic Support means customers receive unlimited self-service support via the Nitro Knowledge Base and Community Forum.

Premium Support means Basic Support plus email support as defined in the License Agreement.

License Agreement means a customer’s agreement to purchase products or services.

Subscription License Agreement means a customer has purchased via a subscription (non-perpetual) License Agreement.

Product Updates & Sunset Policy ('The Policy')

Nitro will provide continuous Product Updates for the Current Release, until such time that it becomes a Previous Release.

Nitro, at its discretion, may provide Product Updates to the Previous Release (eg to patch a security vulnerability), or may instead provide an update to the Current Release, until such time that it becomes a Discontinued Release.

Unless specified to the contrary, Nitro will not provide any Product Updates or Basic / Premium Support for Discontinued Releases.

Customers that purchase via Subscription License Agreement are entitled to free access to all Product Updates, and Premium Support, for the term of their License Agreement.

Customers that do not purchase via Subscription License Agreement (eg perpetual) receive Basic Support, and are not entitled to any Product Updates or Premium Support, unless they purchase these separately (for additional fees).

Transitioning Between Releases

When a new Product Update is released that increments the first version number (eg Nitro Pro.x):

  • It becomes the Current Release (eg Nitro Pro 12);
  • The Current Release becomes the Previous Release (eg Nitro Pro 11); and
  • The Previous Release becomes a Discontinued Release (eg 10).

Los derechos de Nitro en virtud de la Política

Nitro se reserva el derecho de modificar, añadir o revocar parte o toda la Política en cualquier momento. Nitro se reserva el derecho de hacer excepciones a la Política dependiendo de cada caso.

Estado actual del producto

Nitro Pro

Versión Fecha de publicación Estado
Nitro Pro 11 23 de noviembre de 2016 Current Release
Nitro Pro 10 9 de junio de 2015 Previous Release
Nitro Pro 9 30 de septiembre de 2013 Descatalogado

Nitro Cloud & Nitro Admin

Nitro Cloud and Nitro Admin are only available via internet browser and as such, customers receive continuous Product Updates with no action required and no change in versions. The Current Release is the only version supported, and there is no Previous Release. These products are only available via Subscription License Agreement.

Descripción general: La seguridad en Nitro

El compromiso de Nitro con la seguridad de los datos es uno de nuestros valores vertebradores. Nuestra filosofía es muy sencilla: protegemos sus datos con el mismo cuidado con el que nos gustaría que se concediera a los nuestros. Nuestro éxito como empresa depende de que podamos ganarnos y mantener su confianza asegurándonos de que su información esté siempre protegida. Cada día, protegemos los datos de más de 600 000 empresas, entre las que se incluyen IBM, Pfizer, Swiss Re, Continental y Colliers International. Más de la mitad de las empresas de la lista Fortune 500 confían en Nitro. Usted también puede ser una de ellas.


Nuestro equipo

La seguridad forma parte del ADN de Nitro. Nuestro equipo está compuesto por expertos veteranos en el sector, con una amplia trayectoria a sus espaldas relacionada con los sectores en los que la seguridad es primordial, como las finanzas y los organismos públicos. Cuando se trata de seguridad, creemos que la experiencia es importante, pero también estamos trabajando para mejorar nuestras prácticas y comprender los nuevos riesgos y tendencias que existen en materia de seguridad datos. Hemos adoptado este enfoque para todos los procesos empresariales de la organización, desde las políticas internas hasta el ciclo de desarrollo de software y las operaciones de plataforma.


Diseñamos pensando en la seguridad

Seguimos las prácticas recomendadas del sector para transferir, procesar y almacenar los datos de nuestros clientes.

Todas las funciones en la nube hacen uso de instalaciones informáticas punteras que cumplen con estándares como PCI DSS, HIPAA, SSAE 16 y SOC.

Nitro protege los documentos, ya permanezcan estáticos o se transfieran, mediante registros de auditoría digitales y la tecnología de cifrado SSL AES. A través de una extensa actividad de registro e instrumentación, supervisamos nuestro entorno de producción para auditar la seguridad, la disponibilidad, el acceso y otros indicadores para nuestros servicios. Utilizamos una combinación de herramientas automatizadas e inspección manual para garantizar la constante supervisión de los eventos de seguridad.

Además, usamos Amazon Web Services (AWS) para buena parte de nuestra infraestructura en la nube. AWS cuenta con una amplia documentación respecto a las prácticas de seguridad de su sitio web. Asimismo, adopta medidas de seguridad de datos punteras, además de restricciones de acceso físico en las ubicaciones de sus servidores. La lista de certificaciones de AWS, incluida la ISO 27001 y los informes SOC 1, 2, y 3, está disponible aquí.


Auditorías de seguridad de terceros

Contratamos a expertos externos para realizar auditorías de seguridad de Nitro con regularidad. Estas rigurosas evaluaciones no solo garantizan que nuestras prácticas están al día respecto a los estándares actuales, sino también nuestra puesta a prueba de Nitro frente a las últimas vulnerabilidades detectadas por los profesionales de la seguridad. Nuestros clientes también pueden realizar auditorías, que alentamos y facilitamos.


Confidencialidad

Hacemos todo lo posible por asegurarnos de que nadie vea ni procese sus datos, a menos que cuenten con la debida autorización, y las excepciones están estrictamente limitadas. Todos los empleados están sujetos a una comprobación de antecedentes y el acceso a los servidores de producción está limitado a aquellos técnicos que necesitan trabajar directamente con nuestros sistemas de producción. Desarrollamos nuestras herramientas de aprendizaje automático de manera que los empleados no estén expuestos a los datos de los clientes mientras trabajan en incidencias de producción. Las únicas excepciones a esta regla son los empleados de Nitro encargados de la investigación de eventos de seguridad o interrupciones del sistema activos, cuya resolución requiere visualizar esos datos críticos. El director ejecutivo o el vicepresidente de Nitro deben aprobar tales excepciones.


Nitro Pro minimiza el riesgo para la seguridad

Nitro Pro utiliza un código base patentado y derechos de propiedad intelectual que posee íntegramente, lo que minimiza los posibles puntos de fuga de datos. Hemos programado el código base para que sea invulnerable a posibles frentes de amenaza diseñados para penetrar en Adobe Acrobat y otras aplicaciones de PDF. No ofrecemos compatibilidad con fuentes de riesgo, como Adobe Flash y otros complementos de Adobe, y utilizamos un subconjunto limitado de JavaScript en Nitro Pro.


Más información

Customer support is a top priority. All enterprise customers have a dedicated customer success manager, and we staff 24-hour worldwide coverage on business days for premium support tickets submitted via our support site.

Sus preguntas e inquietudes en materia de seguridad y privacidad de datos serán bienvenidas. Estaremos encantados de trabajar juntos para garantizar que Nitro cumpla las necesidades de flujo de trabajo y seguridad de su empresa. Póngase en contacto con nosotros escribiéndonos a info@gonitro.com.

Para ahondar en el tema de la información de identificación personal y de la privacidad en general, lea nuestra política de privacidad.


Informar de una vulnerabilidad

Si detecta alguna vulnerabilidad de seguridad relacionada con Nitro, queremos conocerla lo antes posible. Póngase en contacto con nosotros escribiéndonos a security@gonitro.com.

 

Reciba asistencia

Ask the community

Share feedback, advice, and suggestions with hundreds of thousands of other Nitro customers.

Enter the Forum

Base de conocimientos

Encuentre respuestas inmediatas a sus preguntas sobre funciones y productos, preguntas frecuentes, etc.

Go to the Base