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Adopción por parte de los usuarios garantizada con una gestión de cambios efectiva

Tanto si sustituye una solución existente como si introduce una herramienta completamente nueva, es posible que la implementación de un nuevo software resulte complicada para todos, desde directivos a TI, pasando por los usuarios finales. Nitro garantiza su éxito orientándole a través de todos los pasos del proceso de gestión de cambios.

El problema

Desafíos y cambios

La naturaleza humana no suele estar a favor del cambio, y las implementaciones de software no son una excepción. Desafortunadamente, estos desafíos relacionados con la gestión de cambios pueden abrumar a los responsables de la toma de decisiones hasta el punto en el que no se haya iniciado ni siquiera el cambio:

Presión sobre los recursos y el tiempo de TI

Existe la posibilidad de que las implementaciones de software requieran una cantidad significativa de esfuerzo y tiempo de TI en todas las fases del proceso, desde el establecimiento de un ajuste técnico inicial al despliegue del software por la organización, pasando por la contratación de usuarios.

Resistencia al cambio del usuario

Convencer a trabajadores capacitados de que dejen de lado los procesos obsoletos y adopten nuevas herramientas puede resultar complicado, sobre todo si creen firmemente que un software nuevo supondrá la inversión de más tiempo y esfuerzo por su parte.

Diferentes grupos de usuarios con distintas necesidades

Con una amplia variedad de flujos de trabajo, tareas y objetivos diarios en la organización, la idea de seleccionar y desplegar un software lo suficientemente versátil como para cumplir con las necesidades de cada departamento puede parecer inviable.

La solución Nitro

Gestión de cambios guiada

Como experto en la gestión de cambios, Nitro cuenta con más de diez años de experiencia en ayudar a nuestros clientes a superar los retos que conlleva la implementación. Instead of leaving our customers to navigate software changes by themselves, we partner with them to outline tailored solutions for everything from rollout and deployment to user training and beyond.

Nitro garantiza el éxito generalizado de la gestión de cambios alcanzando elementos clave a lo largo de su trayectoria:

Logre la aceptación

Nitro fomenta la mensajería y las comunicaciones que ayuden a usuarios y partes interesadas a comprender cómo su nueva solución les permitirá ahorrar tiempo, simplificar procesos y beneficiarse, de manera exclusiva, de sus flujos de trabajo diarios.

Acelere la adopción por parte de los usuarios

Proporcionamos un gran número de recursos de formación y planes de implementación personalizados para fomentar el uso inmediato del producto y garantizar que nuestra solución cumpla con las distintas necesidades de los usuarios.

Aumente la productividad empresarial

Independientemente de si la transición de los usuarios se realiza desde una herramienta distinta o de si estos no han tenido nunca acceso a una solución de PDF, monitorizamos los análisis de uso con el objetivo de identificar las ineficiencias existentes y las funciones de Nitro que permitan agilizar los flujos de trabajo.

Dealing with Nitro is a pleasure—they are not a faceless corporate entity, but engage with us proactively”.

Aiden Curran
Director de prestación de servicios de TI
Howden

Recursos adicionales

Independientemente de si está llevando a cabo la implementación de un software o la preparación para un próximo cambio, le proporcionamos varios recursos adicionales que le ayudarán a cumplir sus objetivos:

Su proveedor de soluciones de gestión de cambios

Eche un vistazo a este vídeo para conocer a nuestro equipo de atención personalizada y conozca de primera mano con qué perspectiva abordan la gestión de cambios.

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Informe de investigación sobre la gestión moderna de cambios

Hablamos con más de 330 líderes de TI y descubrimos que compartían una serie de interpretaciones erróneas, tendencias y oportunidades sin aprovechar referentes a la gestión de cambios.

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