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T-Mobile Austria mejora la productividad con Nitro

“Usamos Nitro para aumentar nuestra productividad y, por ello, hemos desplegado el producto en toda nuestra organización".

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T-Mobile y Nitro

Como el segundo proveedor de servicios de telefonía celular más grande del país, T-Mobile Austria brinda experiencias inalámbricas excepcionales a más de cuatro millones de clientes. Las marcas de T-Mobile y tele.ring de la organización abordan las necesidades de comunicación de una amplia gama de clientes, desde usuarios individuales de teléfonos inteligentes hasta 39 de las 100 empresas principales de Austria.

Sede de Austria:

Viena

N.º de empleados:

50 000

Sector:

Telecomunicaciones

Cliente desde:

2015

Driven by the goal to provide a better experience for its 1,300 Austrian employees, T-Mobile Austria was in need of an alternative solution to Adobe Acrobat®. After reviewing other products in the market, Contract and Licence Manager Franz Glashüttner chose Nitro for its modern technology, familiar interface, and proactive customer success support.

Antes de Nitro

  • T-Mobile Austria necesitaba una solución más potente y optimizada para mejorar la productividad en toda la organización y reemplazar el uso actual de Adobe Acrobat.
  • Para simplificar aún más los desafíos relativos a la gestión de cambios, Glashüttner buscó una interfaz familiar y moderna que fuera fácil para los usuarios de aprender a usar.
  • El equipo de TI de T-Mobile necesitaba un socio estratégico que le ayudara a satisfacer sus necesidades técnicas únicas, al convertir el cumplimiento en una prioridad principal antes y durante la implementación.

Nitro is a very dynamic team with a high customer orientation, making it easy for us to work with them before, during, and after the implementation process.

Franz Glashüttner,
Contract and Licence Manager at T-Mobile Austria

La diferencia de Nitro

Curva de aprendizaje corta

La interfaz simple y moderna de Nitro redujo la curva de aprendizaje para los empleados de T-Mobile, y esto ha generado una mayor productividad desde el primer día.

Soporte individual

En lugar de inundar a T-Mobile Austria con una compleja cadena jerárquica, Nitro ofreció un único punto de contacto para una implementación sencilla y una resolución rápida de problemas.

Lanzamiento fluido

“Nitro nos ha ayudado mucho en la configuración del producto, facilitándonos la implementación del producto para nuestros usuarios”, indica Glashüttner.

Nitro ha trabajado de cerca con el equipo de T-Mobile Austria para simplificar la gestión de cambios, optimizar la implementación y adaptarla al entorno técnico y único de la organización.

Conclusiones clave

casilla de verificación 1000 empleados equipados

casilla de verificación Se alcanza el cumplimiento con necesidades técnicas únicas.

casilla de verificación Productividad y la experiencia del usuario mejoradas.

casilla de verificación Colaboración amable instaurada.

We developed a single point of contact at Nitro, which simplified communication and enabled us to find quick solutions.

Franz Glashüttner
Contract and Licence Manager at T-Mobile Austria

¿Estás preparado para trabajar de forma más inteligente con Nitro?