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Principales 3 tendencias que dan forma a la forma en que se realizará el trabajo en el futuro

Trabajo remoto de mujer
Trabajando de forma remota
Sturti/Getty Images

Ahora es el momento de hacer una pausa y mirar a través del negocio para identificar lo que puede estar frenándolo.

Es esa época del año otra vez, la época en que las empresas hacen predicciones sobre lo que traerá el nuevo año. Dada toda la investigación que hemos realizado sobre cómo funciona (o no funciona) el trabajo, quería compartir las tres principales tendencias que veo surgir. Creemos que estos dominarán las agendas y prioridades de los ejecutivos y líderes de TI este año, ya que intentan facilitar que los empleados trabajen desde cualquier lugar, ahora y en el futuro.

1 . Remoto

Puede ser trillado (y obvio), pero el trabajo remoto llegó para quedarse. La pandemia convirtió el trabajo remoto de un beneficio agradable a una necesidad para los trabajadores del conocimiento de todo el mundo en la economía digital. En el futuro, después de la pandemia, está claro que las opciones de trabajo remotas e híbridas deberán ser parte de la combinación de una organización.

A medida que Office vuelve a abrir, nuestra investigación muestra que 46 % de los trabajadores esperan trabajar desde casa (WFH) con más frecuencia después de que termine la pandemia. Para algunos, la FMH es un factor decisivo. Según Resume Builder, el 29 % de los trabajadores buscan un nuevo trabajo porque quieren seguir trabajando desde casa. Descubrimos que el 75 % de los trabajadores cree que trabajar desde casa es extremadamente importante al evaluar futuras oportunidades laborales.

Los empleadores han tomado nota, y muchos anunciaron planes de trabajo híbridos, que apoyan a los empleados que trabajan parte del tiempo de forma remota y parte del tiempo en una oficina. Para habilitar con éxito, las organizaciones deben evaluar todas sus políticas, procesos y tecnologías para asegurarse de que estén posicionados para admitir entornos de trabajo híbridos productivos a largo plazo.

2 . Digitalizado y Automatizado

Como se señaló anteriormente, las organizaciones deben analizar sus procesos y tecnologías para asegurarse de que puedan ofrecer a los empleados lo que necesitan para realizar el trabajo de manera rápida y eficiente. Esto requiere la adopción de herramientas de productividad que puedan digitalizar y automatizar los flujos de trabajo para ayudar a los empleados a hacer lo que deben hacer, al tiempo que eliminan el trabajo tedioso, manual y repetitivo.

Durante la pandemia, vimos un aumento de la anotación en PDF en un 84 % y un aumento de la firma electrónica en un 60 %. El 70 % de los trabajadores de nuestro estudio nos dijeron que las herramientas de colaboración y productividad tendrían un gran impacto para realizar el trabajo, y más del 50 % indicaron que serían algo o mucho más productivos con una solución de firma electrónica o PDF .

Facilitar que los empleados hagan su trabajo es más importante que nunca, dada la “ gran resignación ” que está en marcha. La pandemia prolongada tiene a muchas personas evaluando sus vidas, de las cuales el trabajo es una gran parte. Resume Builder informó recientemente que uno de cada cuatro trabajadores planea renunciar a su trabajo en un 2022 - 42 % de las personas que buscan trabajo quieren un puesto que les apasione más.

Los empleados que están atascados por los procesos y atrapados haciendo un trabajo manual tedioso probablemente no se queden por mucho tiempo. Como resultado, la digitalización y automatización de los flujos de trabajo para reducir la fricción se está convirtiendo en una prioridad para los empleadores que buscan retener a los trabajadores, aumentar la satisfacción y mejorar la productividad general.

3 . Estandarizado

En este momento, es importante que las organizaciones analicen detenidamente su entorno y sean honestas sobre lo que funciona y lo que no funciona. Luego, deben realizar cambios y estandarizar la tecnología que permitirá a los empleados hacer su mejor trabajo. Como señala el informe Accenture Technology Vision 2021 : "Durante años, las empresas han sido optimistas en sus autoevaluaciones, pensando que están más avanzadas de lo que realmente están en su transformación digital".

Para transformar verdaderamente la forma en que se realiza el trabajo, la digitalización y la automatización deben emprenderse como parte de una estrategia holística. Desafortunadamente, gran parte de la transformación digital se ha realizado de manera ad hoc o fragmentada. No es raro ver diferentes equipos y departamentos usando múltiples herramientas diferentes (por ejemplo, PDFs, soluciones de firma electrónica, etc.) para digitalizar sus flujos de trabajo. Por ejemplo, es posible que marketing haya adoptado un conjunto de soluciones que funcionó para ellos, ingeniería pudo haber optado por diferentes Tool que se adaptaban a sus necesidades y el departamento legal probablemente decidió que necesitaban algo completamente diferente.

Puede haber funcionado bien cuando todos estaban en el mismo edificio, pero ahora, con trabajadores remotos y cada vez más distribuidos, las fallas en el enfoque se están volviendo evidentes. Las organizaciones están reconociendo la necesidad de estandarizar las soluciones que pueden digitalizar y automatizar los flujos de trabajo de principio a fin para una eficiencia óptima.

Es probable que esto requiera cierta consolidación. Dar un paso atrás y tomar decisiones coherentes y conscientes sobre las herramientas de productividad que funcionarán mejor para todos en el negocio tiene una serie de beneficios. Puede aliviar la situación cada vez más insostenible de que TI tenga que admitir múltiples herramientas y proveedores, así como brindar a las organizaciones la visibilidad y el control que necesitan para unificar los flujos de trabajo de principio a fin, reducir costos y brindar buenas experiencias de manera constante.

Por supuesto, las herramientas que una organización elige para estandarizar deben ser compatibles con todas las funciones (PDFs y firmas electrónicas), usuarios, sistemas operativos (Mac™ y Windows®), dispositivos (equipos de escritorio, móviles, etc.), casos de uso y requisitos de seguridad y cumplimiento del negocio. También debe poder integrarse con los diferentes sistemas front-end y back-end que se utilizan, de modo que pueda mejorar y acelerar sin problemas los flujos de trabajo existentes para que sea más fácil realizar el trabajo.

Ahora es el momento de hacer una pausa y mirar a través del negocio para identificar lo que realmente puede estar frenándolo. Esto le permitirá estandarizarse en Tool verdaderamente transformadores que sientan las bases que necesita para lograr todos los beneficios de un lugar de trabajo digital conectado. Si está interesado en obtener más información sobre las tendencias que hemos documentado, consulte nuestro 2022 Informe de productividad de Nitro o comuníquese con nuestro equipo aquí.

Futuro del trabajo

Informe de productividad de Nitro para 2022

Descubre cómo la pandemia ha transformado la productividad, los flujos de trabajo y las iniciativas digitales, además de las tendencias y tecnologías que dan forma al trabajo del 2022 y del futuro.