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3 razones para participar en Adobe

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Si creciste en los Estados Unidos, es probable que hayas pasado horas aprendiendo sobre las motivaciones y los eventos que llevaron a la Revolución Americana. Las historias de “ La Cabalgata de Paul Revere ” y el “ disparo que dio la vuelta al mundo ” se presentaron como relatos de héroes, exaltando a los Padres Fundadores y otros como deidades cercanas. Sin embargo, aparte de cualquier sesgo, las causas de la Revolución Americana se pueden resumir en una historia simple: las personas estaban siendo gobernadas injustamente y no podían soportarlo más.

En todo el mundo, los profesionales de TI se hacen eco del mismo sentimiento acerca de Adobe® Acrobat®, la solución de PDF líder. Desde auditorías inesperadas hasta precios desorbitados, Adobe es el rey Jorge III del mundo del software de productividad de documentos, y los profesionales de TI están hartos. Muchas (de hecho, más de 500 , 000 empresas) han decidido independizarse de Adobe cambiándose a Nitro. Estas son 3 razones revolucionarias por las que usted también debería hacerlo:

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1 . Cumplimiento sin sudor: la Ley de acuartelamiento

Con la intención de sofocar los disturbios que se estaban extendiendo por las colonias estadounidenses después del Motín del Té de Boston, el Parlamento británico aprobó la Ley de acuartelamiento de 1774 que exige que los colonos alberguen a las tropas británicas. Esto significaba que, sin previo aviso, el gobernador podía ordenar a un ciudadano que acuartelara y alimentara a los soldados británicos. Esto no solo incomodó severamente a los colonos, sino que también sirvió como un perro guardián omnipresente para el gobierno británico.

Esta misma desagradable intromisión está siendo llevada a cabo por Adobe en forma de auditorías inusualmente frecuentes. Estas auditorías pueden ser tan costosas y un asesino de la productividad para las empresasque Gartner Research creyó necesario publicar una guía sobre cómo sobrevivir a una. Esta guía es vital para cualquier usuario de Adobe, ya que Adobe se reserva el derecho de auditar a las empresas (incluso a las que no tienen un contrato de nivel empresarial) y les avisará con sólo 7 días de antelación (¿le suena?). Estas auditorías a menudo pretenden sacar provecho de los errores de los clientes y muestran el mismo tipo de estructura de poder tiránico que ayudó a conducir a la Revolución Americana.

En Nitro, confiamos en nuestros clientes y creemos en la relación simbiótica entre clientes y proveedores. Es por estas razones que no realizamos auditorías sorpresa ni administramos multas por acuerdos excedidos. En su lugar, realizamos ajustes simples trimestrales para garantizar que nuestros clientes tengan todas las licencias que necesitan, ya sea que su empresa tenga 11 licencias o 1,000. No se requiere sudor. Sin condiciones.

2 . Te respaldamos: "Sin impuestos sin representación"

“Sin impuestos, sin representación” es un eslogan que resume la frustración que sienten las colonias debido al aumento de impuestos y leyes más duras sin representación directa en el Parlamento británico. Según los estudiosos coloniales, la Ley de acuartelamiento de 1774 y la Ley de ingresos de Townshend violaron sus " Derechos de los ingleses ", que permiten a cualquier ciudadano (limitado a los hombres blancos en ese momento) los derechos civiles básicos consagrados en la Declaración de derechos . Todo lo que querían los colonos eran las protecciones que les garantizaba el Parlamento británico.

Aparte del miedo siempre presente de una auditoría de Adobe, el servicio de atención al cliente que proporciona Adobe ejemplifica el mismo desprecio por los "derechos" garantizados a los clientes en su Acuerdo de nivel de servicio. En Internet se pueden encontrar historias de terror que documentan la falta de respuestas, errores en las funciones de chat y representantes del servicio de atención al cliente francamente groseros, como esta que recopila 130 de estas críticas negativas. Adobe claramente tomó una página del Parlamento británico cuando decidió no mantener el estándar de servicio garantizado a sus clientes.

En Nitro, le cubrimos las espaldas. Entendemos lo que supone responder a los tickets del servicio de asistencia técnica de TI, por eso ofrecemos un servicio de asistencia al cliente en 24 horas a todos nuestros usuarios, desde los de empresas hasta los de una sola licencia. Además de nuestro completo foro comunitario, nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente y Éxito no pierde tiempo en responder a los tickets de soporte con un tiempo medio de respuesta de 1.8 horas, por lo que podrá recibir soporte en cualquier momento y lugar. También nos atenemos a las garantías prometidas en nuestros contratos, lo que se ejemplifica en nuestro índice de satisfacción del cliente del 95%. Mientras que Adobe puede ver a los clientes como sujetos, nosotros vemos a los clientes como socios y nos esforzamos por maximizar la productividad en ambos extremos.

3 . Ahorros inteligentes: la Ley de ingresos de Townshend

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La Ley de Ingresos de Townshend impuso impuestos sobre las importaciones británicas necesarias, como pintura, aceite, plomo, papel y té, en un esfuerzo por pagar una mayor administración de las colonias. El parlamento británico buscó recaudar más de £ 40 , 000 por año con esta ley, que es el equivalente actual de casi £ 90 , 000 , 000 o más de $ 140 , 000 , 000 , para una población de 214 , 000 personas . Estos precios exorbitantes en las importaciones necesarias hicieron una revolución no solo deseada, sino también necesaria.

Adobe reconoce que todas las empresas necesitan un software de productividad de documentos, por lo que, como el mayor nombre en el juego, ofrecen su Acrobat Pro por un precio bastante elevado: $449.99 por licencia. No sólo tiene que preocuparse por los costes monetarios y de productividad que suponen las frecuentes auditorías y el mal servicio al cliente, sino que tiene que pagar una pequeña fortuna para elegir esos "servicios". Esto es especialmente difícil para las PYMES que no tienen el lujo de disponer de millones/millones de ingresos para gastar en soluciones informáticas, y mucho menos en tasas de incumplimiento.

Pero, ¿y si le dijera que puede obtener toda la funcionalidad que necesita de una solución de productividad de documentos por casi un tercio del costo de Adobe Acrobat Pro? Nitro PDF Pro, ofrecido a solo $ 179 . 99 (eso es 2 . 81 licencias de Nitro PDF Pro por cada 1 licencia de Acrobat), se completa con todas las funciones para sus necesidades de productividad de documentos. Desde la tecnología OCR de primer nivel hasta el procesamiento por lotes, puede optimizar sus flujos de trabajo de documentos sin romper su presupuesto. Además del precio más bajo, ofrecemos un programa de licencias por volumen para compras de 11 licencias o más, lo que ahorra dinero y tiempo a las empresas en la implementación.

Si desea independizarse de Adobe o simplemente desea maximizar su productividad, pruebe Nitro PDF Pro de forma gratuita . Si aún no está completamente convencido, descargue nuestro documento técnico con 4 razones más por las que debería deshacerse de Adobe y cambiar a Nitro PDF Pro .