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Sorgen Sie mit einem effektiven Change Management für Benutzerakzeptanz

Ganz gleich, ob Sie eine bestehende Lösung ersetzen oder ein völlig neues Tool einführen, die Implementierung neuer Software kann für alle Beteiligten schwierig sein – von Führungskräften über die IT bis hin zu Endbenutzern. Nitro sichert Ihren Erfolg, indem Sie durch jeden Schritt des Change-Management-Prozesses geführt werden.

Das Problem

Herausforderungen mit Veränderungen

Menschen befürworten normalerweise keine Veränderungen – und Software-Implementierungen machen da keine Ausnahme. Leider können diese Herausforderungen des Change Managements Entscheidungsträger bis zu dem Punkt überwältigen, an dem überhaupt keine Veränderungen eingeleitet werden:

Beanspruchung der Zeit und Ressourcen der IT-Abteilung

Software-Implementierungen können der IT-Abteilung in jeder Phase des Prozesses erheblich viel Zeit und einen großen Aufwand abverlangen – von der Schaffung eines ersten technischen Rahmens über die Einführung von Software im gesamten Unternehmen bis hin zur Schulung von Benutzern.

Widerstand der Benutzer gegenüber Veränderungen

Es kann sich als schwierig erweisen, Wissensarbeiter davon zu überzeugen, veraltete Verfahren zu entwurzeln und neue Tools zu übernehmen, vor allem, wenn sie davon überzeugt sind, dass eine neue Software mehr Zeit und Aufwand von ihnen verlangt.

Mehrere Benutzergruppen mit unterschiedlichen Anforderungen

Mit einer Vielzahl von täglichen Workflows, Aufgaben und Zielen im gesamten Unternehmen kann die Auswahl und Bereitstellung von Software, die vielseitig genug ist, um die Anforderungen jeder Abteilung zu erfüllen, undurchführbar scheinen.

Die Nitro-Lösung

Geleitetes Change Management

Als Change-Management-Experten haben wir bei Nitro mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in der Unterstützung unserer Kunden bei der Bewältigung der Herausforderungen, die die Implementierung darstellt. Anstatt es unseren Kunden zu überlassen, Softwareveränderungen zu meistern, schließen wir uns mit ihnen zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen für alles zu schaffen: von der Einführung und Bereitstellung bis hin zur Schulung der Benutzer und darüber hinaus.

Nitro stellt den Gesamterfolg beim Change Management sicher, indem unterwegs wichtige Meilensteine erreicht werden:

Buy-in erreichen

Nitro unterstützt Messaging und Kommunikation, die Benutzern und Stakeholdern dabei helfen zu verstehen, wie ihre neue Lösung Zeit spart, Prozesse vereinfacht und ihren täglichen Workflows einzigartig Nutzen bringt.

Benutzerakzeptanz beschleunigen

Wir bieten umfangreiche Schulungsressourcen und individuelle Implementierungspläne, um den sofortigen Einsatz des Produkts zu fördern und sicherzustellen, dass unsere Lösung die unterschiedlichen Benutzeranforderungen erfüllt.

Unternehmensweite Produktivität steigern

Unabhängig davon, ob Benutzer von einem anderen Tool wechseln oder noch nie Zugriff auf eine PDF-Lösung hatten, verfolgen wir Nutzungsanalysen, um vorhandene Ineffizienzen zu ermitteln und Nitro-Funktionen zu identifizieren, die Workflows rationalisieren können.

Dealing with Nitro is a pleasure—they are not a faceless corporate entity, but engage with us proactively.”

Aiden Curran
IT-Servicebereitstellungsmanager
Howden

Weitere Ressourcen

Ganz gleich, ob Sie gerade eine Software-Implementierung durchführen oder sich auf eine bevorstehende Veränderung vorbereiten, hier finden Sie einige zusätzliche Ressourcen, mit denen Sie Ihre Ziele erreichen können:

Ihr Partner für Change Management

Sehen Sie sich dieses Video an, um unser Kundenerfolgsteam kennenzulernen und aus erster Hand von seiner Herangehensweise an das Change Management zu erfahren.

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Forschungsbericht zu modernem Change Management

Wir haben mit über 330 IT-Führungskräften gesprochen und eine Reihe von häufigen Fehlwahrnehmungen, Trends und ungenutzten Möglichkeiten im Zusammenhang mit dem Change Management entdeckt.

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