SignNow vs. DocuSign: Auswahl der richtigen Lösung für elektronische Signaturen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen

Veraltete Geschäftsprozesse und Papierkram machen seit Jahren den Umstieg auf Digital. Die jüngste Explosion der Telearbeit hat diese Verschiebung nur beschleunigt.

Heutzutage werden wichtige Vereinbarungen und Verhandlungen vollständig online durchgeführt – und Unternehmen benötigen eine Lösung, mit der sie Dokumente schnell und einfach versenden und elektronisch signieren können, mit minimalen Auswirkungen auf ihren bestehenden Arbeitsablauf.

Deshalb ist die Wahl des richtigen eSignatur-Tools für Ihre Bedürfnisse so wichtig. Um Ihnen zu helfen, haben wir zwei beliebte Optionen verglichen: signNow und DocuSign.

Wir konzentrierten unsere Bewertung auf sieben Schlüsselkriterien:

• Preise und Flexibilität
• Skalierbarkeit
• Eigenschaften und Funktionalität
• Sicherheit
• Kundenbetreuung und Erfolg
• Integrationen
• Benutzerzufriedenheit und Bewertungen

Einführung in DocuSign

DocuSign wurde in 2003 . Als erste eSignature-Lösung hat das Unternehmen den Weg geebnet, veraltete, papierintensive Prozesse in die digitale Welt zu bringen. Während dieser Reise haben sie mit mehr als einer Million Kunden und Hunderten von Millionen Benutzern auf der ganzen Welt zusammengearbeitet.

Heute bietet DocuSign einen erweiterten Funktionsumfang, eine leistungsstarke API und über 350 native Integrationen, damit sich das Produkt nahtlos in jeden Workflow einfügt.

DocuSign gilt immer noch als Marktführer, aber in den letzten zehn Jahren sind viele andere eSignature-Lösungen entstanden. Aus diesem Grund lohnt es sich heute, Zeit und Mühe zu investieren, um sicherzustellen, dass Sie das beste eSignatur-Tool für Ihre Anforderungen auswählen.

Wir stellen signNow vor

Als Teil der airSlate Business Cloud existiert signNow , um eSigning auf jedem Gerät einfacher und einfacher zu machen.

Mit dem Fokus auf geräteübergreifender Nutzung, Automatisierung und einem modernen UI ist signNow schnell gewachsen. Das Unternehmen wurde im 2011 , bedient aber bereits mehr als 20 Millionen Nutzer. Darüber hinaus helfen mehr als 40 Integrationen, signNow direkt in jeden bestehenden Stack zu integrieren.

Heute verfügt signNow über die Fähigkeit, Benutzerzufriedenheit und Sicherheit, sich als wichtiger Konkurrent von DocuSign zu behaupten.

Preise

Gewinner: unterschreibe jetzt

Alternative: Nitro Sign bietet unbegrenzte eSignaturen, robuste Funktionen der Enterprise-Klasse und Enterprise-Support – Werfen Sie einen Blick auf unsere Preisseite.

Sowohl DocuSign als auch signNow haben ähnliche Preismodelle – vier Tarife, alle kostenpflichtig und zum Preis pro Benutzer und Monat – und keiner bietet einen kostenlosen Tarif an, mit dem Benutzer Signaturanfragen senden können.

Auf den drei untersten Ebenen hat signNow einen deutlichen Vorteil mit insgesamt niedrigeren monatlichen Kosten.

Der Enterprise-Tier-Preis von DocuSign ist online nicht öffentlich verfügbar, während der Top-Tier von signNow Benutzer in die airSlate Business Cloud verlagert – ein umfassenderes Produkt, das PDF-Bearbeitung und Automatisierung von Geschäftsprozessen umfasst.

DocuSign-Preise

So sehen die Preise für DocuSign aus :

SignNow-Preise

Und hier sind die Pläne von signNow :

Preisflexibilität

Gewinner: unterschreibe jetzt

Alternative: Nitro Sign verwendet keine Umschlags- oder Transaktionsmodelle, um die Nutzung und Bereitstellung in Ihrem Unternehmen einzuschränken. Wir bieten einfach unbegrenzte E-Signaturen für alle unsere Pläne .

Mit DocuSign sind Benutzer des persönlichen Tarifs auf 5 Umschläge (so nennen sie Signaturanfragen) pro Monat beschränkt. Selbst bei den Tarifen Standard und Business Pro weist DocuSign nur 100 Umschläge pro Benutzer und Jahr zu.

SignNow-Benutzer genießen unbegrenzte Signaturanforderungen – unabhängig davon, welchen Tarif sie nutzen – was es zu der flexibleren Option macht.

DocuSign bietet jedoch den benutzerdefinierten Advanced Solutions-Plan für Unternehmenskunden, die mehr Flexibilität benötigen.

Skalierbarkeit

Gewinner: unterschreibe jetzt

Alternative: Nitro Sign ermöglicht es Unternehmen, ihre Arbeitsweise zu verändern, indem teure Prozesse eliminiert, Arbeitsabläufe rationalisiert und die unternehmensweite Produktivität beschleunigt werden. Sehen Sie, was Nitro-Kunden sagen .

Dank der insgesamt niedrigeren Preise und unbegrenzter Signaturanforderungen auf jeder Stufe ist signNow definitiv die skalierbarere Option. SignNow-Kunden müssen nie ein Upgrade durchführen, nur weil ihr Nutzungsbedarf steigt.

Außerdem kostet das airSlate Business Cloud-Paket selbst am oberen Ende der signNow-Preise nur 10 $ mehr pro Monat als der Business Pro-Plan von DocuSign – und es enthält zusätzliche Funktionen zum Bearbeiten von PDFs, Single Sign-On (SSO) und Automatisierung.

Funktionen

Gewinner: DocuSign

Alternative: Nitro Sign bietet die gängigsten E-Signatur-Workflows mit einer erschwinglichen, flexiblen und sicheren E-Signatur-Lösung. Erfahren Sie hier mehr über unsere Funktionen .

Sowohl DocuSign als auch signNow bieten die Standardfunktionen, die Sie von einer eSignatur-Lösung erwarten, darunter grundlegende Felder, Routing und mobiles eSigning. Die höchste Stufe von SignNow umfasst zusätzliche Dokumentenverwaltungs- und Automatisierungsfunktionen über das eSigning hinaus.

Hier sind einige der Funktionen, die beide Lösungen bieten:

• Umfangreiche Unterstützung für Dateitypen
• Grundfelder
• Anhänge und ergänzende Dokumente
• Datenvalidierung
• Erinnerungen und Benachrichtigungen
• Unterzeichnerreihenfolge und Routing
• Zahlungen
• Vorlagen
• Massenempfänger
• Liefer- und Empfangsbestätigung
• Bedingtes Routing
• Kommentare
• Wasserzeichenentwurf
• Mobilfreundliches, reaktionsschnelles Signieren
• PDF-Formularkonvertierung
• Echtzeit-Updates über API

Aber DocuSign gewinnt in dieser Kategorie, weil das Tool fortschrittlichere, eSignatur-spezifische Funktionen bietet, die signNow fehlen. Einige davon umfassen:

• Geschäftsfelder
• Dokument- und Feldauszeichnung
• Automatische Navigation
• Intelligente Abschnitte
• Sichtbarkeit von Dokumenten 
• Self-Service-Webformulare
• Text-Tagging und automatische Platzierung
• Korrigieren und ändern Sie gesendete Dokumente
• Arbeitsbereiche

Sicherheit

Gewinner: Krawatte

Alternative: Nitro Sign erfüllt auch Standardanforderungen, die elektronischen Signaturen Rechtsgültigkeit verleihen, einschließlich zusätzlicher Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen wie AICPA, SOC 2 ® Typ 2 , HIPAA, Privacy Shield und DSGVO.

Sicherheit, Compliance und Rechtsgültigkeit sind bei elektronischen Signaturen von entscheidender Bedeutung, und sowohl DocuSign als auch signNow liefern. Beide Lösungen erfüllen die Voraussetzungen, um ihren eSignaturen Rechtsgültigkeit zu verleihen und die wichtigsten Zertifizierungen zu erlangen, darunter:

• ISO 27001
• SOC 2 Typ II
• PCI DSS
• HIPAA

Beide Unternehmen erfüllen auch den US-amerikanischen E-SIGN Act und die DSGVO in der EU. Darüber hinaus umfasst DocuSign weitere branchenspezifische Compliance-Zertifizierungen (wie FedRAMP) für Unternehmenskunden. SignNow erfüllt außerdem 21 CFR Part 11 , CCPA, CSA STAR und UETA.

Kundenbetreuung und Erfolg

Gewinner: DocuSign

Alternative: 2005 einige der innovativsten Organisationen der Welt. Sehen Sie sich an, wie Nitro eine erfolgreiche Implementierung, Einführung und fortlaufenden Support gewährleistet.

DocuSign und signNow haben viel in ihre Self-Service-Support-Optionen investiert. Beide Unternehmen bieten Versionshinweise, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Wissensdatenbanken und FAQs. Die Self-Service-Ressourcen von DocuSign sind etwas robuster, mit einer umfassenden Support-Community und der DocuSign University .

Neben Self-Service bieten beide Unternehmen allen Kunden auch Live-Chat-Support, wobei der Chat-Support von DocuSign automatisiert ist. Darüber hinaus bietet signNow nur Kunden der höchsten Stufe telefonischen und persönlichen Integrationssupport.

DocuSign hat den aktualisierten Support in ein eigenes Produkt mit kostenpflichtigen Supportplänen verwandelt, die jeder Benutzer separat von seinem regulären monatlichen Abonnement erwerben kann. Die Preise für diese Pläne sind online nicht öffentlich verfügbar, aber jeder Plan umfasst zusätzliche Supportkanäle und Reaktionszeiten. Der höchste Enterprise Premier Support Plan beinhaltet auch einen dedizierten technischen Kundenerfolgsmanager.

Aus unseren Recherchen geht hervor, dass signNow auch eine Kundenerfolgsorganisation hat, die jedoch nicht ausdrücklich auf deren Website beworben wird.

Integrationen

Gewinner: DocuSign

Alternative: Nitro arbeitet mit führenden Technologie-Innovatoren zusammen, um mehr Flexibilität und unbegrenzte Leistung zu bieten. Sehen Sie sich hier unsere wachsende Liste an Integrationen an .

Viele unserer Bewertungskriterien liegen nah beieinander, aber dies gehört nicht dazu. Mit mehr als 350 nativen Integrationen ist DocuSign hier der klare Gewinner.

SignNow bietet etwa 40 Integrationen , und beide Lösungen funktionieren mit den gängigsten Geschäftsanwendungen, die Sie erwarten würden, darunter:

• Microsoft
• Google
• Salesforce
• Dropbox
• HubSpot
• Pufferzeit
• Zapier

Beide Unternehmen bieten eine API- und Zapier-Integration, die eine ganze Welt von Verbindungen und Workflows eröffnet, aber es gibt keine Konkurrenz zu DocuSigns umfangreicher Bibliothek vorgefertigter Integrationen.

Benutzerzufriedenheit und Bewertungen

Gewinner: unterschreibe jetzt

Alternative: 2005 einige der erfolgreichsten Unternehmen der Welt. Sehen Sie sich die Meinungen unserer Kunden an .

Diese Kategorie ist naheliegend. Beide Tools haben eine Menge zufriedener Kunden und die folgenden Bewertungen. SignNow übertrifft DocuSign nur mit einer Bewertung von 4 . 6 von 5 nach G 2 (und 1 , 323 Gutachtern). DocuSign ist mit 4 bewertet. 5 von 5 auf G 2 (basierend auf ungefähr 1 , 800 Bewertungen).

Sehen Sie sich für etwas mehr Kontext an, was signNow-Benutzer zu sagen haben:

" Der Prozess der Unterzeichnung von Dokumenten ist klar, prägnant und erfordert sehr wenig Computer-Know-how. Ich mag den unkomplizierten Prozess, den meine Kunden durchlaufen, um das Dokument an mich zurückzugeben. Ich liebe die automatischen Erinnerungen und die Möglichkeit, Dokumente hochzuladen die die bereits platzierten Formularfelder enthalten. Der Prozess ist einfach, schnell und erfordert keine zusätzliche Organisation von mir oder Kunden."

(Quelle: G 2 )

"SignNow hat eine so benutzerfreundliche Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden, um Verträge elektronisch zu unterzeichnen. Ich bin ein täglicher SignNow-Benutzer und verlasse mich auf die App, um detaillierte Verträge zu erstellen und Rechtsdokumente zu unterzeichnen."

(Quelle: Gartner )

Und Folgendes berichten DocuSign-Benutzer:

"DocuSign eSignature ist ein perfektes Tool für die digitale Signatur. Ich verwende noch einige ähnliche Produkte, aber dieses Tool ist benutzerfreundlicher, sicherer und hat auch viele Funktionen. [...] Der technische Support, Integration und Bereitstellung waren sehr gut und die Preise sind auch sehr gut."

(Quelle: Gartner )

„Mir gefällt, dass DocuSign es allen Unterzeichnern ermöglicht, aus der Ferne und nach ihrem Zeitplan auf die Dokumente zuzugreifen (im Gegensatz zu einem persönlichen Signiermeeting). Ich mag auch, dass das Auffinden eines zuvor hochgeladenen Dokuments sehr einfach ist – nur für den Fall, dass die Dateikopie verloren geht, Sie können jederzeit zu DocuSign zurückkehren."

(Quelle: G 2 )

SignNow vs. DocuSign: Welches Tool ist das richtige für Ihr Unternehmen?

SignNow ist ein großartiges Online-Signaturtool für kleinere Unternehmen, die zusätzliche Dokumentenverwaltungsfunktionen benötigen.

Hoffentlich hat Ihnen der obige Vergleich geholfen, einzugrenzen, welche E-Signatur-Lösung für Ihre Anforderungen am besten geeignet ist. Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, hier unsere Bewertung:

• DocuSign ist ein branchenführendes Tool, das sich am besten für größere Unternehmen mit größeren eSignatur-spezifischen Anforderungen eignet.
• SignNow ist ein großartiges Online-Signaturtool für kleinere Unternehmen, die zusätzliche Dokumentenverwaltungsfunktionen benötigen.

Nitro Sign®: eine tolle Alternative

Haben Sie nicht das Gefühl, dass eine der oben genannten Lösungen für Unternehmen geeignet ist? Schauen Sie sich das Nitro-Zeichen an .

Mit Nitro Sign erhalten Sie das Beste aus beiden Tools: unbegrenztes eSigning in allen Plänen enthalten , niedrigere Preise und Zugang zu einer Plattform mit erweiterten Dokumentenverwaltungs- und Bearbeitungsfunktionen. Darüber hinaus sind unsere Plattform und unser erstklassiges Kundenerfolgsteam auf eine einfache, schnelle Bereitstellung und fortlaufenden Support ausgelegt.

Sehen Sie, wie wir mit DocuSign harmonieren:

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