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DocuSign vs. Adobe Signing: Auswahl der richtigen eSignatur-Lösung auf der Grundlage Ihrer Geschäftsanforderungen

In der heutigen digitalen Welt ist die Implementierung einer Lösung für elektronische Signaturen (eSignature) von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, um sicherzustellen, dass Teams ihre Arbeit wann, wo und wie erledigen können – basierend auf den spezifischen eSignature-Workflow-Anforderungen jedes Unternehmens.

Es gibt mehrere eSignatur-Lösungen auf dem Markt, aber die Wahl des falschen Anbieters kann verschwendete Zeit, Geld und Frustration bedeuten. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir zwei beliebte Alternativen – DocuSign und Adobe Sign – evaluiert, damit Sie besser verstehen, welche eSignatur-Lösung für Ihr Unternehmen die richtige ist.

Wir haben uns auf diese sieben Kriterien konzentriert:

  • Preise und Flexibilität
  • Skalierbarkeit
  • Eigenschaften und Funktionalität
  • Sicherheit
  • Kundenbetreuung und Erfolg
  • Integrationen
  • Benutzerzufriedenheit und Bewertungen

Einführung in DocuSign

DocuSign wurde im 2003 gegründet und leistete Pionierarbeit bei der Verbreitung elektronischer Signaturen als digitale Lösung für eine zunehmend abgelegene und papierlose Welt. Heute arbeiten sie mit mehr als einer Million Kunden und Hunderten von Millionen Benutzern in mehr als 180 Ländern zusammen.

Das eSignature-Tool bietet über 350 + vorgefertigte Integrationen, eine erweiterte Reihe von Lösungen und eine leistungsstarke API. Zusammen ermöglichen diese es Benutzern, DocuSign nahtlos in ihren Arbeitsablauf zu integrieren.

Es ist schwer, DocuSign als Branchenführer zu bestreiten. Aber seit 2003 sind mehrere andere leistungsfähige E-Signatur-Lösungen aufgetaucht – es lohnt sich also zu überlegen, welches E-Signatur-Tool für Ihr Team wirklich am besten geeignet ist.

Einführung von adobe sign

Adobe Sign wurde im 2005 als EchoSign gegründet und im { 2011 } von Adobe Systems übernommen. Adobe Sign ist ein solcher Wettbewerber. Sie haben weltweit über acht Milliarden Transaktionen für eine Vielzahl von Unternehmen und Einzelpersonen verarbeitet.

Heute ist es neben mehr als 100 anderen Integrationspartnern der bevorzugte eSignatur-Partner für alle Microsoft-Produkte und genießt das Vertrauen führender Fortune- 500 -Unternehmen für ihre eSignatur-Anforderungen.

Mit hohen Kundenzufriedenheitswerten und unzähligen begeisterten Rezensionen ist Adobe Sign ein würdiger Einbezugent und eine Alternative DocuSign.

Preise

Gewinner: Adobe sign

Alternative: Nitro Sign bietet unbegrenzte eSignature, robusten Enterprise Grade - Funktionen und Enterprise Support - Werfen Sie einen Blick auf unsere Preisseite .

Beide Lösungen beginnen bei etwa 10 US-Dollar pro Monat für eine begrenzte persönliche Nutzung, aber wenn Sie skalieren, wird Adobe Sign zur günstigeren Option. Adobe Sign-Pläne beinhalten zusätzlich zu den niedrigeren monatlichen Kosten auch großzügigere Dokumente.

Hier ist die Preisaufschlüsselung für DocuSign :

PersönlicheStandardBusiness-ProfiFortschrittliche Lösungen
$ 10 / mo$ 25 /user/mo$ 40 /user/moDocuSign kontaktieren

Und hier sind die Preise für Adobe Sign:

Basic: Acrobat PDF Pack mit E-SignaturUnverzichtbar: Acrobat Pro DC mit E-SignaturErweitert: Acrobat Pro DC mit erweiterter E-SignaturUnternehmen: Adobe Sign
Einzelperson $ 9 . 99 /Monat$ 14 . 99 /Monat$ 27 . 99 /Monat-
Teams-$ 16 . 99 /Lizenz/Monat$ 29 . 99 /Lizenz/MonatWenden Sie sich an Adobe

Preisflexibilität

Gewinner: Adobe sign

Alternative: Nitro Sign verwendet keine Umschlags- oder Transaktionsmodelle, um die Nutzung und Bereitstellung in Ihrem Unternehmen einzuschränken. Wir bieten einfach unbegrenzte E-Signaturen für alle unsere Pläne .

Alle Adobe Sign-Pläne beinhalten 150 Dokumente pro Benutzer und Jahr. Der Personal-Plan von DocuSign beschränkt Benutzer auf 5 Umschläge pro Monat, und die restlichen Pläne bieten 100 Umschläge pro Benutzer und Jahr.

Umschläge können so viele Dokumente und Unterschriftenplatzierungen enthalten, wie Sie benötigen, daher sind sie ein großartiges Nutzungsmodell, wenn Sie häufig Dokumente in großen Mengen oder für viele Unterschriften gleichzeitig senden. Wenn Sie jedoch das Umschlagslimit Ihres Plans überschreiten, müssen Sie zusätzliche Kosten tragen, um mehr zu kaufen. Das DocuSign-Modell eignet sich nicht für einen stetigen oder unregelmäßigen Dokumentenfluss.

Mit beiden Tools haben Unternehmenskunden die Flexibilität, direkt mit jedem Unternehmen zusammenzuarbeiten und einen Plan zu erstellen, der für Sie funktioniert. Benutzerdefinierte Pläne können beispielsweise für umfangreiche Dokumentenanforderungen und unbegrenzte Benutzer geeignet sein.

Skalierbarkeit

Gewinner: Krawatte

Alternative: Nitro Sign ermöglicht es Unternehmen, ihre Arbeitsweise zu verändern, indem teure Prozesse eliminiert, Arbeitsabläufe rationalisiert und die unternehmensweite Produktivität beschleunigt werden. Sehen Sie, was Nitro-Kunden sagen.

Funktional verfügen sowohl Adobe Sign als auch DocuSign über die Funktionen und die Infrastruktur, um mit Unternehmen jeder Größe zu skalieren.

Das Problem liegt in den Kosten. Beide Tools verwenden verbrauchsbasierte Preismodelle – die Kosten steigen, wenn Sie mehr Benutzer hinzufügen und mehr Signaturen benötigen. Das kann die Bereitstellung ihrer E-Signatur-Lösungen im gesamten Unternehmen teuer machen.

Bei der Skalierung kann es sich lohnen, direkt mit jedem Unternehmen über Mengenrabatte oder einen individuellen Unternehmensplan zu sprechen, um die Skalierung der Lösung kostengünstiger zu gestalten.

Funktionen

Gewinner: DocuSign

Alternative: Nitro Sign bietet die gängigsten E-Signatur-Workflows mit einer erschwinglichen, flexiblen und sicheren E-Signatur-Lösung. Erfahren Sie hier mehr über unsere Funktionen .

Beide Tools bieten die meisten E-Signatur-Funktionen, die Sie möglicherweise benötigen.

  • Umfangreiche support (einschließlich .doc, .docx, .pdf, .xls, .xlsx, .txt, .ppt und mehr)
  • Text-Tagging und automatische Platzierung
  • Basic und erweiterte Felder
  • Mobilfreundliches, reaktionsschnelles Signieren
  • Dokumentstatusaktualisierungen in Echtzeit
  • PDF-Formularkonvertierung
  • Anhänge und ergänzende Dokumente
  • Feldbeschränkungen und Validierung
  • Erinnerungen und Benachrichtigungen
  • Unterzeichneraufträge und Weiterleitung
  • Online-Zahlungen
  • Dokumentvorlagen
  • Self-Service-Webformulare
  • Massenempfänger
  • Liefer- und Empfangsbestätigung
  • Bedingtes Routing und Workflows
  • Kontrollen der Dokumentsichtbarkeit
  • Korrigieren und ändern Sie gesendete Dokumente

Darüber hinaus DocuSign weitere Funktionen, von denen einige über Adobe verfügbar sind, jedoch nur mit anderen Produkten (z. B. Acrobat und LiveCycle) verfügbar sind.

Hier sind einige der Funktionen von DocuSign, die in Adobe Sign-Funktionen nicht verfügbar sind:

  • Dokument- und Feld-Markup
  • Arbeitsbereiche
  • Automatische Navigation
  • Kommentare (verfügbar in Adobe Acrobat)
  • Wasserzeichenentwurf

Sicherheit

Gewinner: Krawatte

Alternative: Nitro Sign erfüllt auch Standardanforderungen, die elektronischen Signaturen Rechtsgültigkeit verleihen, einschließlich zusätzlicher Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen wie AICPA, SOC 2 ® Typ 2 , HIPAA, Privacy Shield und DSGVO.

Beide Lösungen erfüllen die Standardanforderungen für elektronische Signaturen und Dokumente, die in jedem Tool signiert sind, Rechtsgültigkeit und Sicherheit. DocuSign und Adobe Sign-On beinhalten beide diese Compliance-Zertifizierungen:

  • ISO 27001 : 2013
  • SOC 2
  • PCI DSS
  • CSA-STERN

DocuSign und Adobe Sign verfügen auch beide über Lösungen (in der Regel auf Unternehmenskonten beschränkt) für andere branchenspezifische Compliance-Anforderungen wie HIPAA, FedRAMP und FERPA.

Kundenbetreuung und Erfolg

Gewinner: DocuSign

Alternative: Nitro unterstützt seit 2005 einige der innovativsten Organisationen der Welt. Sehen Sie sich an, wie Nitro eine erfolgreiche Implementierung, Einführung und fortlaufenden Support gewährleistet.

Beide Lösungen bieten robuste Self-Service-Support-Ressourcen, darunter Support-Communities, Videos, Benutzerhandbuch, Tutorials und häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung. DocuSign University und Adobe Sign Learn & Support- Ressourcen sind mehr als in der Lage, routinemäßige Unterstützung zu bieten und Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus jedem Produkt herauszuholen.

DocuSign und Adobe Sign bieten auch Live-Chat und Telefonsupport auf allen kostenpflichtigen Ebenen (obwohl der Live-Chat von DocuSign automatisiert ist). Unternehmenskunden beider Unternehmen erhalten viel schnelleren Support und in einigen Fällen ein dediziertes Support-Team.

Darüber hinaus kann jeder DocuSign-Benutzer einen Supportplan (separat von Ihrem regulären Abonnement) erwerben, um Zugriff auf zusätzliche Supportkanäle und schnellere Reaktionszeiten zu erhalten. Adobe schließt aktualisierten Enterprise-Support in alle Enterprise-Pläne ein, aber Sie können aktualisierten Support nicht separat erwerben, wenn Sie sich auf einer niedrigeren Stufe befinden.

Integrationen

Gewinner: DocuSign

Alternative: Nitro arbeitet mit führenden Technologieinnovatoren zusammen, um mehr Flexibilität und unbegrenzte Leistung zu bieten. Sehen Sie sich hier unsere wachsende Liste an Integrationen an.

Viele der oben genannten Kategorien sind ziemlich nah dran – diese hier nicht. DocuSign bietet dreieinhalb Mal mehr sofort einsatzbereite Integrationen als Adobe Sign. Es gibt insgesamt mehr als 350 .

Beide Lösungen lassen sich in gängige Software für Dateispeicherung, Zusammenarbeit, HR, CRM und Dokumentenverwaltung integrieren, darunter unter anderem:

  • Microsoft
  • Salesforce
  • Google
  • Werktag
  • Dropbox
  • Feld
  • SAP

Zu den zusätzlichen Integrationen, die DocuSign anbietet, gehören: Smartsheet, Accenture, Automate.io und Pipedrive.

(Die vollständige Liste der DocuSign Integrationen finden Sie hier.)

Während sich beide Lösungen in Microsoft -Produkte integrieren lassen, wird Adobe Sign als Microsofts bevorzugte Lösung für elektronische Signaturen eingestuft. Und natürlich arbeitet Adobe Sign nahtlos mit dem Rest der Adobe-Suite zusammen.

Benutzerzufriedenheit und Bewertungen

Gewinner: DocuSign

Alternative: Nitro unterstützt seit 2005 einige der erfolgreichsten Unternehmen der Welt. Sehen Sie sich an, was unsere Kunden sagen .

Adobe Sign und DocuSign haben beide ihren Anteil an zufriedenen Kunden – mit großartigen Bewertungen und Erfahrungsberichten. DocuSign hat sowohl bei der Gesamtbewertung als auch bei der Anzahl der Bewertungen einen leichten Vorteil.

Adobe Sign- und DocuSign-Bewertungen

Aber der Unterschied ist gering. Laut Rezensionen auf G 2 hat Adobe eine durchschnittliche Bewertung von 4 . 3 von 5 (basierend auf 816 Bewertungen) und DocuSign hat eine etwas höhere 4 . 5 Bewertung (basierend auf 1 , 783 Bewertungen).

Bei so vielen Bewertungen ist klar, dass beide Tools für viele Teams gut funktionieren. Hier ist ein Beispiel dafür, dass was Kunden über Adobe Sign-On sagen:

„Meine Organisation verwendet es in verschiedenen Geschäftsbereichen, Finanzen/Recht/Marketing/Vertrieb. Alle wichtigen Dokumente werden alle über diese Plattform unterzeichnet, und es ist für das Finanzteam einfach, Lieferanten- und Kundenunterlagen an einem Ort zu verwalten.“

(Quelle: G 2 )

"Wir lieben Adobe - Produkte im Allgemeinen, aber Adobe Sign-On ist für unser Unternehmen großartig. Es ermöglicht es uns, Verträge und Dokumente auf effektive und effiziente Weise zu signieren. Da es im Rahmen der Adobe Document Cloud Suite verfügbar ist, ist es leicht zugänglich."

(Quelle: Gartner )

Und zu DocuSign:

"Ich liebe die Integration von [ DocuSign] in Salesforce, ein ziemlich nahtloser Prozess, um Verträge an Kunden zu senden, damit sie sie sie überprüfen und unterzeichnen können. Sie können auch Benachrichtigungen einrichten, um eine E-Mail zu erhalten, wenn jemand das Dokument anzeigt und signiert – das ist Super hilfreich, wenn Sie im Verkauf sind!""

(Quelle: G 2 )

„Sehr einfach zu bedienen und unsere Kunden lieben dies, da sie alle Dokumente sehr einfach und mit Hilfe eines beliebigen Geräts signieren können. Ich kann meine Dokumente frei verfolgen, und diese Plattform bietet ein hohes Maß an Sicherheit für unsere wichtigen und vertraulichen Dokumente Dokumente und Verträge. Dies ist die beste Plattform, um Dokumente und Verträge zu unterzeichnen."

(Quelle: Gartner )

Welches Werkzeug ist für Sie?

Letztendlich können wir Ihnen nicht sagen, welche eSignatur-Lösung für Sie die richtige ist, da dies von Ihren geschäftlichen Anforderungen abhängt.

Basierend auf allem, was wir untersucht haben, ist hier unsere allgemeine Bewertung:

  • DocuSign ist ein branchenführendes Tool, das sich am besten für kleine und mittelständische Unternehmen mit erheblichem Bedarf an elektronischen Signaturen eignet.
  • Adobe Sign ist eine großartige Online-Signaturoption für Unternehmen und Benutzer der Adobe-Suite.

Nitro Sign®: eine tolle Alternative

Wenn Sie nach einer Option suchen, die einfach zu verwenden und erschwinglich ist und robuste Funktionen der Enterprise-Klasse enthält, empfehlen wir Ihnen dringend, sich Nitro Sign anzusehen .

Im Gegensatz zu DocuSign oder Adobe Signatur bietet Nitro Nitro unbegrenztes eSigning für alle Pläne mit erweiterten Funktionen wie benutzerdefiniertem Branding, Dokumentvorlagen, Teamzusammenarbeit und Massensignaturen.

Außerdem sind unsere Preispläne skalierbarer als die Angebote von DocuSign und Adobe Sign – Sie können also mehr für weniger erreichen.

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Tags
Adobe sign DocuSign eSigning

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