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Hinter den Kulissen von Nitro: Treffen Sie Nadia Khayat, leitende UX-Designerin

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Willkommen bei unserer monatlichen Reihe „Inside Nitro“!

Willkommen zu unserer monatlichen Serie „Inside Nitro“! Es gibt viele tolle Leute hier bei Nitro, die wir Ihnen vorstellen möchten. Deshalb stellen wir Ihnen jeden Monat einen Nitronauten aus unseren Teams aus San Francisco, Dublin, Melbourne und London vor, um ihre Geschichten zu teilen und zu erfahren, warum sie sich entschieden haben, hier zu arbeiten.

Die nächste in der Serie ist Nadia Khayat, unsere Senior UX Designerin in Dublin. Nadia ist seit fast einem Jahr bei Nitro und hat in unserem Büro in Dublin als Teil unseres dynamischen Produktteams gearbeitet, das hochwertige Benutzererlebnisse mit einem ständigen Fokus auf Produktverbesserung ermöglicht. Als starke Stimme für die Benutzererfahrung hilft Nadia bei der Lösung von Designproblemen von Anfang bis Ende und begleitet das Produktteam bei der Ideenfindung, Prototypenerstellung, Validierung und Lieferung. Nadia hilft, unsere Benutzererfahrung zu verbessern. Ihre Arbeit ist unverzichtbar, um unseren Kunden auf der ganzen Welt zu helfen, noch intelligenter und intuitiver mit ihren Dokumenten zu arbeiten.

Los geht's.

Was brachte Sie dazu, für Nitro zu arbeiten? 

Ich habe für ein großes Technologieunternehmen im Silicon Valley gearbeitet, bevor ich nach Dublin gezogen bin. Ich wollte für ein kleineres, engmaschigeres Unternehmen arbeiten. Nachdem ich glücklicherweise nur weniger2 Monate in Irland war, habe ich von einer leitenden Position gehört, kurz nachdem ich von einer anderen Firma entlassen wurde... also Nitro hat mich gerettet!

Was ist das Beste an der Arbeit bei Nitro?

Die Menschen und die Kultur von Nitro. Ich liebe es, die Gelegenheit zu haben, die Zukunft unserer Produkte mitzugestalten und unseren Benutzern ein flüssigeres und optimierteres Erlebnis zu bieten, das ihnen hilft, ihre tägliche Arbeit produktiver zu gestalten. Ich glaube, wenn ein Unternehmen ein starkes Ethos hat, kann es Ihren Erfolg mitgestalten, besonders wenn dieses Ethos der Hauptgrund für jede Aktion ist.

Sagen Sie mir, wie ein typischer Tag bei Nitro für Sie aussieht?

Jeden Morgen habe ich zwei Scrums, eines mit dem Nitro Pro-Kader und das andere mit dem Nitro Cloud-Team. Das sind kurze Check-ins, um alle wissen zu lassen, woran wir arbeiten, was die Blocker sind und wofür wir Hilfe benötigen. Auch wenn ich nicht mit ihnen an einem Projekt arbeite, nehme ich trotzdem teil, sodass ich weiß, welche Projekte gerade laufen. Danach habe ich Besprechungen, die sich um mein aktuelles Projekt drehen (ich arbeite normalerweise3 an2 oder gleichzeitig) oder ich habe Zeit, um an Recherchen oder Hi-Fidelity-Ergebnissen zu arbeiten. Jeder Tag ist anders und jeden Tag arbeite ich mit verschiedenen Leuten in unseren Produkt-/Engineering-Teams und manchmal mit dem Vertriebs- und Kundenserviceteam zusammen. Ich habe auch etwas Zeit mit unseren Kunden — ein integraler Bestandteil des UX-Prozesses.

Können Sie mir ein bisschen darüber erzählen, was es bedeutet, UX Designer bei Nitro zu sein?

Als UX-Designer bei Nitro verstehen Sie sowohl unser Produkt als auch unsere Benutzer. Um diese Einsicht zu gewinnen, ist es wichtig, sich in die Köpfe und die Lage unserer Nutzer hineinzuversetzen. Außerdem verstehen Sie den Markt umfassend, um die Entwicklung unseres Produkts mitzugestalten. Sie sind für den gesamten UX-Prozess verantwortlich, da wir aktuell keine spezialisierten Rollen wie etwa die des User Researcher haben. Die UX-Designer kommen aus vielen verschiedenen Bereichen. Daraus entsteht ein gut abgerundetes Team. Mein Hintergrund liegt in den Bereichen Business Intelligence und Analytik, insbesondere in reaktiven und proaktiven Analysen. Allgemein kann jeder etwas anderes einbringen, was die kreative Problemlösung viel breiter und spannender macht.

Auf welches Projekt sind Sie am meisten stolz?

  

Ich bin stolz darauf, dass unser Cloud-Team die neue Cloud-Homepage veröffentlicht hat. Dies hat die Art und Weise verändert, wie unsere Benutzer mit der Cloud interagieren, indem sie den Status ihrer Dokumente einsehen und in nur wenigen einfachen Schritten alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen haben.

Was ist das ultimative Ziel für das Cloud-Team?

 

Holen Sie sich mehr Nutzer in die Cloud! Erweitern und verbessern Sie die Funktionen, sodass wir unseren Wissensarbeitern die besten Tools zur Verfügung stellen können, um produktiver zu werden. Ich freue mich darauf, weiter daran zu arbeiten, interessante Möglichkeiten für unsere Benutzer zu entwickeln, ihre Daten zu visualisieren.

Was ist die wertvollste Lektion, die Sie in Ihren Jahren in UX-Design-Rollen gelernt haben?

Es ist okay, sich zu irren und nicht immer die richtige Antwort zu wissen, besonders sofort. Ich denke, wenn UX-Designer anfangen, neigen sie dazu, Druck auf sich selbst auszuüben, um jeden Teil des Prozesses zu perfektionieren, aber in Wirklichkeit wird jedes Projekt/Kunde/Kunde anders sein. Der UX-Prozess ist nicht linear — gehen Sie nach bestem Urteilsvermögen vor und gehen Sie pragmatischer vor, was in Bezug auf Zeit und das Erreichen des Endziels nützlicher wäre — das könnte bedeuten, dass andere Teile des Prozesses geopfert werden.

Wenn Sie einem neuen Nitronaut einen Ratschlag geben könnten, welcher wäre das?

 

Sprechen Sie mit allen! Finden Sie heraus, wie und woran die einzelnen Teams arbeiten. Backen sollten Sie auch etwas können…

Was wissen viele Leute nicht über Sie?

Libellen machen mir Angst!

Unser Produktteam wächst! Arbeiten Sie mit Nadia und unserem Nitro-Team. Schauen Sie sich unsere offenen Stellen an!