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6 Kritische Erfolgsfaktoren für das Änderungsmanagement, die IT-Abteilungen benötigen

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Wir haben sechs Schlüsselelemente zusammengestellt, um Ihre IT-Abteilung zu einem erfolgreichen Änderungsmanagement in 2021 und darüber hinaus zu führen.

Wenn 2020 Unternehmen etwas beigebracht hat, dann dass ständiger Wandel die neue Normalität ist. Mit globalen Lockdowns und Umstellungen auf Remote-Arbeit wurden Unternehmen mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert, die die Notwendigkeit eines flexiblen Änderungsmanagements verdeutlicht haben, um den immer dynamischeren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

Doch wie jede IT-Abteilung weiß, gibt es zahlreiche Hindernisse für das Änderungsmanagement – vom Widerstand der Mitarbeiter und mangelnder Zustimmung der Stakeholder bis hin zu unzureichender Schulung und Ressourcen. Die Stolpersteine für das Änderungsmanagement in der IT-Branche können manchmal unüberwindbar erscheinen.

Wir haben sechs Schlüsselelemente zusammengestellt, um Ihre IT-Abteilung zu einem erfolgreichen Änderungsmanagement in 2021 und darüber hinaus zu führen.

Wesentliche Elemente eines erfolgreichen Change Managements

1 . Kommunizieren

Sie wissen, dass die digitale Transformation die Produktivität der Mitarbeiter erhöhen, den Produkt- oder Dienstleistungsoutput steigern und sich wiederholende Aufgaben eliminieren soll, um die Effizienz und den ROI des Unternehmens zu steigern. Viel zu viele IT-Abteilungen führen neue Software oder Lösungen mit unzureichender Kommunikation, Vorbereitung und Analyse nach der Einführung ein.

Kommunikation ist die wichtigste Komponente eines erfolgreichen Change Managements. Bevor Sie Änderungen an Prozessen vornehmen, vergewissern Sie sich, dass Sie genau wissen, was die Teammitglieder brauchen. Es kann beispielsweise sein, dass jeder im Unternehmen unterschiedliche Software verwendet, um ähnliche Ziele zu erreichen, und Sie Produktivitätslösungen standardisieren und alle auf dieselbe Seite bringen müssen.

Nutzen Sie Bewertungen, um den Bedarf der Mitarbeiter zu ermitteln. Geben Sie die Einführungstermine für neue Software und Prozesse rechtzeitig bekannt, sodass die Mitarbeiter Zeit haben, neue Fähigkeiten zu erlernen. Nach Abschluss die Einführung analysiert Ihr internes Team, was reibungslos funktioniert hat und was nicht. Es muss bekannt sein, wie diese neuen Tools und Prozesse Ihren Mitarbeitern helfen (oder nicht).

2. Schulung für Change Management

Ein weiteres zentrales Element für ein erfolgreiches Change Management ist die Schulung. Sie müssen nicht nur Zeit für Schulungen einplanen, sondern auch sicherstellen, dass verschiedene Abteilungen Schulungen haben, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten sind. um den Übergang zu neuen Prozessen zu erleichtern und Anreize für Abteilungen und Mitarbeiter zu schaffen, sich die Zeit für die Einführung neuer Technologien zu nehmen.

3. Unterstützung der Einführung und Anpassung

Erfolgreiches Change Management verlangt auch die langfristige Einführung neuer Software und Lösungen. Stellen Sie sicher, dass jedes Mitglied des Unternehmens von einem zugänglichen Change Managementteam unterstützt wird. Möchten Sie eine neue Plattform für die Dokumentenproduktivität einführen? Benötigen Sie unternehmensweite eSigning-Funktionen? Wählen Sie einen Partner für Produktivitätslösungen, der Ihr Unternehmen bei seinem Change-Management-Plan unterstützt und fortlaufende technische Hilfe bietet.

Change Management bietet IT-Teams auch die Möglichkeit, eine stärkere unternehmensweite Ausrichtung auf die Unternehmensziele zu entwickeln. Brechen Sie herkömmliche Arbeitssilos auf und helfen Sie den verschiedenen Abteilungen Ihres Unternehmens zu verstehen, wie sie alle zusammenarbeiten müssen, um Schwachstellen zu reduzieren und eine erfolgreiche Implementierung neuer Tools sicherzustellen.

4 . Organisieren Sie einen Rahmen für die Adoption

Veränderungen sind nicht einfach, selbst wenn Sie über eine unterstützende IT-Abteilung und rund um die Uhr Zugang zum technischen Support von Technologie-Partnern haben. Sie können einen neuen Plan möglicherweise nicht einmal einführen, insbesondere wenn Sie ehrgeizige Änderungsmanagementziele haben.

Organisieren Sie einen Rahmen für die Einführung, der einen stufenweisen Ansatz für die Einführung neuer Softwaretools oder unternehmensweiter Prozessänderungen vorsieht. Gehen Sie Schritt für Schritt vor und ziehen Sie die Bedürfnisse der einzelnen Abteilungen in Betracht.

5. Leistungsmessung

Es reicht nicht aus, neue Software oder Verfahren einzuführen. Die Leistung muss auch gemessen werden. Verfolgen Sie, ob und wie die Mitarbeiter die neuen Instrumente nutzen. Legen Sie Messgrößen fest, um die Effizienz und die Kosteneinsparungen zu bestimmen. Der Erfolg muss unternehmensweit gemessen werden, statt nur auf der Ebene der einzelnen Abteilungen.

6. Ermutigung zur Anpassungsfähigkeit

Wenn Sie die oben genannten kritischen Erfolgsfaktoren für das Änderungsmanagement angesprochen haben, herzlichen Glückwunsch! Sie sind auf dem besten Weg, eine agile Organisation zu sein, die sich schnell an veränderte Umstände und Unternehmensziele anpassen kann. Aber hören Sie hier nicht auf. Selbst wenn Sie unternehmensweit Akzeptanz und Erfolg mit neuen Technologien und Praktiken haben, gibt es noch andere Dinge, die Sie tun können. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Gewinne ständig überwachen, Technologien anpassen, wenn sie keinen ausreichenden Wert bieten, und Ihren Ansatz zur Förderung einer stärkeren Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten verbessern .

Wenn Sie diese sechs kritischen Erfolgsfaktoren zu einem Teil Ihrer Change-Management-Strategie machen, wird Ihre IT-Abteilung besser in der Lage sein, Marktveränderungen, Änderungen der Kundenerwartungen und Anpassungen der Projektmanagementziele der Mitarbeiter zu bewältigen.

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